【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營銷)4、女生不認(rèn)識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已(品牌)市場營銷:“是個人
2025-02-13 22:09
【摘要】旅行社產(chǎn)品管理,,?,,一、旅行社產(chǎn)品的概念廣義:指旅游者參加旅行社組織的從離開客源地或居住地開始旅游到結(jié)束旅程返回出發(fā)地所包括的全部內(nèi)容,是一系列綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,它滿足旅游者整體性的需要,而非某種...
2024-10-24 19:05
【摘要】旅行社何去何從--未來中國旅行社的發(fā)展模式自從世界旅游業(yè)鼻祖托馬斯-庫克在1845年創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社-通濟(jì)隆旅行社以來,旅行社在國外已經(jīng)發(fā)展160余年的時間,到現(xiàn)在旅游發(fā)達(dá)國家的旅行社已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?。而國?nèi)的旅行社從真正步入正軌到現(xiàn)在才短短的幾十年時間,不僅與國外的旅行社比較起來有很大的差距,而且自身的經(jīng)營狀況和經(jīng)營模式都存在較
2025-02-18 00:34
【摘要】之旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)旅游管理系認(rèn)識外聯(lián)?許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?許小姐的一天?許小姐昨天從一個朋友處得知他們公司打算組織50多人赴香港、澳門旅游,并從朋友處獲得了該公司總經(jīng)理的聯(lián)系方式。許小姐立即與總經(jīng)理通了電話,表示希望承
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經(jīng)營管理2023年5月14日,我在同濟(jì)大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院鐘廳向師生們作了一個即席演講,其中講到:一個民族有一些關(guān)注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒有未來的。我們的民族是大有希望的民族!我希望同學(xué)們經(jīng)常地仰望天空,學(xué)會做人,學(xué)會思考,學(xué)會知識和技能,做一個關(guān)心世界和國家命運(yùn)的人“。
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理本章主要內(nèi)容第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位和作用第二節(jié)旅行社戰(zhàn)略管理的程序與方法第三節(jié)旅行社的集團(tuán)化與國際化發(fā)展戰(zhàn)略第四節(jié)旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中的行業(yè)分工體系變革第五節(jié)旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中的金融手段2鹽城師范學(xué)院商學(xué)院旅游管理系本章學(xué)習(xí)目的⒈熟悉旅行社戰(zhàn)略管理的層次;⒉掌握旅行社
2025-02-15 14:29
【摘要】1、旅行社營銷觀念什么是營銷管理?什么是市場營銷觀念?一、旅游消費(fèi)觀念與旅行社營銷觀念的互動發(fā)展(一)旅游者消費(fèi)觀念1、旅游者消費(fèi)觀念的自然進(jìn)程(1)理性消費(fèi)階段這一階段的購買重心是物質(zhì)形態(tài)居主導(dǎo)地位,且能夠滿足自己生理需要的商品。消費(fèi)者對商品的總體要求是什么?(2)感覺消費(fèi)階段
2025-01-27 04:11
【摘要】旅行社經(jīng)營管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述第二節(jié)業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂第三節(jié)旅行社客戶關(guān)系管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述一、外聯(lián)業(yè)務(wù)的概念二、外聯(lián)部的工作特點(diǎn)(1)市場部分包括市場調(diào)研和預(yù)測、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、對外報價、廣告宣傳等工作。
2025-01-25 18:42
【摘要】旅行社產(chǎn)品管理?一、旅行社產(chǎn)品的概念?廣義:指旅游者參加旅行社組織的從離開客源地或居住地開始旅游到結(jié)束旅程返回出發(fā)地所包括的全部內(nèi)容,是一系列綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,它滿足旅游者整體性的需要,而非某種單項(xiàng)需要。如“江南之旅”、“中原文物古跡游”等。?狹義:旅行社提供的能使旅游者消費(fèi)的各種單項(xiàng)服務(wù),如預(yù)訂酒店、預(yù)訂機(jī)票等。
2025-01-15 01:57
【摘要】旅行社質(zhì)量管理一、旅行社產(chǎn)品質(zhì)量?制造業(yè)——符合標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)業(yè)——顧客滿意度?旅行社產(chǎn)品質(zhì)量:旅行社提供的旅游產(chǎn)品在使用價值方面滿足旅游者物質(zhì)需求和心理需求的程度。?影響服務(wù)質(zhì)量的五個主要因素(貝利berry):
2025-01-23 17:20
【摘要】第二章旅行社組織,第一頁,共五十六頁。,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解旅行社現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和基本組織形式;掌握我國旅行社設(shè)立的一般過程;理解旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、基本模式;了解旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特征;掌握...
2024-11-19 01:47
【摘要】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認(rèn)識外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2024-10-28 13:40
【摘要】第九章旅行社的跨國經(jīng)營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》,最終達(dá)成GATS國外對我國旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導(dǎo)游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經(jīng)營
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競爭對手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購買能力4、旅游者對產(chǎn)品的認(rèn)識5、銷售獎勵6、國際行情二、影響旅行社價格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價格變動的反應(yīng)程度)觀光、度假、探親、商務(wù)
【摘要】旅行社經(jīng)營實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)情景二旅行社產(chǎn)品開發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】知識目標(biāo):1.了解旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài);2.明確旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則;3.熟悉旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和旅行社產(chǎn)品的開發(fā)過程。能力目標(biāo):1.能設(shè)計(jì)旅游市場調(diào)查問卷;2.能設(shè)計(jì)旅游線路;3.能對現(xiàn)有旅游線路進(jìn)行有效的篩選與管理?!窘虒W(xué)重點(diǎn)】1.旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則;2.旅行社產(chǎn)品的的
2025-01-03 22:11