【正文】 05 xx%06 xx%對學習 (成果 )進行評估的項目在最后期限前完成人力資源委員會$xxxxP1F1F2C1P2L4戰(zhàn)略導向 戰(zhàn)術管理平衡計分卡 化戰(zhàn)略為行動平衡計分卡戰(zhàn)略執(zhí)行思路有效執(zhí)行描述戰(zhàn)略 評價戰(zhàn)略 管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略圖 平衡計分卡 戰(zhàn)略核心型組織平衡計分卡的 “平衡 ”–短期目標–財務目標–有形資產(chǎn)–關注客戶需求–滯后指標–長期目標–非財務目標–無形資產(chǎn)–關注內(nèi)部流程及成長–領先指標平衡計分卡的關鍵指標BSC將戰(zhàn)略圖目標轉換為一組互相關聯(lián)的關鍵評價指標戰(zhàn)略目標 評價指標財務客戶內(nèi)部學習和成長F1 – 擴大財務收入和利潤空間F2 – 擴大目標患者客戶群F3 – 提高生產(chǎn)力C1 – 提供個性化服務C2 – 是服務更貼近客戶P1 – 讓客戶親身體驗P2 – 讓客戶不斷了解情況P3 – 精減流程L1 – 聘用和扶持最優(yōu)秀的員工L2 – 獎勵團隊L3 – 提供技術和資源L4 – 理解在戰(zhàn)略中的角色216。華潤的行業(yè)戰(zhàn)略216。華潤的組織戰(zhàn)略216。來自目標客戶群的銷售收入 %216。公認的優(yōu)質服務的員工數(shù)量216。 二月 21二月 2118:17:0818:17:08February 02, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 二月 2118:17:0818:17Feb2102Feb211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/2 18:17:0818:17:0802 February 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023/2/2 18:17:0818:17:0802 February 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。服務水準抽查得分216。利用管理報表進行戰(zhàn)略管理分析和行業(yè)比較，作為戰(zhàn)略執(zhí)行的檢討和重大決策的依據(jù)。6S的系統(tǒng)構成利潤中心業(yè)務戰(zhàn)略體系利潤中心全面預算體系利潤中心管理報告體系利潤中心內(nèi)部審計體系利潤中心業(yè)績評價體系利潤中心經(jīng)理人考核體系戰(zhàn)略構建工具戰(zhàn)略落實工具戰(zhàn)略監(jiān)控工具戰(zhàn)略執(zhí)行工具戰(zhàn)略管理工具戰(zhàn)略管理系統(tǒng)6S戰(zhàn)略管理模型長期規(guī)劃業(yè)績評價經(jīng)理人考核團隊管理報告內(nèi)部審計以 BSC戰(zhàn)略圖細化分解戰(zhàn)略以 BSC關鍵指標評價檢討戰(zhàn)略以評價考核激勵經(jīng)理人和團隊以人員執(zhí)行力保障戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略監(jiān)控經(jīng)理人 全面預算戰(zhàn)略驅動戰(zhàn)略構建戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略落實業(yè)務戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心型組織6S管理體系綜述6S的戰(zhàn)略化6S管理體系綜述6S的信息化6S的一體化6S的綜合化6S的層次化6S的制度化 形成創(chuàng)新提升優(yōu)勢特色關鍵業(yè)務戰(zhàn)略體系全面預算體系管理報告體系內(nèi)部審計體系經(jīng)理人考核體系業(yè)績評價體系6S的制度化戰(zhàn)略 全面預算體系管理報告體系內(nèi)部審計體系業(yè)績評價體系經(jīng)理人考核體系業(yè)務戰(zhàn)略體系落實執(zhí)行監(jiān) 控構 建6S的戰(zhàn)略化6S管理體系信息系統(tǒng)平臺戰(zhàn)略管理模型持續(xù)優(yōu)化6S的信息化戰(zhàn)略管理業(yè)務戰(zhàn)略全面預算管理報告內(nèi)部審計業(yè)績評價出發(fā)點切入點關注點支持點驅動點經(jīng)理人考核 落腳點6S的一體化戰(zhàn)略學習流程顧 客財 務6S的綜合化戰(zhàn)略管理權和控制權公司治理：集團控股層面6S戰(zhàn)略管理系統(tǒng)公司管理：利潤中心層面6S的層次化6S管理體系概要6S的總體思路6S 華潤的核心管理體系為適應集團業(yè)務種類繁多和資產(chǎn)結構復雜等具體情況管理法人企業(yè)分別多元化管理管理主要業(yè)務和資產(chǎn)各自專業(yè)化管理促進行業(yè)整合，推動戰(zhàn)略實施6S的理論基礎? 以戰(zhàn)略管理理論為基礎? 逐步引入戰(zhàn)略管理會計? 強調(diào)完整的系統(tǒng)管理循環(huán)? 突出以戰(zhàn)略管理作為主線? 不斷引進新的管理理念6S的戰(zhàn)略框架集團一級利潤中心二級利潤中心集團整體戰(zhàn)略： 集團多元化、利潤中心專業(yè)化216。華潤的財務戰(zhàn)略利潤中心業(yè)務戰(zhàn)略216。FTE成本 %216。員工使用新技術的比率216。 02 二月 20236:17:08 下午 18:17:08二月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 18:17:0818:17:0818:17Tuesday, February 02, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:17:0818:17:0818:172/2/2023 6:17:08 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 6:17:08 下午 6:17 下午 18:17:08二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 18:17:0818:17:0818:17Tuesday, February 02, 20231知人者智，自知者明。 02 二月 20236:17:08 下午 18:17:08二月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 二月 216:17 下午 二月 2118:17February 02, 20231行動出成果，工作出財富。數(shù)據(jù)質量 ：高－自動從第三方的賣主那里取得 數(shù)據(jù)收集人 ：營銷部分析師 XXX基線： 　最近多數(shù)來自調(diào)查公司的數(shù)據(jù)表明顧客忠誠度大約在 59%左右 .目標值： 第一季度： 65%，第二季度： 68%， 第三季度： 72%，第四季度： 75%基本原理： 　取得客戶的忠誠對我們的收入增長戰(zhàn)略十分重要，我們設定的收入增長目標較以往都有顯著提高，這反映了我們將注意力集中到顧客忠誠度方面的努力．各種行動： １．季度性的促銷活動２．顧客關系管理項目３．顧客服務培訓BSC關鍵指標構建模板業(yè)績評價體系業(yè)務戰(zhàn)略 出發(fā)點戰(zhàn)略業(yè)績因果鏈關鍵指標結果與過程相結合 外部與內(nèi)部相結合財務與非財務相結合驅動點戰(zhàn)略與評價現(xiàn)行評價指標計分量化指標與目標值比較 上年實際數(shù)據(jù)（鼓勵增長）本年預算數(shù)據(jù)（戰(zhàn)略分解）非量化指標與以前情況比較 集團主管領導根據(jù)利潤中心的實際情況提出個性化總體要求行業(yè)標桿數(shù)據(jù)（有待研究）業(yè)績評價體系業(yè)