iso9000質(zhì)量體系審核-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 * 目的 體系完整性 實(shí)施情況 體系有效性 24 主持審核 檢查客觀(guān)證據(jù) 問(wèn)適當(dāng)及有結(jié)論的問(wèn)題 (所謂 “ 開(kāi)放式 ” 的問(wèn)題 ) 有效的利用檢查表 作記錄 考慮這活動(dòng)對(duì)其它活動(dòng)的影響 檢查實(shí)際狀態(tài) 缺陷 (體系差異 ) 立刻通知有關(guān)管理員 考慮應(yīng)提出的修正措施 提問(wèn)，觀(guān)察，聆聽(tīng) 25 控制審核 不應(yīng)轉(zhuǎn)移目標(biāo) 按計(jì)劃 應(yīng)主持而不被被審方引導(dǎo) 不要卷入糾紛或陷入 “ 圈套 ” 26 客觀(guān)的證據(jù) * 記錄 過(guò)去的執(zhí)行 * 觀(guān)察及檢查所得 現(xiàn)時(shí)的執(zhí)行 * 說(shuō)明 了解及熟悉 27 質(zhì)量管理體系審核的要素 人員 對(duì)體系 /程序的理解？ 培訓(xùn) /能力？ 是否合作 /主動(dòng) 有體系的問(wèn)題嗎？ 工序 是否明確？ 有效性？ 是否被控制？ 后果？ 28 質(zhì)量管理體系審核的要素 原料 / 產(chǎn)品 工具 / 設(shè)備 是否有標(biāo)志能識(shí)別 狀態(tài)如何 是否在必要的環(huán)境使用及貯藏 是否被保護(hù) 貯藏地點(diǎn) 是否有設(shè)備能力 29 質(zhì)量管理體系審核的要素 文件 是否為最新版本？ 是否完整，簡(jiǎn)明？ 是否保存完好？ 是否清楚，具有可靠性？ 是否能被識(shí)別？ 是否被審批？ 是否在使用處？ 是否被控制？ 30 審核員對(duì)發(fā)現(xiàn)缺陷的評(píng)審 研究及比較審核所作的記錄 列出缺陷 完成檢查及糾正措施要求 記錄沒(méi)有審核的范圍 / 地方 31 不符合性 /項(xiàng) (NC) 缺陷 /問(wèn)題 (1) ISO 9000： 2023 不符合 標(biāo)準(zhǔn)要求 程序 /手冊(cè)規(guī)定 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定 合同及法定要求 質(zhì)量方針及目標(biāo)要求 32 不符合性 (2) * 掌握證據(jù) * 了解性質(zhì)和起因 * 了解后果 * 被審方確認(rèn) * 仔細(xì)記錄 33 * 嚴(yán)重或一般 * 組長(zhǎng)決定 內(nèi)部審核由審核員提出，疑義時(shí)審核組討論 * 要經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng) 不符合級(jí)別 34 不符合級(jí)別 嚴(yán)重不符合 ? 質(zhì)量體系缺項(xiàng)或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求 ? 若對(duì)于某項(xiàng)要求出現(xiàn)多個(gè)一般不合格，而使整個(gè)體系無(wú)法運(yùn)行，則同樣視為嚴(yán)重不合格。 審核員 —— ISO10011 審核指南 教育程度 48 ? 審核人員應(yīng)經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)，以確保有能從事和主持審核工作，應(yīng)重視下列方面的培訓(xùn)。 51 審核員的資格 個(gè)人素質(zhì) – 處理好同有關(guān)人員的關(guān)系，以取得最佳的審核效果 – 尊重審核
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