圣誕與元旦雙節(jié)活動方案-文庫吧在線文庫
【正文】 ，相悲各問年。 活動效果跟蹤 —— 各品牌用戶感興趣業(yè)務(wù)（外呼） 活動效果跟蹤 —— 用戶反饋及建議（外呼） ? 贈送鈴音可由用戶自己選擇 ? 新聞如使用短信方式發(fā)送更為方便 ? 可贈送一些生活方面的實用信息 ? 希望活動時間能延長 ? 贈送鈴音可選擇最新的歌曲 ? 希望活動時間能延長 ? 優(yōu)惠時間較短，贈送的時間可延長 ? 贈送的彩鈴應(yīng)選擇最流行的歌曲 ? 贈送彩鈴鈴音可自由選擇 ? 對選擇贈送鈴音的用戶，可免費(fèi)為其開通彩鈴功能 ? 新聞及消費(fèi)警示信息內(nèi)容可再詳細(xì)些 目 錄 活動背景介紹 1 活動方案介紹 2 活動效果分析 3 活動綜述 4 活動評價 5 活動綜述 ? 多種新業(yè)務(wù)打包優(yōu)惠促銷，以“產(chǎn)品”為主要驅(qū)動力，整合了 07年希望大力推動的短信、彩鈴活躍度、彩信手機(jī)報等戰(zhàn)略性方向業(yè)務(wù)。 新業(yè)務(wù)專區(qū) —— 海報 新業(yè)務(wù)專區(qū) —— DM單 實物卡 正面 背面 目 錄 活動背景介紹 1 活動方案介紹 2 活動效果分析 3 活動綜述 4 活動評價 5 分公司現(xiàn)場銷售情況 活動效果分析 從 12月 20日啟動以來，效果顯著，尤其是在節(jié)日期間，單日辦理量突破 10000戶，截止到 2023年 1月 31日，累計辦理量 172258戶，完成了原目計劃 70000戶的 246% 參與活動用戶特性分析 ? 從分品牌來看，參與本次活動的用戶主要來自于神州行用戶，占比 % ? 從參與用戶特性來看，大多來自于原彩鈴用戶，占總用戶的 %。但是從市場反響看來，客戶對降價或贈送近乎麻木，增量不增收。 ? 名目繁多的節(jié)日促銷活動中，打折優(yōu)惠、捆綁促銷、體驗營銷等各種形式均有所涉及。中國移動通信。 全球通用戶 主要知曉渠道是移動營業(yè)廳宣傳單頁和營業(yè)廳工作人員及客戶經(jīng)理推薦 神州行用戶 主要知曉渠道是朋友介紹和營業(yè)廳營業(yè)員推薦 動感地帶用戶 主要知曉渠道是報紙廣告和朋友介紹 總體來看， 朋友介紹 在每個品牌都占了很大的占比，說明本次活動對用戶來說是很樂意介紹并值得推薦 活動效果跟蹤 —— 各品牌用戶知曉的渠道（外呼） 不滿意比例較高 % % %% %%%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全球通 神州行 動感消費(fèi)警示短信彩信新聞彩音功能5首經(jīng) 典流行彩鈴20條點 對點短信 感興趣比例最高 感興趣比例最高 感興趣比例最高 全球通和神州行 用戶最感興趣的業(yè)務(wù)都是 彩鈴和短信 ，符合大眾消費(fèi)口味 動感地帶 最感興趣的是 短
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