【正文】 如 制 造 業(yè)、 政 府、 農 林 業(yè)、 能 源 業(yè) 等， 以 下 又 可 細 分， 政 府 中 有 稅 收、 司 法， 能 源 業(yè) 有 石 油、 天 然 氣 等； – 以 功 能 劃 分， 比 如 做 供 應 鏈 有 專 門 的 數(shù) 據 庫； – 根 據 安 達 信 的 核 心 能 力， 包 括 做 策 略、 做 金 融 流 程、 做 信 息 技 術、 做 轉 變 管 理 四 個 方 面 的 數(shù) 據 庫。 ? KM系統(tǒng)不必太昂貴，保證系統(tǒng)便于很好地維護和促使用戶正確地利用它才最為重要。 XX鋼鐵信息節(jié)點覆蓋公司所有業(yè)務點，即，人人網上互聯(lián)。 ? 概述 – 項目背景 – 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 – 知識管理及協(xié)調工作系統(tǒng)的規(guī)劃及實施方法 – 知識管理在其它企業(yè)中的成功應用 ? XX鋼鐵知識管理及協(xié)調工作系統(tǒng)方案設計 – 設計原則 – 系統(tǒng)網絡架構圖（略） – 知識系統(tǒng)功能架構 – 事實系統(tǒng)功能模塊說明 ? 系統(tǒng)軟硬件要求 – 軟件要求 – 硬件選型 ? 項目實施進度 ? 投資估算 ? 待探討的問題 …… 目錄 設計目標 ? 形成 XX鋼鐵自身的一個覆蓋知識創(chuàng)造，傳播，更新和運用的體系。 – 一般性文章 ： 讀一般性文章有利于從點到面地，在學科大背景下了解新課題。 – 案例： 從案例中歸納規(guī)律和原則，作為自己設計解決方案的指導原則。 設計原則 ? 立足現(xiàn)有的系統(tǒng)和應用進行改造升級，配合新的組織、管理流程進行調整，實現(xiàn)工作流程的平滑過渡 ? 系統(tǒng)設計采用目前員工所熟悉的lotus/notes及 web界面系統(tǒng)，減少公司在系統(tǒng)升級后帶來的適應和培訓的風險 ? 以滿足公司管理和組織結構功能為中心，以知識管理和協(xié)同工作為目的 設計原則 ? 采用總體規(guī)劃、分步實施的原則，即考慮現(xiàn)有業(yè)務的需要，也考慮長期規(guī)劃和公司統(tǒng)一管理及系統(tǒng)升級的要求 ? 功能模塊設置上，采用業(yè)務功能元模塊為基礎的模塊化設計理念，以適應組織機構變化而功能模塊繼承的要求。多數(shù)職工對計算機特別是對信息技術的應用有較高的水平，具備了實施知識管理及協(xié)同工作項目的必要條件另一方面，現(xiàn)有的系統(tǒng)中僅實現(xiàn)簡單的信息發(fā)布和信息溝通功能，且信息分布零散無序。知識管理與分享沒有成為一線員工和他們領導工作的一個關鍵部分。 每 個 員 工 將 與 自 己 工 作 相 關、 經 常 訪 問 的 數(shù) 據 庫 放 在 界 面 上 以 方 便 取 用。 – 一旦知識資產，如軟件編碼或手冊開發(fā)出來，且每次使用時又無需大的修改的話，就可以以較低的成本反復多次地使用。 – 向客戶提供的建議是那些豐富的、難以言表的知識。 ― 用 友 教 室 ‖ ? 內 容 有 : – 員 工 須 知、 開 發(fā) 質 量、 ISO9000 文 件。如果有組織的知識分享被看作是一件“好事”， ? 公司將職業(yè)管理職責推委給個體 ? 概述 – 項目背景 – 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 – 知識管理及協(xié)調工作系統(tǒng)的規(guī)劃及實施方法 – 知識管理在其它企業(yè)中的成功應用 ? XX鋼鐵知識管理及協(xié)調工作系統(tǒng)方案設計 – 設計原則 – 系統(tǒng)網絡架構圖（略） – 知識系統(tǒng)功能架構 – 事實系統(tǒng)功能模塊說明 ? 系統(tǒng)軟硬件要求 – 軟件要求