科技商務禮儀講義課件-文庫吧在線文庫
【正文】 良好的專業(yè)形象，會讓你處處受到別人的歡迎，也更容易贏得別人的好感。v 自然地注視 眉骨和鼻梁三角區(qū) 。涂指甲油時須自然色裙子長度適宜正規(guī)服裝、要大方得體化淡妝、面帶微笑膚色絲襪，無洞鞋子光亮、清潔頭發(fā)整潔短發(fā)、盤頭服 裝16無 界 商 務 商 務 無 界 肢體語言禮儀： 站姿、坐姿、行走、蹲姿、表情、手勢 …肢體語言17無 界 商 務 商 務 無 界站 姿v 標準站姿 —— 抬頭、挺胸、含顎、夾肩、收腹、提臀、雙臂自然下垂。v 男士應注意彎膝。電話禮儀 —— 撥打電話28無 界 商 務 商 務 無 界(1) 電話鈴響三聲內必須接電話；(2) 先報上公司名稱或人名；(3) 明白對方來意要有回應 ,聲音語調微微上揚，有朝氣；(4) 確認對方身份后再轉接電話；(5) 接到撥錯的電話要禮貌告之；(6) 去除 “ 別人不知道我是誰 ” 的 心態(tài) 即使接 電話 的人 是 老板，客戶 也不知道客 戶 只 會從聽電話 的 感受評斷 這 家公司；(7) 延遲 太久接 電話應 先 致歉；(3)(8) 口中不要吃 東 西或 含著東 西；(6)(9) 使用禮貌用語。 拜訪時主動遞名片。另外，如果上賓首先上車，則其所坐的位置即是上賓席，不必勞駕移位。門 門44無 界 商 務 商 務 無 界會議禮儀主人 翻譯 2 4主賓 1 3 54 2 翻譯5 3 145無 界 商 務 商 務 無 界專業(yè) —— 內在v 專業(yè)知識；v 產品知識；v 相關的互聯(lián)網知識。 三月 2116:51:1116:51Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 16:51:1116:51:1116:513/22/2023 4:51:11 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/22 16:51:1116:51:1122 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 22 三月 20234:51:11 下午 16:51:11三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 214:51 下午 三月 2116:51March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。禮儀無須花費一文而贏得一切。 上車時正確的姿勢是扶著門，把身體放低，輕輕移進車子里。v 電梯內有人時 無論上下都應客人、上司優(yōu)先。32無 界 商 務 商 務 無 界鞠躬禮儀v 鞠躬禮15度鞠躬禮：男士站立，雙手放在褲縫的兩邊（女士雙手交叉放在體前），頭頸背成一條直線，前傾 15度，目光約落于體前 ，再慢慢抬起，注視對方。23無 界 商 務 商 務 無 界手 勢24無 界 商 務 商 務 無 界語言禮儀： 談吐大方 優(yōu)雅，不說臟話，發(fā)音、咬字清晰，說話速度不急不徐，聲音沉穩(wěn)，語氣親切。v 如長時間端坐，可將兩腿交叉 重疊，但要注意將腿往回收。視線 水平表現(xiàn)客觀和理智。v 微笑是禮貌的表示?！?儀 ” 的釋
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