海外銷售技巧培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 他人的困擾，這也是海外推銷家基本態(tài)度。 日本哲學家吉川英治說：“世人皆吾師”， 這種謙虛乃是一位專業(yè)推銷員被人接受所必備的基本態(tài)度。只顧維持現(xiàn)狀的推銷家，平均一年要失去 20%的客戶。 二、將潛在客戶分級管理 第一類：新的潛在客戶 推銷員要經(jīng)常努力去發(fā)掘新的潛在客戶。因為這些人具有購買力，要再促使他們交易并非難事。 5. 列出海外住處附近的二十位鄰居名單。 。推銷員必須于與客戶商談融洽時，向客戶提出“麻煩您幫我介紹值得信賴的朋友”。 8. 團體利用法 也就是自己加入宗教團體、政治團體、社會團體等方法。應該明白清楚的說說“我從 XX公司來的”；“我是 XX公司的人”也不行。對于反對處理而言，誠實乃是最重要的條件。不逃避拒絕，推銷是由被拒絕開始。平時便要考慮對應話術(shù)，對每個反對理由做準備，別僅限于當時的回答。 客戶的利益 (B)。 3. 制定電話拜訪方案。 7. 不要一開始就抱持著太高的成功期望，也不需要抱持著一定失敗的心，二者各抱持 50%。 4. 此分析法不可對客戶說明。 5. 將自己歸零 ─客觀地判斷每一個案。 駕馭型： ： 做事積極、有效率、重個人英雄主義、喜歡支配人、不受感情困擾、有時間觀念、做事明快。 、有自信并專業(yè)。 、不必約時間，可直接拜訪。 ： ，先附和、再切入主題。一名激勵部下的經(jīng)理，清楚知道所要達成的目標，冷靜地朝目標邁進。 四、高明的談話技巧 談話不是說教或講課，談話技巧高明的經(jīng)理，時而點頭、時而發(fā)問，藉由贊同和批評來展開談話內(nèi)容。經(jīng)理本身也好，推銷員也好，必須決定當天、當周的預定日程以及優(yōu)先順位，到了周末再驗收成果。西洋有句諺語：“如果不曾有過和淚咀嚼面包的經(jīng)驗，那么人生是乏味的。金子信一不僅是一位了不起的推銷員，也是個把智慧與戰(zhàn)略注入推銷的推銷兵法家?！? “頂尖的推銷家是吃到最殘酷敗仗與失望的人。 :24:1503:24:15February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :24:1503:24Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 3時 24分 15秒 03:24:159 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 9日星期四 3時 24分 15秒 03:24:159 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。在二十七歲時，他深受某個客戶的刺激〔“我覺得你很煩！”〕而發(fā)奮圖強，開始努力學習。他潛心于別人覺得頭痛或不喜歡的事情，花費苦心去尋找解決之道，終能找到那些不朽的創(chuàng)見，并成功的推銷創(chuàng)見，使之商品化。 世界頂尖推銷家經(jīng)驗 原一平的著作“我的推銷生涯”中，他以明治人壽保險公司為舞臺的奮斗歷程。對于來參觀展示的潛在客戶則應于結(jié)束后二、三天之內(nèi)寄出。 二、讓別人了解自己的能力 當業(yè)務經(jīng)理人向團體以及個人表達自己的思想及感受時，語言、聲調(diào)、肢體語言要取得協(xié)調(diào)，避免產(chǎn)生矛盾和混亂。 ： 攻擊。 ，使客戶喜歡。 ： 可能軟化。 。 事公辦，不宜攀親帶故。 二、人際關(guān)系模型應用步驟 1. 熟記原則與特征。如此您的技巧及客戶資料卡才會有所進步。 4. 設(shè)置標準的電話禮貌語言。亦即證明書、樣品、商品展示說明、錄音錄影帶等。將這些特點列表比較?！迸e出其他同行公司所沒有的優(yōu)點，使其接受。 5. 經(jīng)常做新鮮的對應： 客戶之所以反對，一定有其原因，特別是在技術(shù)革新迅速的今天，陳舊的說明是無法對應的。 二、應對客戶拒絕技巧 如果您無法克服客戶的抵抗及反對，您在銷售的過程中將被徹底的擊潰。自我推銷技巧 以開朗的態(tài)度，說出自己的公司名及姓名，只遞名片是最差勁的。 5. 刊物利用法 可利用有關(guān)刊載本公司商品的報章雜志。 四、開拓潛在客戶技法十則 1. 單刀直入法 采取直接與關(guān)系人面談的方式。 8. 像水果店、銀行員等常接觸的人。 三、 創(chuàng)造潛在客戶來源 1. 列出您過去海外工作時二十位朋友的名單。調(diào)查清楚這些客戶交易中止的原因，并研究對策，重新建立業(yè)務關(guān)系。 第三章 潛在客戶的 銷售技巧 一、客戶資料卡的制作 潛在客戶卡或名單是推銷中非常重要的工具。 推銷知識 要充實自身的推銷知識，多聽成功推銷家的演講或看成功推銷家的著作，吸取其經(jīng)驗。 腳勤：要熱心地巡回拜訪客戶。推銷家對自己提供的商品或服務要有信心與熱愛，客戶才能接受，進而購買。 一位專業(yè)的海外推銷員必須不畏艱辛面對逆境的挑戰(zhàn)，堅持到最后一剎那。 所謂職業(yè)精神，就是有背水一戰(zhàn)。國外競爭激烈，特別需要推銷。 送貨員：由公司分派固定客戶，按時送貨及收款。 目錄大綱 第一章、海外推銷的真正內(nèi)涵 第二章、培養(yǎng)專業(yè)的海外推銷家 第三章、潛在客戶的銷售技巧 第四章、海外銷售員專業(yè)推銷技巧 第五章、海外銷售員客戶性格分析技巧
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1