順馳不動產(chǎn)銷售過程與應(yīng)對技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 :24:07一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 10:24:0710:24:0710:24Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 24 一月 202310:24:07 上午 10:24:07一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 2110:24 上午 一月 2110:24January 24, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。突然雙眼直視你，那表明：一直猶豫不決的人下了決心※ 一位專心聆聽、寡言少問的客戶，詢問有關(guān)付款及細(xì)節(jié)問題，那表明該客戶有購買意向※ 話題集中在某一套房子時※ 客戶不斷的點(diǎn)頭對我們的話表示認(rèn)可時※ 客戶開始關(guān)心售后服務(wù)時※ 客戶與朋友商量時四、成交：第四個關(guān)鍵時刻第二部分 與客戶接觸的六個階段成交技巧※ 不要介紹其他物業(yè)，讓客戶的目光集中在目標(biāo)物業(yè)上※ 強(qiáng)調(diào)購買回得到的好處，如折扣、抽獎、禮品等？四、成交：第四個關(guān)鍵時刻第二部分 與客戶接觸的六個階段成交策略※ 迎合法 ※ 選擇法 ※ 協(xié)商法※ 真誠建議法 ※ 角色轉(zhuǎn)讓法 ※ 利用形式法注意：※ 切忌強(qiáng)迫客戶購買 ※ 切忌表示不耐煩※ 必須大膽提出成交要求※ 注意成交信號※ 進(jìn)行交易，干脆快捷，切勿拖延四、成交：第四個關(guān)鍵時刻第二部分 與客戶接觸的六個階段客戶咨詢售后服務(wù)時，置業(yè)顧問一定要耐心聽取客戶意見，幫助客戶解決問題，并根據(jù)問題解決情況，給客戶留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象要求：※ 保持微笑，態(tài)度認(rèn)真 ※ 身體稍稍傾前※ 細(xì)心聆聽客戶意見 ※ 表示樂于幫助※ 提供解決的辦法注意： ※ 必須熟悉業(yè)務(wù)知識 ※ 切忌對客戶不理不睬※ 切忌表示漫不經(jīng)心的樣子五、售后服務(wù)：第五個關(guān)鍵時刻第二部分 與客戶接觸的六個階段成交結(jié)束時，應(yīng)向客戶表示道謝！并歡迎隨時再來要求：※ 保持微笑，保持目光接觸※ 對于未能及時回答的問題，確定回答的時間※ 提醒客戶是否有遺留的物品※ 讓客戶先起身提出走的要求，才跟著起身※ 目送或親自送客戶至門口切忌：匆忙送客，冷落客戶，做好最后一步六、結(jié)束：第六個關(guān)鍵時刻第二部分 與客戶接觸的六個階段終結(jié)成交后的要點(diǎn)成交了！是不是就萬事大吉了呢？其實(shí)，這只是下一此銷售的開始，如果我們不能總結(jié)本次銷售的成功經(jīng)驗(yàn)和原因，可能這
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