【正文】 運(yùn)營(yíng)核心內(nèi)容 ?突出亮點(diǎn)，打造重點(diǎn)內(nèi)容欄目 以本地化，生活化，實(shí)用化的內(nèi)容，結(jié)合手機(jī)平臺(tái)的特色，打造套餐包的亮點(diǎn) ?捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)效特性 普通新聞每日更新 +社會(huì)熱點(diǎn)主題策劃 +現(xiàn)場(chǎng)圖文直播 ?以專題形式充分體現(xiàn)內(nèi)容深度 專題性熱點(diǎn)追蹤 +關(guān)鍵詞搜索結(jié)合 ?各種類型內(nèi)容的全面覆蓋 數(shù)量豐富、種類豐富、形式豐富 ?高效整合互聯(lián)網(wǎng)等多方內(nèi)容資源 互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)具備一定品牌和忠實(shí)用戶群，通過(guò)整合能力將其納入套餐包管理 更新速度 內(nèi)容深度 覆蓋廣度 互動(dòng)性 整合性 ?用戶充分互動(dòng)提高黏性 通過(guò)評(píng)論、論壇、聊天室、投票、博客等用戶互動(dòng)，建立用戶圈，增加粘性； 內(nèi)容為王： WAP深度運(yùn)營(yíng)的根本 。 ?營(yíng)銷推廣渠道多樣化 。具體收費(fèi)內(nèi)容主要有： ?第三方應(yīng)用類： 例如鈴聲、游戲、視頻、聊天、博客等； ?移動(dòng)自有應(yīng)用類： 例如家校通、飛信、彩信俱樂(lè)部、航信通、號(hào)簿管家、手機(jī)地圖等，逐步分批開(kāi)展。 12:13:4912:13:4912:132/7/2023 12:13:49 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 下午 12時(shí) 13分 49秒 下午 12時(shí) 13分 12:13: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 12時(shí) 13分 :13February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:13:4912:13:4912:13Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :13:4912:13:49February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 下午 12時(shí) 13分 49秒 12:13: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 第三方服務(wù)器 HTTP 第三方 CP服務(wù)器 CMWAP 信息查詢類業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)方式為通過(guò)和第三方建立的 HTTP接口實(shí)時(shí)獲取信息，并在頁(yè)面上展示。 WAP用戶 90％以上 的需求得到滿足； ?同時(shí)這些 內(nèi)容絕大多數(shù)都是免費(fèi)提供的 ，用戶的獲取不存在太大的障礙； ?用戶在使用內(nèi)容的時(shí)候 42%的用戶，并不知道自己想要什么。 內(nèi)容營(yíng)銷：為內(nèi)容服務(wù)的營(yíng)銷 價(jià)格是營(yíng)銷鏈上的杠桿 對(duì)用戶定價(jià)：實(shí)現(xiàn)移動(dòng)收入 對(duì)合作 CP定價(jià)：引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升參與積極性 對(duì)管理媒介定價(jià)：保證運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量，保證平臺(tái)功能齊全 權(quán)益 興趣 價(jià)值 互動(dòng) 使用 認(rèn)知 用戶感知鏈： 提高用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)認(rèn)知和熟悉度 增加體驗(yàn)，提高活躍度，激活沉默 適合 不適合 移動(dòng)省公司 ?多渠道推廣 ?內(nèi)容包銷售 卓望信息 ?產(chǎn)品策劃包裝 ?運(yùn)營(yíng)支撐保障 ?系統(tǒng)平臺(tái)功能 ?市場(chǎng)調(diào)研效果評(píng)估 ?輔助營(yíng)銷推廣 用戶需求導(dǎo)向：突出亮點(diǎn)，打造重點(diǎn) 注：數(shù)據(jù)來(lái)自于中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)部 2023年 3月的用戶電話調(diào)研 重點(diǎn)突出用戶使用意愿高的內(nèi)容欄目： 豐富例如 音樂(lè)、游戲、圖鈴、圖書(shū) 等用戶關(guān)注的欄目下內(nèi)容。 ?豐富內(nèi)容類型； ?豐富內(nèi)容數(shù)量； ?注重內(nèi)容的實(shí)用性和地域化 用戶使用意愿與付費(fèi)意愿對(duì)比 付費(fèi)意愿 高 低 高 低 使用意愿 地域的，豐富的，興趣的、實(shí)用的、價(jià)值的、互動(dòng)的 合作資源 CP內(nèi)容 本地化資源 CP內(nèi)容 強(qiáng)化功能：滿足用戶體驗(yàn)，提升粘性 ? 有效帶動(dòng)用戶的黏性和忠誠(chéng)度； ? 有效貢獻(xiàn) WAP流量； ?手機(jī)客戶端 形成對(duì)用戶的有效控制 ?虛擬社區(qū)及在線調(diào)查 方便獲取用戶的相關(guān)資料信息； ?下載類功能 構(gòu)建用戶各類下載及音樂(lè)或視頻產(chǎn)品購(gòu)買的平臺(tái)； ?實(shí)用功能查詢 如購(gòu)物、招聘、房屋查詢等培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度和使用習(xí)慣； ?社區(qū)互動(dòng)功能 聚攏人氣，培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶的主要手段； KJAVA客戶端下載 深度運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃思路 業(yè)務(wù)系統(tǒng)吸引用戶體驗(yàn)的四大要素 ? 合理的互動(dòng)流程 ? 合適的內(nèi)容 ? 免費(fèi)的體驗(yàn) ? 活動(dòng)的刺激 用戶容易上手 用戶在喜歡的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)下，繼續(xù)瀏覽 喜歡的內(nèi)容 +免費(fèi) +活動(dòng)刺激，引發(fā)用戶的業(yè)務(wù)使用，例如手機(jī)瀏覽、下載內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、反饋意見(jiàn) 用戶成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用者 用戶接收業(yè)務(wù)推廣信息 系統(tǒng)記錄用戶信息，可以進(jìn)行二次營(yíng)銷 界面友好易用 轉(zhuǎn)化興趣 實(shí)現(xiàn)銷售 免費(fèi)體驗(yàn) 活動(dòng)體驗(yàn) 內(nèi)容吸引 WAP深度運(yùn)營(yíng)的目的和意義 3 1目錄 8 深度運(yùn)營(yíng)的合作規(guī)劃和管理 2 深度運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)方案 3 深度運(yùn)營(yíng)發(fā)展思路探討 4 深度運(yùn)營(yíng)合作內(nèi)容規(guī)劃總體思路 ?運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 決定本地風(fēng)采的業(yè)務(wù)特性 ?用戶需求 指導(dǎo)產(chǎn)品定位以及類型劃分 ?規(guī)劃原則 1. 內(nèi)容突出本地特色 2. 運(yùn)營(yíng)突出互動(dòng)和實(shí)用 3. 免費(fèi)為主，收費(fèi)補(bǔ)充 4. 嘗試創(chuàng)新，打造新體驗(yàn) 5. 搭建業(yè)務(wù)銷售渠道 6. 搭建合作共贏商務(wù)平臺(tái) 7. 融合 4+1內(nèi)容與運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng)目標(biāo) ?擴(kuò)大用戶群，提升網(wǎng)絡(luò)流量，增進(jìn)用戶黏性 ?培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，提升用戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的價(jià)值認(rèn)可 ?實(shí)現(xiàn)自有業(yè)務(wù)銷售，開(kāi)發(fā)廣告盈利模式 ?探索新的業(yè)務(wù)增值方案 風(fēng)采特性 整合性 娛樂(lè)性 服務(wù)性 媒體性 用戶群廣 使用依賴 跨行業(yè) 黏性高 用戶需求 網(wǎng)絡(luò)整合 創(chuàng)新體驗(yàn) 互動(dòng)交流 個(gè)性體現(xiàn) 實(shí)用工具 便利生活 基礎(chǔ)信息獲取 產(chǎn)品類型 天氣 社區(qū) 實(shí)用寶典 資訊 新聞 論壇 手機(jī)購(gòu)物 博客 求職 娛樂(lè) 應(yīng)用集成 營(yíng)業(yè)廳 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ) 俱樂(lè)部 郵箱 體育 客戶端 互動(dòng)直播 深度運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容構(gòu)成思路 免費(fèi)體驗(yàn) 套餐包 卓望 CP 內(nèi)容資源 卓望 運(yùn)營(yíng)精品 產(chǎn)品 本地化資源CP內(nèi)容 內(nèi)容發(fā)布管理平臺(tái) 運(yùn)營(yíng)分析統(tǒng)計(jì)平臺(tái) CP發(fā)布 審核系統(tǒng) 計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái) 聯(lián)合本地合作伙伴營(yíng)銷推廣渠道 ?短信、彩信、 WAP通道； ?互聯(lián)網(wǎng)資源整合； ?用戶定制下發(fā)提醒； 用戶 本地化運(yùn)營(yíng) 服務(wù)收益 產(chǎn)品內(nèi)容 技術(shù)支撐 推廣營(yíng)銷 深度運(yùn)營(yíng)的運(yùn)維和營(yíng)銷閉環(huán) 市場(chǎng) 調(diào)研 技術(shù) 平臺(tái) 產(chǎn)品 優(yōu)化 管理 控制 精準(zhǔn) 營(yíng)銷 運(yùn)營(yíng) 維護(hù) 細(xì)分用戶 豐富產(chǎn)品 精準(zhǔn)營(yíng)銷 分眾、定向、及時(shí)、互動(dòng) ?用戶行為可跟蹤分析 。對(duì)于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)新興事物來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者更依賴于供應(yīng)商的引導(dǎo)，而非自主地提出需求。 目錄 32 深度運(yùn)營(yíng)的合作規(guī)劃和管理 2 WAP深度運(yùn)營(yíng)的目的和意義 3 1深度運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)方案 3 深度運(yùn)營(yíng)發(fā)展思路探討 4 ?用戶需求 ：用戶的真實(shí)需求是什么？用戶真實(shí)需求又如何衡量？ ?費(fèi)用定價(jià) ： GPRS流量費(fèi)是否還將作為重要收益的趨勢(shì)？如何解決數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的銷售中費(fèi)用詮釋復(fù)雜