演講及報告技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 ? “只有一個辦法能治愈不好的演講－真正的充滿激情， 99％的錯誤就會消失。 21 種秘訣 15 準(zhǔn)備好手稿，以備萬一！ 21 種秘訣 16 保持清醒的狀態(tài) ! 演講之前喝三杯咖啡！ 21 種秘訣 17 隱藏緊張情緒！ 21 種秘訣 18 為不同場合度身定制！ 21 種秘訣 19 記住幾倍于演講的內(nèi)容！ 21 種秘訣 20 幽默和互動不能脫離主題， 并且事先周密計劃！ 21 種秘訣 21 QA能更好的幫助你！ 結(jié)論 講演是容易的 它只需要 : ?一點(diǎn)激情 ?許多的練習(xí) ! 主要內(nèi)容 引言 準(zhǔn)備演講 開始演講 21種演講技巧 報告技巧 有效地溝通 正確地回應(yīng)對方的話語 注意溝通過程的態(tài)度 注意傾聽 ? 話語的水準(zhǔn) ? 理解的水準(zhǔn) ? 如同身受的水準(zhǔn) 經(jīng)常不斷地確認(rèn)溝通的信息 表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語 溝通禁忌： 不良的口頭禪 用過多的專業(yè)術(shù)語或夾雜英文 只顧表達(dá)自己的看法 用威脅的語句 易受干擾的環(huán)境 忽略了確認(rèn)不了的信息 只聽自己想要聽的 溝通有那些準(zhǔn)備工作？ 溝通前的準(zhǔn)備步驟 ①心里明確您溝通的目的 ②收集溝通對象的資料 ③決定溝通的場地 ④準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程度與時間 ⑤做出溝通計劃表 企業(yè)內(nèi)的溝通準(zhǔn)則及方式 企業(yè)內(nèi)溝通三原則 ? (1)迅速地 ? (2)正確地 ? (3)容易了解 溝通三個要點(diǎn) 從整體大方向開始溝通 確認(rèn)對方理解的意思 完整不遺漏 企業(yè)內(nèi)溝通文書 電話留言 函 請示 策劃書 報告 公文 報告對象 報告對象：直接上級 注意：切忌越級！ 除非直接上級指示 您在什么時機(jī)報告合適？ 您可以報告時機(jī)： 一、做好計劃時： 主要作用和目的： 讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認(rèn)一些重要事項。 KILL（ Keep It Large and Legible）： 幻燈片要大而清晰易讀。 您可以報告時機(jī)： 三、緊急報告： 主要作用和目的： 發(fā)生可能影響目標(biāo)的實現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應(yīng)及時向主管報告。 21 種秘訣 5 有時候沉默是有效的工具 ！ 21 種秘訣 6 充分準(zhǔn)備每份講稿！ 21 種秘訣 7 告訴大家你的主要內(nèi)容。 有一個清晰的主題。 ” Robert Montgomery 口語的技巧 簡單和清晰 ? 不要跑題 . ? 必要
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