客戶服務(wù)部工作總結(jié)-資料下載頁

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部工作總結(jié) 客戶服務(wù)部工作總結(jié) 當(dāng)季節(jié)開始進入酷暑之際，我們客戶服務(wù)部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績。回顧半...

2024-10-29 03:06

客戶服務(wù)部報告ppt課件-資料下載頁

【摘要】1客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部2022年年12月月1日日11月客戶服務(wù)工作報告-2-第一部分：11月份服務(wù)工作完成情況第二部分：11月份越級投訴分析目錄第三部分：存在的問題及近期工作安排3一、客戶服務(wù)重點管控指標(biāo)月度完成情況11月份，移動電話中高端拍照客戶保有率為%（11月達標(biāo)值78%)；寬帶接入終端客戶月均

2025-04-29 00:02

客戶服務(wù)部規(guī)章制度-資料下載頁

【摘要】杰視電子客戶服務(wù)部第1頁共11頁客戶服務(wù)手冊(一)部門概述(二)部門的功能和職責(zé)(三)部門組織結(jié)構(gòu)(四)服務(wù)流程(五)服務(wù)范圍及方式(六)維修、報修、維保的管理方

2024-11-04 18:11

客戶服務(wù)部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書-資料下載頁

【摘要】北京開發(fā)有限公司客戶服務(wù)部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書編制：審核：批準(zhǔn)：實施日期：年月日2/43目錄目錄............................................................................................................

2025-07-14 20:14

客戶服務(wù)部部門手冊范本-資料下載頁

【摘要】范文范例參考北京####有限公司客戶服務(wù)部部門手冊2015年3月制第一章客服部組織架構(gòu)客服經(jīng)理客戶服務(wù)組主管華東區(qū)客服專員華南區(qū)客服專員西南區(qū)客服專員華中區(qū)客服專員東北區(qū)客服專員西北區(qū)客服專員華北區(qū)客服專員

2025-06-17 02:02

客戶服務(wù)部工作手冊-資料下載頁

【摘要】目錄客戶服務(wù)部工作手冊（綜合公共部分） 2一、客戶服務(wù)部工作人員行為規(guī)范 2二、客戶服務(wù)部部門職責(zé) 8三、客戶服務(wù)部崗位服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 8四、客戶服務(wù)部相關(guān)支持性文件及標(biāo)準(zhǔn)流程 151、會務(wù)接待操作流程 152、物業(yè)入伙管理規(guī)程 173、物業(yè)裝修管理程序 214、搬遷、入住管理程序 245、空置房管理程序 256、房屋質(zhì)保期售后服務(wù)管理程序 2

2025-06-24 12:27

客戶服務(wù)部經(jīng)理職位職責(zé)-資料下載頁

【摘要】職位說明書職位名稱：客戶服務(wù)部經(jīng)理工作地點：廣州所屬大部門：市場營銷系統(tǒng)所屬小部門：客戶服務(wù)部職位設(shè)立時間：√一年前□一年內(nèi)本人擔(dān)任本職務(wù)時間：年月擬定人：審核：上級部門主管審批：評審代表：生效日期：職位使命：（簡要的介紹該職位對組織獨一無二的貢獻）監(jiān)控落實公司的銷售政策，及時處理房產(chǎn)銷售時的相關(guān)證件合同辦理、客

2025-04-08 22:37

(客戶服務(wù)部)架構(gòu)、崗位說明-資料下載頁

【摘要】Thegeneralstaff(1employeesinadditiontovicepresident,director,manager,deputymanagerandspecialpositionsoutsidethecontractperiod)toresign,togive10daysnotice,theprojectmanag

2025-03-23 12:54

某汽修公司客戶服務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【摘要】1-1CR客戶經(jīng)理培訓(xùn)手冊－06-CMT-011-2前言1-5課程目的1-9CR客戶經(jīng)理在銷售店中的角色1-12CR客戶經(jīng)理的基本工作內(nèi)容1-成功的因素1-客戶經(jīng)理的日常工作第一章CR客戶經(jīng)理的角色與職責(zé)1-2CR客戶經(jīng)理培訓(xùn)手冊－06-CMT-01前言不論是企業(yè)或是品牌，之所以成功

2025-05-21 08:59

客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表崗位描述-資料下載頁

【摘要】7/7客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表職務(wù)說明書職務(wù)名稱：受理服務(wù)代表(一)職務(wù)編號：直屬上級：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)，將相關(guān)信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢與投訴，如未能解決，轉(zhuǎn)給售后工程師在線處

2025-06-30 20:04

客戶服務(wù)部管理手冊(doc16)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】中國最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費資源共享)第1頁共14頁客戶服務(wù)部管理手冊

2025-08-07 21:26

醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計劃與醫(yī)院客戶服務(wù)部工作計劃匯編doc-資料下載頁

【摘要】醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計劃與醫(yī)院客戶服務(wù)部工作計劃匯編 第4頁共4頁 醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計劃 一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶...

2024-11-22 05:57

客戶服務(wù)部1月份工作總結(jié)-資料下載頁

【摘要】ABCF1月份售后服務(wù)部客戶回訪統(tǒng)計分析1月份銷售客戶回訪統(tǒng)計分析短信發(fā)放情況分析G1月份售后服務(wù)部綜合分析報表會員卡辦理情況D售后部客戶投訴/反饋報表E1月份銷售及售后發(fā)信情況A—2023年1月份回訪分析一．售后服務(wù)部客戶電話回訪分析（回訪總結(jié)統(tǒng)計截止于1月22日）A—1月份回訪率分析Ａ—1-

2025-01-10 14:45

客戶服務(wù)部客戶檔案管理規(guī)定-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)部客戶檔案管理規(guī)定一、目的：建立客戶檔案系統(tǒng)，確?？蛻糍Y料全面真實，規(guī)范與客戶往來信函程序，正確分類、妥善管理，便于查閱、使用。二、適用范圍：適用于公司客戶服務(wù)工作中形成的有價值的資料，包括：認(rèn)購書、換退房審批單、延期履約單、合同審批單、特殊折扣審批單、合同變更審批單、合同更名審批單、工程變更確認(rèn)單等各類銷售流程文件；催辦按揭函、催交欠款函、入住通知書、入住結(jié)算單、客

2025-01-13 15:15

客戶服務(wù)部處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程-資料下載頁

【摘要】軟件園項目管理中心 客戶服務(wù)部作業(yè)規(guī)程客戶服務(wù)部作業(yè)規(guī)程01?業(yè)戶報修、投訴調(diào)度處理流程1、?定義（1） 報修、投訴：業(yè)戶因?qū)@區(qū)內(nèi)、住戶家中發(fā)生的問題以及物業(yè)管理的服務(wù)需求或不滿時，通過各種方式向有關(guān)部門反映的行為，稱之為投訴。報修、投訴的方式包括來電、來訪、來函、其它（如登報）等。（2） 接待員：指專

2025-07-14 20:13

華潤客戶服務(wù)部培訓(xùn)-wenkub.com

華潤客戶服務(wù)部培訓(xùn)(已改無錯字)

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