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xxxx年音樂學(xué)院第七講政務(wù)禮儀-文庫吧在線文庫

2025-02-12 01:00上一頁面

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【正文】 是可以的。 附二:男士西裝的穿著規(guī)范 ? 1.西裝的套件。 領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋。 ? (一)介紹自己 進(jìn)行自我介紹,應(yīng)注意三點(diǎn): ? 先遞名片 ? 時(shí)間簡短 ? 內(nèi)容完整 正式自我介紹的內(nèi)容: ? 單位;部門;職務(wù);姓名。 ? 介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時(shí),應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友。在與多人交換名片時(shí),應(yīng)講究先后次序:或由近而遠(yuǎn),或由尊而卑進(jìn)行。 不要以手指夾著名片給人。 ? ( 4)稍許用力。 職位、身份高者于職位、身份低者握手,應(yīng)由身份高者首先伸出手來。 四、 握手禮儀 ? 行握手禮的禁忌 三心二意 戴著墨鏡、帽子。 ? 出入房門時(shí) 出入房門時(shí),若無特殊原因,位高者先出入房門。你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,非常不禮貌。關(guān)上車門 三、會客時(shí)的位次排列 ? 1.自由式 ? 特點(diǎn):不分身份、不分地位; ? 范圍:適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會,以及難以排列座次的時(shí)候,比如都是重要客戶,無法分清主次時(shí)。 ? 規(guī)則三:右側(cè)高于左側(cè)(政務(wù)會議則為左側(cè)高于右側(cè)) 主持人之位,可在前排正中;也可居于前排最右側(cè)。 六、排序的一般游戲規(guī)則 ? 第三個(gè)游戲規(guī)則, 中外有別 。 第一排人員的安排既要考慮人員的身份 , 又要考慮場地的大小 , 能否攝人鏡頭。 人大也好,政協(xié)也好,單位內(nèi)部開會也好,臺下坐的也好,臺上坐的也好,是不是第一排的人位置高,前排為上。 ? 其他的隨員和賓客可以對面坐也可以交錯(cuò)坐。 ? 若談判桌豎放,以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為客方,左側(cè)屬主方。 ? 中央高于兩側(cè),右側(cè)高于左側(cè)。 第六講 接持來訪的禮儀 ? 要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。 第六講 接持來訪的禮儀 ? (二 )引見時(shí)的禮儀 到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道“再見”。 ? (3)安排好會場。一般應(yīng)在會前組成一個(gè)會務(wù)組,專門處理有關(guān)問題。 ? 要掌握好宴會進(jìn)度,宴會即將結(jié)束前,陪同人員要提前安排好車輛,并提前結(jié)帳。? 飲酒要適度,不能失態(tài),酒后不宜談?wù)撝匾ぷ?,尤其不能酒后許諾。午間休息時(shí)最好不要打電話。 第九講 電話禮儀 ? 二、 電話接待禮儀 ? 電話接待的基本要求: ? (1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門,然后,再詢問對方來電的意圖等。 :58:1401:58Feb238Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 01:58:1401:58:1401:582/8/2023 1:58:14 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 8日星期三 1時(shí) 58分 14秒 01:58:148 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 8日星期三 上午 1時(shí) 58分 14秒 01:58: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時(shí) 58分 :58February 8, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。傳呼時(shí),請告知對方“稍等片刻”,并迅速找人。如果你找的人不在,可以請接電話的轉(zhuǎn)告。 ? 入席時(shí),自己的座位應(yīng)聽從主人或招待員的指派。 ? 陪同人員要隨時(shí)觀察客人的酒杯、水杯,及時(shí)添加酒水。 開“馬拉松”式的長會,往往上面在作長篇報(bào)告,下面卻在交頭接耳呵欠不斷。 第七講 會議禮儀 ? 會議的通用禮儀,主要有以下幾點(diǎn): ? (1)發(fā)放會議通知時(shí)應(yīng)闡明日的。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。 ? 對能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事,應(yīng)當(dāng)場答復(fù),迅速辦理,不要讓來訪者無謂地等待,或再次來訪。對于同事、員工、除第一次見面外,可不起身。面對正門設(shè)主位,發(fā)言者去主位發(fā)言,其他人面對主位,背門而坐。 西餐座次原則 ? 女士優(yōu)先(女主人:主位 /男主人:第二主位) ? 恭敬主賓(男女主賓分別僅靠女主人和男主人) ? 以右為尊(男主賓坐于女主人右側(cè),女主賓坐于男主人右側(cè)) ? 距離定位(距主位越近,地位越高) ? 面門為上(面對門口高于背對門口) ? 交叉排列(男 女,生人 熟人) 十、旗幟的位次排列 ? 國旗與其他旗幟使用時(shí) 國旗居中(左右排列) 國旗居右(有中間和兩側(cè)之分時(shí)) 國旗居前(前后排列) 國旗為高(有高低之分時(shí)) 國旗為大(有大小區(qū)別時(shí)) 活動(dòng)以我方為主,此時(shí)外國國旗為上。 ? 主人右側(cè)的位置是主賓位。 ? 第二個(gè)技巧,居中為上,就是中央高于兩側(cè)。 ? 但外國朋友如果看到中國人的結(jié)婚照片(男左女右),反而會以為女主人的地位很高。 五、國際會議的排序問題 ? 兩國家的名字第一個(gè)字母一樣怎么辦? ? 比如澳大利亞和奧地利,那看第二個(gè)字母,第二個(gè)一樣怎么辦,看第三,字母全部一樣怎么辦?一般情況下沒有可能。 ? 例如:國家領(lǐng)導(dǎo)人會見外賓,熟人或老朋友來訪等。而前排副駕一般為陪同人員座位。 ? 越野吉普車 ? 前排副駕位置為上座位。 單行行進(jìn)時(shí),講究前方高于后方。 ? 長輩與晚輩握手,應(yīng)由長輩首先伸手。 通常以三至五秒為宜,除非關(guān)系親近的人可以長時(shí)間握手外,一般都是握一下即可。 ? 最后,接受他人名片時(shí),應(yīng)使用謙詞敬語。 若對方是外賓,應(yīng)將名片上印有英文的一面對著對方。它實(shí)際上是一種特殊的介紹他人的情況。 介紹長輩與晚輩認(rèn)識時(shí),應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長輩。 第四講 見面禮儀 一、稱呼禮儀 二、介紹禮儀 三、 名片的使用禮儀 四、握手禮儀 一、稱呼禮儀 ? 在人際交往中,依照慣例,最正式的稱呼有三: 即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱,或是其泛尊稱。 西裝有單排扣和雙排扣之分。 與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領(lǐng)口。 穿套裙的時(shí)候一定要穿襯裙。 女士裙裝的穿著規(guī)范 ? 四是套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾。 上衣最短可以齊腰,裙子最長可以達(dá)到小腿中部,上衣的袖長要蓋住手腕。 在國外只有街頭女郎才如此打扮。 ? 制服的穿著的禁忌 制便混穿、又臟又破、隨意搭配。它一般包括重要會議場所以及在外出執(zhí)行公務(wù)等情況。領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶袢上! ? 如果你穿西裝,但不系 領(lǐng)帶 ,就可以穿便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了 。首因效應(yīng),是指個(gè)體在社會認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。 ? 什么是政務(wù)禮儀? ? 政務(wù)禮儀,又稱公務(wù)禮儀,通常是指國家公務(wù)人員在行使自己的職責(zé)時(shí)所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。 ? 禮貌可以分為禮貌行為和禮貌語言兩個(gè)部分。它是一個(gè)寬泛的概念。 ? 總之,禮儀是社會人際關(guān)系中用于溝通思想、交流感情、表達(dá)心意、促進(jìn)了解的一種形式,是社會規(guī)范和道德規(guī)范的一部分。 第二講 形象禮儀 一、首因效應(yīng) 二、 塑造個(gè)人形象的總體要求 一、首因
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