【正文】 資源配置方案 5/7/2023 116 具體目標(biāo) ? 具體目標(biāo)根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)和戰(zhàn)略方案制定 ? 具體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)的手段（目標(biāo) 手段鏈） ? 具體目標(biāo)需要精確和量化 5/7/2023 117 戰(zhàn)術(shù)方案 ? 戰(zhàn)術(shù)：支持具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)方案（局部、短期的安排） ? 戰(zhàn)術(shù)是從戰(zhàn)略中演繹出來的 5/7/2023 118 企業(yè)經(jīng)營決策的基本過程 ? P49 圖 24 5/7/2023 119 企業(yè)經(jīng)營決策中常見的幾種方法 ? 確定活動(dòng)方向和內(nèi)容的決策方法 – SWOT分析法 – 經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法 (波士頓咨詢公司 ) – 目標(biāo)管理法 ? 有關(guān)行動(dòng)方案選擇的分析方法 – 確定型決策的方案選擇法 – 風(fēng)險(xiǎn)型決策的方案選擇法 – 非確定型決策的方案選擇法 5/7/2023 120 SWOT分析法 外部環(huán)境 內(nèi)部條件 機(jī)會(huì) 威脅 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 環(huán)境機(jī)會(huì) 環(huán)境威脅 內(nèi)部優(yōu)勢(shì) 內(nèi)部劣勢(shì) 增長型 戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略 防御性 戰(zhàn)略 多種經(jīng)營 戰(zhàn)略 5/7/2023 121 ? XX機(jī)床股份有限公司磨床產(chǎn)品環(huán)境分析 ? .機(jī)會(huì) /威脅分析（外部環(huán)境考察） ? ． 機(jī)會(huì) ?《 機(jī)床工具信息報(bào) 》 及機(jī)床雜志上 ， 有關(guān)專家聲稱 98年從國外引進(jìn)設(shè)備相當(dāng)多 ， 而且 99年這一數(shù)字不會(huì)小 。 – ． 5/7/2023 122 – 挑戰(zhàn) ?國家投資規(guī)模壓縮，杜絕重復(fù)建設(shè)，一些在建項(xiàng)目可能因此下馬。 ?技術(shù)裝備代表國家一流水平，在磨削領(lǐng)域有較大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 ?基礎(chǔ)研究不夠，技術(shù)儲(chǔ)備不足。 5/7/2023 141 ? 計(jì)劃的作用： – 為組織穩(wěn)定發(fā)展提供保證 – 明確組織成員行動(dòng)的方向和方式 – 為落實(shí)和協(xié)調(diào)組織活動(dòng)提供保證 – 為組織資源的籌措和整合提供依據(jù) – 為檢查與控制組織活動(dòng)奠定基礎(chǔ) ? 明確決策目標(biāo)有哪些作用？ ? 保證組織內(nèi)部各種目標(biāo)的一致性； ? 為動(dòng)員組織各種資源提供依據(jù)； ? 為分配資源提供依據(jù)； ? 形成一種普遍的思想狀態(tài)或組織氣氛； ? 形成工作核心； ? 有利于將總目標(biāo)分解； ? 形成分工結(jié)構(gòu) 5/7/2023 142 計(jì)劃的種類 ? 正式計(jì)劃、非正式計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 ? 長期計(jì)劃、短期計(jì)劃 ? 綜合性計(jì)劃、專業(yè)性計(jì)劃 ? 指向性計(jì)劃、具體計(jì)劃 5/7/2023 143 戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃：關(guān)于企業(yè)（事業(yè)部）活動(dòng)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案 (見前 )的計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃的特點(diǎn)： – 時(shí)間跨度長，涉及范圍廣 – 計(jì)劃內(nèi)容抽象、概括，不要求直接的可操作性 – 設(shè)立目標(biāo)本身是計(jì)劃的一項(xiàng)重要任務(wù) – 一次性 – 計(jì)劃前提條件的不確定型 5/7/2023 144 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 ? 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃：各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)開展的作業(yè)計(jì)劃（ 5W： Who， When， Where， How， How much） ? 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的特點(diǎn)： – 時(shí)間跨度短，涉及范圍窄 – 計(jì)劃內(nèi)容具體、明確，要求可操作性 – 在總目標(biāo)下分解成具體目標(biāo) – 風(fēng)險(xiǎn)程度低 5/7/2023 145 長期計(jì)劃 ? 長期計(jì)劃描繪了組織在一段較長時(shí)期 (35年以上 )的發(fā)展藍(lán)圖 ,規(guī)定在這段時(shí)期內(nèi)組織以及各部分從事活動(dòng)應(yīng)該達(dá)到什么樣的狀態(tài)和目標(biāo) ? 戰(zhàn)略計(jì)劃和長期計(jì)劃的區(qū)別 : – 前者考慮內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展 – 后者往往在不考慮環(huán)境變化的情況下安排計(jì)劃 5/7/2023 146 短期計(jì)劃 ? 短期計(jì)劃根據(jù)長期計(jì)劃制訂 ,規(guī)定組織和各部分在最近的時(shí)段中應(yīng)該從事的活動(dòng)和應(yīng)該達(dá)到的水平 ? 和長期計(jì)劃的區(qū)別 : – 長期計(jì)劃的目的體現(xiàn)在組織活動(dòng)能力的再生和擴(kuò)大 ,影響組織的發(fā)展能力 – 短期計(jì)劃的目的在于充分利用組織現(xiàn)有的活動(dòng)能力 ,影響組織活動(dòng)的效率和組織的生存能力 5/7/2023 147 ? 計(jì)劃時(shí)間的長短考慮兩個(gè)因素 – 計(jì)劃前提條件 (對(duì)環(huán)境的判斷 )與計(jì)劃內(nèi)容的詳盡程度的吻合 ? 計(jì)劃內(nèi)容詳盡 設(shè)定的環(huán)境條件多 短期計(jì)劃 ? 反之 長期計(jì)劃 – 組織對(duì)未來的允諾 ? 實(shí)現(xiàn)允諾需要的時(shí)間決定計(jì)劃時(shí)期 5/7/2023 148 綜合性計(jì)劃 ? 綜合性計(jì)劃是對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程各方面所作的全面的規(guī)劃和安排 ? 長期綜合性計(jì)劃 :往往是戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 短期綜合性計(jì)劃 :年度綜合經(jīng)營計(jì)劃 5/7/2023 149 專業(yè)性計(jì)劃 ? 專業(yè)性計(jì)劃是對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域職能工作制訂的計(jì)劃，如產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等 ? 長期專業(yè)性計(jì)劃：涉及該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的活動(dòng)能力調(diào)整或業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，如產(chǎn)品新品種開發(fā) ? 短期專業(yè)性計(jì)劃：涉及業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體安排，如已有品種結(jié)構(gòu)的改進(jìn) 5/7/2023 150 指向性計(jì)劃 ? 指向性計(jì)劃只規(guī)定一些一般性的方針，指出行動(dòng)的重點(diǎn)；不限定具體的目標(biāo)，不規(guī)定特定的行動(dòng)方案 ? 指向性計(jì)劃適用于不確定的環(huán)境條件 ? 指向性計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)：靈活性 5/7/2023 151 具體計(jì)劃 ? 具體計(jì)劃要求制訂特定的目標(biāo)、工作程序、日程安排、資源分配 ? 具體計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)在于明確性 5/7/2023 152 計(jì)劃類型有效性的決定因素 ? 組織規(guī)模和管理層次 ? 所經(jīng)營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品壽命周期 – 投入期：指向性計(jì)劃 – 成長起：短期的具體計(jì)劃 – 成熟期：長期的具體計(jì)劃 – 衰退起：短期的指向性計(jì)劃 ? 環(huán)境的不確定性 – 環(huán)境不確定：短期的指向性計(jì)劃 – 環(huán)境確定：具體計(jì)劃 – 環(huán)境迅速變化：計(jì)劃不需要精確、具體 5/7/2023 153 第五節(jié) 計(jì)劃工作的程序 ? 收集資料，確定計(jì)劃的基本前提條件 ? 確定組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體行動(dòng)計(jì)劃 ? 分解目標(biāo)，形成合理的目標(biāo)結(jié)構(gòu) ? 綜合平衡 ? 編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃 5/7/2023 154 計(jì)劃前提條件 ? 按范圍分： – 外部前提 ? 一般環(huán)境類：政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、自然 ? 產(chǎn)品市場(chǎng)類：影響需求的各種因素 ? 要素市場(chǎng)類；土地、資本、勞動(dòng) – 內(nèi)部前提 ? 固定資產(chǎn)方面的投資、企業(yè)現(xiàn)行的政策 ? 組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、現(xiàn)行的計(jì)劃等 5/7/2023 155 計(jì)劃前提條件 ? 按可否定量分類 – 定量的前提條件：資金、產(chǎn)量、人數(shù)等 – 定性的前提條件：政治的安定、企業(yè)的信譽(yù)等 ? 按是否可控分類 – 可控的前提條件：工廠的選址、新產(chǎn)品開發(fā)等 – 不可控的前提條件：政治環(huán)境等 5/7/2023 156 確定計(jì)劃前提條件要注意什么？ ? 合理選擇關(guān)鍵性的前提條件 ? 由于不可控前提條件的存在，要提供多套備選的計(jì)劃前提條件 ? 在企業(yè)內(nèi)各部門之間、上下級(jí)之間要保證計(jì)劃前提條件的一致性 ? 有效地溝通計(jì)劃的前提條件 5/7/2023 157 目標(biāo)分解 ? 目標(biāo)分解為 : – (按空間的 )部門目標(biāo) – (按時(shí)間的 )階段目標(biāo) ? 目標(biāo)分解的作用 : – 為組織和分配資源提供依據(jù) – 指明各人的行動(dòng)方向 – 形成井井有條的工作次序 ,保證各方面工作的協(xié)調(diào)和一致性 – 形成可以衡量的目標(biāo)體系 5/7/2023 158 綜合平衡 ? 任務(wù)的時(shí)間平衡 ? 任務(wù)的空間平衡 ? 組織活動(dòng)和資源的平衡 ? 任務(wù)和能力的平衡 5/7/2023 159 編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃 ? 單一用途計(jì)劃 – 工作計(jì)劃（方案、規(guī)劃）：針對(duì)某一行動(dòng)制訂的綜合性計(jì)劃 – 項(xiàng)目計(jì)劃：工作計(jì)劃的一部分，針對(duì)組織的特定課題制訂的專業(yè)性更強(qiáng)的計(jì)劃 – 預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃 5/7/2023 160 編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃 ? 常用計(jì)劃：在多次行動(dòng)中得到重復(fù)使用的計(jì)劃。戰(zhàn)略可以在維護(hù)和擴(kuò)大國內(nèi)市場(chǎng)、爭(zhēng)取國外市場(chǎng)、進(jìn)口替代等市場(chǎng)戰(zhàn)略以及組成集團(tuán)公司、合資企業(yè)等組織戰(zhàn)略中選擇。 ? 決策的一般步驟是：明確問題（研究現(xiàn)狀，判斷改變的必要）；明確組織目標(biāo)；擬定方案；比較和選擇方案；執(zhí)行方案；檢查處理 5/7/2023 168 ? 產(chǎn)品處于成長期有哪些標(biāo)志？ ? 產(chǎn)品處于成長期的主要標(biāo)志是：產(chǎn)品銷售量迅速增長；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝基本定型；產(chǎn)品成本顯著下降；銷售費(fèi)用大幅度下降。那么至少要買出多少本書才能不至于虧本 ？ – A. 1000本 – B. 1500本 – C. 2023本 – D. 2500本 ? B 5/7/2023 184 ? 對(duì)于如下決策矩陣 ， 決策者可能的決策結(jié)果是： ┏━━━━━━━━━┳━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━┓ ┃ 市場(chǎng)狀態(tài) ┃ 預(yù)期收益 銷路好 銷路一般 銷路差 ┃ 生產(chǎn)方案 ┣━━━━━━━━━╋━━━━━┿━━━━━━┿━━━━━┫ ┃ 大批生產(chǎn) ２１ １２ ９ ┠ ─────────╂ ─────┼──────┼─────┨ ┃ 中批生產(chǎn) １６ １５ １０ ┠ ─────────╂ ─────┼──────┼─────┨ ┃ 小批生產(chǎn) １４ １３ １３ ┗━━━━━━━━━┻━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━┛ A. 采用樂觀準(zhǔn)則 ， 應(yīng)該選擇大批生產(chǎn)的方案 B. 采用悲觀準(zhǔn)則 ， 應(yīng)該選擇中批生產(chǎn)的方案 C. 采用折衷準(zhǔn)則 (樂觀系數(shù)為 1/2)， 應(yīng)該選擇中批生產(chǎn)的方案 D. 采用后悔值準(zhǔn)則 ， 應(yīng)該選擇大批生產(chǎn)的方案 ? A 5/7/2023 185 ? 計(jì)劃工作可能包括下列活動(dòng)： （ 1） 確定目標(biāo)： （ 2）估量機(jī)會(huì)； （ 3） 編制預(yù)算； （ 4） 擬定方案； （ 5） 評(píng)價(jià)方案 。 – D． 戰(zhàn)略是如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的辦法 。 – C． 計(jì)劃正逐漸由高層轉(zhuǎn)為由中 、 低層經(jīng)營部門或經(jīng)營單位負(fù)責(zé) 。 從確定性上看 ， 此類決策問題應(yīng)屬于： – A． 確定性決策 – B． 風(fēng)險(xiǎn)型決策 – C． 非確定性決策 – D． 以上均不是 ? B 5/7/2023 176 ? 在決策過程中 ， 最能考察決策者的決策能力的環(huán)節(jié)是： – A． 確定決策目標(biāo) – B． 設(shè)計(jì)備選方案 – C． 選擇最優(yōu)方案 – D． 反饋修正方案 ? C 5/7/2023 177 ? 近來英特爾 、 微軟等國際大公司相繼在我國設(shè)立研究中心 。如果只知道可能出現(xiàn)的幾種環(huán)境狀態(tài)，不能賦予這幾種環(huán)境狀態(tài)各自出現(xiàn)的可能性大?。ǜ怕剩瑒t面臨的是不確定型決策，如果能賦予這幾種環(huán)境狀態(tài)各自出現(xiàn)的可能性大小（概率），則面臨的是風(fēng)險(xiǎn)型決策。然而，對(duì)于那些很少重復(fù)出現(xiàn)的、非例行型的問題，由于缺乏信息資料，無先例可循，需要管理人員進(jìn)行創(chuàng)造性思維，這就是 “例外管理 ” 5/7/2023 163 ? 《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》已經(jīng)出臺(tái)了，如果你要?jiǎng)?chuàng)辦一家獨(dú)資企業(yè)，應(yīng)考慮的環(huán)境因素有哪些？ ? 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)考慮的一般環(huán)境因素有：政治法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；社會(huì)文化環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；自然環(huán)境。 ?面對(duì)市場(chǎng)不景氣減工資，職工一下子承受不了，精神渙散，凝聚力下降。 ?有自主產(chǎn)品出口權(quán)。 ?國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)軟著陸，過剩經(jīng)濟(jì)下的有效需求不足。 ?東南亞金融風(fēng)波稍緩 ， 軸承出口形勢(shì)好轉(zhuǎn) 。 ? 研究外部環(huán)境使企業(yè)了解環(huán)境的特點(diǎn)和變化規(guī)律 ,據(jù)此預(yù)測(cè)未來變化的趨勢(shì) . 5/7/2023 69 企