尋找客戶的方法與回訪技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 割 → 現(xiàn)實(shí)社會(huì)更重視的是收割 目 錄 一、尋找客戶的方法 二、回訪的技巧 三、轉(zhuǎn)介紹的技巧 四、典型的拒絕理由 一、尋找客戶的方法 一、尋找客戶的方法 、陌生拜訪 、路演、展示中發(fā)掘 、閱讀報(bào)紙、雜志 、親戚、朋友、網(wǎng)友 、以前的商業(yè)圈子 、轉(zhuǎn)介紹 二、回訪的技巧 二、回訪的技巧 )回訪的理由 )回訪的方法 )回訪的話述 二、回訪的技巧 )回訪的理由 → 補(bǔ)充資料 → 告知批核情況 → 邀請激活 → 告知最新活動(dòng) 二、回訪的技巧 )回訪的方法 → 以電話預(yù)約 → 沒預(yù)約親身上門 二、回訪的技巧 )回訪的話述 → 以電話預(yù)約（） ： 早上好！陳先生！我是廣發(fā)行的小孫！前天為您辦的廣發(fā)卡申請已做了前期的預(yù)審，問題不大，現(xiàn)還欠一些簡單的資料，剛好我明天會(huì)到地方，麻煩你先把資料覆印好，我上午過來好還是下午過來好？ ……… 二、回訪的技巧 )回訪的話述 → 以電話預(yù)約（）： 早上好！陳先生！我是廣發(fā)行的小孫！恭喜您！您的廣發(fā)卡申請已批核了，應(yīng)該這幾天會(huì)以掛號信的方式送到您的辦公司，剛好我明天會(huì)到地方，您說我上午過來好還是下午過來好？ ……… 因?yàn)樯洗慰赡鼙容^匆忙，所以有些信用卡優(yōu)惠的可能沒說得太清晰，還好我明後天都要到區(qū)辦公，我明天過來好還是後天呢？ …… 二、回訪的技巧 )回訪的話述 → 以電話預(yù)約（）： 早上好！陳先生！我是廣發(fā)行的小孫！前段時(shí)間為您辦的廣發(fā)卡申請已批核了，您收到了嗎？ ……. 上次為您辦卡的時(shí)候可能較匆忙，您知道現(xiàn)在刷卡有什麼優(yōu)惠嗎？ …… 不如這樣吧！剛好明天我要到地方辦公，那我準(zhǔn)備一些資料送過來好啦！我上午過來好還是下午過來好？ ……… 二、回訪的技巧 )回訪的話述 → 以電話預(yù)約（）： 早上好！陳先生！我是廣發(fā)行的小孫！您的廣發(fā)卡現(xiàn)在用得好嗎？ …… 哦！謝謝！剛好這個(gè)月廣發(fā)有個(gè)刷卡活動(dòng)， …… 我手上還有一些資料，但不多啦，剛好我明天要到辦公，我就拿一份給你吧！我上午過來好還是下午過來好？ ……… 二、回訪的技巧 )回訪的話述 → 沒預(yù)約親身上門（客戶不在公司）： 早上好！陳先生在嗎！ … 哦！我是為陳先生辦廣 發(fā)行的小孫！他的卡已批了，應(yīng)該用的
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