【正文】 一個(gè)平平庸庸的組織。在此情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完全取決于它是否有能力，以競(jìng)爭(zhēng)的方式為客戶服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。每天堅(jiān)持 “三問(wèn)三請(qǐng) ”：今天學(xué)習(xí)了嗎？今天工作做好了嗎？今天與同事合作愉快嗎？請(qǐng)別忘了留下好主意，請(qǐng)別忘了看書(shū)學(xué)習(xí)，請(qǐng)別忘了關(guān)愛(ài)家人。從激發(fā)工作潛能，喚起工作熱情的角度來(lái)看，關(guān)鍵是要建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。c)企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研：企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研： A、 高層調(diào)研高層調(diào)研 B、 中層調(diào)研中層調(diào)研 C、 基層調(diào)研基層調(diào)研②② （（ 3）調(diào)研的方法：）調(diào)研的方法：①① 訪談：訪談： 分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人 員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄；員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄；③③ 座談：座談： 調(diào)研人員與某部門(mén)員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄；調(diào)研人員與某部門(mén)員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄；⑤⑤ ① 將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討； ⑥ ④ ⑧生產(chǎn)理念生產(chǎn)理念人才理念人才理念迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模 第六階段：物質(zhì)文化（第六階段：物質(zhì)文化（ VI）） 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容①① 計(jì)計(jì)辦公用品設(shè)計(jì)辦公用品設(shè)計(jì)公關(guān)物品設(shè)計(jì)公關(guān)物品設(shè)計(jì)廠廠 服服 是企業(yè)對(duì)外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。統(tǒng)一的制服設(shè)計(jì)，提高企業(yè)凝聚力，也是對(duì)外宣傳的重要途徑。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)， 但其識(shí)別記憶性不及圖形標(biāo)志。v 它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無(wú)窮的境地。 　召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，并進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。 企業(yè)文化評(píng)估企業(yè)文化評(píng)估 《企業(yè)文化總則》制定完成后，應(yīng)按項(xiàng)目策劃先后順序，依次推行企業(yè)文化，避免 “只有制度、沒(méi)有實(shí)施 ”的現(xiàn)象發(fā)生，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)由企業(yè)文化建設(shè)委員對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容均進(jìn)行適時(shí)評(píng)估，對(duì)有成效的部分還要鞏固及提升，欠缺部分應(yīng)及時(shí)調(diào)整，以保證企業(yè)文化建設(shè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展。成員：成員： 顧軍、顧軍、 劉響劉響VI項(xiàng)目經(jīng)理：王呈項(xiàng)目經(jīng)理：王呈注：企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組成員由君氏公司與西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司人員共同組成。陜西華圣集團(tuán)管理制度與人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目 亨通集團(tuán)及下屬５個(gè)分公司管理制度建立項(xiàng)目 正大集團(tuán)新產(chǎn)品上市調(diào)研項(xiàng)目 西瑪電機(jī)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目 西建路橋集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目等 論證會(huì)論證會(huì) (評(píng)估評(píng)估 ) 兩周兩周 邀請(qǐng)新聞界知名媒體、行業(yè)專家、文化界人士、企業(yè)家和消費(fèi)者參與，對(duì)貴公司企業(yè)文化的導(dǎo)入進(jìn)行論證，并對(duì)導(dǎo)入效果進(jìn)行評(píng)估。 組織參加的培訓(xùn)人員，確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間、記錄培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)、制做內(nèi)部 CIS宣傳品，使 CIS工程深入人心。 確立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、共同愿望、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、技術(shù)開(kāi)發(fā)理念、質(zhì)量理念、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)等。 員工行為規(guī)范 領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范；管理人員行為規(guī)范；營(yíng)銷人員行為規(guī)范；技術(shù)人員行為規(guī)范；操作人員行為規(guī)范；后勤服務(wù)人員行為規(guī)范。提供現(xiàn)行員工福利制度等規(guī)定，總經(jīng)理致辭、公司簡(jiǎn)介，提供有關(guān)照片。包括：廠區(qū)建筑外觀設(shè)計(jì)、廠區(qū)路邊環(huán)境及路牌設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)境設(shè)計(jì)、辦公環(huán)境設(shè)計(jì)、駐外公司及辦事處標(biāo)牌設(shè)計(jì)等。 02:11:2202:11:2202:113/21/2023 2:11:22 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 2:11:22 上午 2:11 上午 02:11:22三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 212:11 上午 三月 2102:11March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 02:11:2202:11:2202:11Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2102:11:2202:11:22March 21, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 20232:11:22 上午 02:11:22三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。（印刷份數(shù)及價(jià)格暫不考慮） 組織見(jiàn)面會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)。具體包括：標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助設(shè)計(jì)要素、象征圖案、指定字體、基本組合規(guī)范 等。 修訂公司有關(guān)管理制度 根據(jù)企業(yè) MI手冊(cè)，對(duì)企業(yè)行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度等進(jìn)行修訂。(BI)系統(tǒng)項(xiàng)目 有關(guān)子項(xiàng) 工作內(nèi)容 人員 安排 工作時(shí)間工作地點(diǎn)對(duì)貴公司的要求 備注 BI CI執(zhí)行宣導(dǎo) CI手冊(cè)宣講。 全力配合項(xiàng)目小組的工作。 成立 “飛達(dá)仕東方 CIS項(xiàng)目小組 ”；雙方人員見(jiàn)面、溝通；了解飛達(dá)仕東方大致情況；確定項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃、方式及要求；確定項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃方式及要求① 公司此次決定做企業(yè)形象的指導(dǎo)方針； ② 提供有關(guān) 資 料，以便 項(xiàng) 目 組 成 員 了解飛 達(dá)仕 東 方內(nèi)部 資源情況及管理情況； ③ 對(duì) 君氏提出的 項(xiàng) 目組 工作內(nèi)容、 計(jì) 劃方式等提出意 見(jiàn) 或建議 。 方式：實(shí)地調(diào)研、收集資料、訪談、問(wèn)卷調(diào)查等 精神文化精神文化 一個(gè)月至二個(gè)月一個(gè)月至二個(gè)月 根據(jù)貴公司實(shí)際情況，借鑒現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)為貴公司制訂一套適宜長(zhǎng)期發(fā)展的理念體系。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行此項(xiàng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行此項(xiàng)工作的宣傳（例如海報(bào)、動(dòng)員會(huì)）工作的宣傳（例如海報(bào)、動(dòng)員會(huì)） 。劉 響： 西安交通大學(xué)企業(yè)管理碩士現(xiàn) 任： 西安君氏管理咨詢公司咨詢師 在人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)，曾咨詢服務(wù)的企業(yè)有：金花企業(yè) (集團(tuán) )有限公司；西瑪電機(jī)集團(tuán)；陜西華圣集團(tuán)；西安協(xié)和醫(yī)院；亨通集團(tuán)；利君制藥公司等。 圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。 v 通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)。VI建設(shè)效果 企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。計(jì)計(jì)交交 設(shè)設(shè) 物質(zhì)文化實(shí)施步驟：物質(zhì)文化實(shí)施步驟：基礎(chǔ)方面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)方面設(shè)計(jì) 廠區(qū)設(shè)計(jì)廠區(qū)設(shè)計(jì) 據(jù)實(shí)際情況據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目另外添加項(xiàng)目基礎(chǔ)元素基礎(chǔ)元素 組合規(guī)范組合規(guī)范 印刷字體印刷字體 廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí)建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí) 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記形象標(biāo)志設(shè)計(jì)形象標(biāo)志設(shè)計(jì) 辦公類辦公類物品設(shè)計(jì)物品設(shè)計(jì) 公關(guān)類公關(guān)類物品設(shè)計(jì)物品設(shè)計(jì)員工制服員工制服 辦公用品辦公用品印刷品印刷品車輛車輛 旗幟類旗幟類接洽用品接洽用品 饋贈(zèng)用品饋贈(zèng)用品 基基 根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì)。向企業(yè)員工注入良好的服務(wù)精神，樹(shù)向企業(yè)員工注入良好的服務(wù)精神，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象立企業(yè)良好的社會(huì)形象通過(guò)對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略通過(guò)對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略的文化內(nèi)涵的文化內(nèi)涵① 以團(tuán)隊(duì)為中心以團(tuán)隊(duì)為中心② 以公司管理層為重點(diǎn)以公司管理層為重點(diǎn)③ 以靈活運(yùn)用為核心以靈活運(yùn)用為核心制度文化設(shè)計(jì)的原則：制度文化設(shè)計(jì)的原則： 制度文化設(shè)計(jì)的步驟制度文化設(shè)計(jì)的步驟 ⑥ ②樣的企業(yè)樣的企業(yè)建立以人為中心，以關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的人本主義思想建立以人為中心，以關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的人本主義思想提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體員工心往一處想，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體員工心往一處想，業(yè)業(yè) 精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容企企業(yè)業(yè)精精神神企企業(yè)業(yè)宗宗旨旨企企業(yè)業(yè)生生存存理理念念企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值觀觀企企業(yè)業(yè)作作風(fēng)風(fēng)企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)理理念念 企業(yè) 根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素（條例式）； ② 另外，在文化滲透于組織與員工行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中，這是精神文化制定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，缺一不可。調(diào)研報(bào)告：第二階段：召開(kāi)企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)第二階段：召開(kāi)企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)（原則凡能參加者均應(yīng)參加）會(huì)員對(duì)象中層管理人員中層管理人員員工代表員工代表領(lǐng)導(dǎo)管理人員領(lǐng)導(dǎo)管理人員此次大會(huì)的記錄要保存。方案調(diào)查：方案調(diào)查： 利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。④④ 調(diào)研問(wèn)卷：調(diào)研問(wèn)卷： 分為基層和中層兩種問(wèn)卷形式；分為基層和中層兩種問(wèn)卷形式；②② 訪問(wèn)調(diào)研：訪問(wèn)調(diào)研： 調(diào)研人員直接訪問(wèn)被調(diào)研者，當(dāng)面詢問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)記錄；調(diào)研人員直接訪問(wèn)被調(diào)研者，當(dāng)面詢問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)記錄；收集企業(yè)內(nèi)部資料：收集企業(yè)內(nèi)部資料： 已有的文化、管理模式等。①① 企業(yè)文化調(diào)研：（（ 1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研：）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研：各部門(mén)的職能分配企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權(quán)限和職責(zé)。企業(yè)文化建立的八個(gè)階段企業(yè)文化建立的八個(gè)階段 第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組執(zhí)執(zhí) 行行 文文 化化第四部分 為什么 ……執(zhí)行力缺失執(zhí)行力缺失執(zhí)執(zhí) 行行 文文 化化 如何建 設(shè) 具有 西安 飛 達(dá)仕 東 方空 調(diào)壓縮 機(jī)有限公司特色的 執(zhí)行 文化一、要豐富發(fā)展執(zhí)行內(nèi)容。簡(jiǎn)而言之，關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)源于優(yōu)異的服務(wù)，來(lái)源于企業(yè)千方百計(jì)圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)的面向客戶、促進(jìn)客戶受益的服務(wù)項(xiàng)目。?在制造業(yè)有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門(mén)面喊喊口號(hào)走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門(mén)制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營(yíng)即可。 創(chuàng)新是發(fā)展的跳板，這是不變的規(guī)律，因此也是增加公司價(jià)值的重要手段，無(wú)論對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)還是公司來(lái)說(shuō)都是如此。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。 塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。建設(shè)質(zhì)量文化是企業(yè)具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的根本性的舉措，是決策層必須予以充分重視的根本任務(wù) ,我們將從以下四個(gè)方向培育飛達(dá)仕東方的質(zhì)量文化：質(zhì)質(zhì) 量量 文文 化化 252。 在企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等諸環(huán)節(jié)系統(tǒng)落實(shí)，以追求完美質(zhì)量為起點(diǎn)，以獲得完善質(zhì)量為歸宿，培養(yǎng) 質(zhì)量物質(zhì)文化 。建設(shè)企業(yè)文化的五個(gè)重要視角 建設(shè)建設(shè) FDF特色企業(yè)文化的五個(gè)重要視角特色企業(yè)文化的五個(gè)重要視角服務(wù)文化4FDF質(zhì)量文化1創(chuàng)新文化3執(zhí)行文化5品牌文化2 FDF 252。 通過(guò)八個(gè)階段、四個(gè)視角進(jìn)行建設(shè)具有西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司特色的企業(yè)文化。橫向研究：鉆研同類企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司特色文化的前提：有限公司特色文化的前提：外部成因 內(nèi)部成因 企業(yè)內(nèi)部管理制度西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司文化成因與現(xiàn)狀分析西安