旅游服務心理原則與策略-文庫吧在線文庫
【正文】 心理服務五、金鑰匙服務五、金鑰匙服務旅游心理學旅游心理學 第八章第八章 第二節(jié)第二節(jié) 旅游服務的心理策略旅游服務的心理策略 可以用最簡略的詞句形容金鑰匙服務的特征，即： “ 無所不能，無微不至 ” 。 一月 21一月 2114:53:4114:53:41January 25, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2114:53:4114:53Jan2125Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/25 14:53:4114:53:4125 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023/1/25 14:53:4114:53:4125 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。第三節(jié)第三節(jié) 旅游服務人員的心理品質(zhì)旅游服務人員的心理品質(zhì) 旅游心理學旅游心理學 第八章第八章 第三節(jié)第三節(jié) 旅游服務人員的心理品質(zhì)旅游服務人員的心理品質(zhì) 一、旅游服務人員的情感特征一、旅游服務人員的情感特征二、二、 旅游服務人員的氣質(zhì)特征旅游服務人員的氣質(zhì)特征三、旅游服務人員的性格特征三、旅游服務人員的性格特征四、旅游服務人員的能力特征四、旅游服務人員的能力特征一、旅游服務人員的情感特征一、旅游服務人員的情感特征 旅游心理學旅游心理學 第八章第八章 第三節(jié)第三節(jié) 旅游服務人員的心理品質(zhì)旅游服務人員的心理品質(zhì) 良好的情感傾向
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