【正文】 不可想象的低成本 突破點：把貴族產(chǎn)品平民化 A B C D A+B=1 C+D=60 81% 17% % % 總結(jié) ? 企業(yè) / 個人做好一件事，比做好幾件事更容易，也更容易成功 ? 軍事學的第一原則：“集中兵力” ? 不要盲目多元化 ? 組合分析是使企業(yè)集中力量的工具 第二原則：找準焦點 第二條原則：找準焦點 ? 找準焦點，才能把力量發(fā)揮出來 ? 企業(yè)：要不斷地尋找 / 更新企業(yè)發(fā)展的突破點 ? 個人：放棄“全面發(fā)展” ? 軍事學的第二條原則：“出其不意” 完美主義的陷阱 ? 把一件事情做得完美，而不是做正確事情 （ Do things right vs. Do the right things) ? 相信管理細節(jié)，而不知管理瓶頸（成功戰(zhàn)略 =80，經(jīng)營管理 =20） ? “科學管理” 發(fā)揮人的積極性 集中 聚焦 深入 集中力量 擊中要害 向深處發(fā)展 聚焦與否的區(qū)別 太陽 激光 能量大小 強 弱 效應 弱 強 區(qū)別 沒有聚焦 聚焦 “你無法讓星星聚焦。 — Aric de Geus, Shell, 1988 ? 沒有什么比失敗離成功更近。不要驕傲地回首讓我們?nèi)〉眠^往的成功的戰(zhàn)略，而是要明察什么將導致我們未來的沒落。若做不到，取消之！ ? 簡單化的領(lǐng)域：產(chǎn)品種類、流程、營銷口號、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計、客戶調(diào)查 ? 一個復雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利上升 企業(yè)的類型 （組合分析） 復雜 簡單 A B C D 大 小 ? 最好的企業(yè)是大而簡單的企業(yè)（ ALDI， GE，麥當勞 ） ? 誰想做大，必須做簡單 隱藏的冠軍：目標觀 ? “我們的目標是：成為第一” 簡單的目標 ? 平均世界市場占用率： 30% ? 相對世界市場占用率 1,56 = 比最強的競爭對手大 56% ? 平均 10年以上市場領(lǐng)先者 ? “我們制定行業(yè)的標準” 《中國式的戰(zhàn)略管理》的目標觀 ? 只有一個終極目標：為目標客戶解決其瓶頸問題，而不是眾多的目標， 如提高生產(chǎn)力、利潤等等。以法治 企業(yè)， 而不是以人治企業(yè) 三、不是一次性的卓越表現(xiàn)對企業(yè)重要，而是持續(xù)的、不斷改進的績效 管理職業(yè)的四個元素 1 任務(wù)：每個職業(yè)都要了解自己特別的任務(wù) 認識和知識 2 工具：每個職業(yè)都要學會使用專門的工具 訓練和重復 3 原則：在完成任務(wù)和使用工具時必須遵守的一些準則，它確定完成 任務(wù)的質(zhì)量和使用工具的方式 領(lǐng)悟和紀律 4 責任感：對自己的所作所為負責 這是一個人個人的決定，無法學 習，也無法強迫 有效管理者的原則 一、結(jié)果導向 二、服從整體 三、集中精力 四、利用強處 五、建立信任 六、正面思維 有效管理者的任務(wù) 一、制訂目標 二、組織實施 三、果斷決策 四、有效監(jiān)控 五、培育人材 有效管理者的工具 ? 會議 ? 報告 ? 職位設(shè)計 ? 預算 ? 業(yè)績評價 ? “大掃除” 什么是真正值得學習的東西？ ? 個人和企業(yè)的成功遵循怎樣的原則？有哪些原則在起作用？ ? 如何成為一個有效的管理者？ ? 如何激勵自己以及影響別人？如何進行有效的溝通？ ? 如何有效地學習以適應變革的時代？ ? 如何看待金錢？ ? 如何積累財富？ 90%在學校里學到的東西無用， 90%有用的東西沒有地方學習 第五原則：無形資產(chǎn)導向 第五個原則：無形資產(chǎn)導向 ? 無形資產(chǎn)是一個企業(yè)的信譽、品牌、業(yè)務(wù)模式、客戶關(guān)系、員工等 ? 無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍 ? 企業(yè)的未來取決于無形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)只代表過去 物質(zhì)主義的陷阱 ? 短視 ? 看不到潛在的價值 什么是無形資產(chǎn) ? 業(yè)務(wù)模式，領(lǐng)先的訣竅 ? 知識產(chǎn)權(quán) ? 知名度 / 品牌 / 信譽 ? 吸引力 ? 大眾的愛戴 ? 信任 ? 客戶關(guān)系 ? 杰出的員工 ? 關(guān)系 ? 影響力 ? 經(jīng)驗 能做什么，不能做什么 無形資產(chǎn)的特征 ? 只有一次性成本，再生產(chǎn)成本低 ? 越用越有價值 ? 不怕通貨膨脹 營銷災難 ? 越來越多的產(chǎn)品，越來越少的客戶 ? 70%的消費者認為產(chǎn)品都可以互換 ? 價格越來越成為決定性因素 / 世界范圍的價格戰(zhàn) / 發(fā)展得最快的是 “折扣品牌” ? 信息泛濫 / 越來越多的電視臺、報紙 ? 媒體廣告支出從 1950年到 1999年增加了 1000倍（ 1,7億 / 2100億） ? 4060%品牌在上市第一年就被收回 突破點：品牌引發(fā)的連鎖反應 ? 營銷與銷售的不同：營銷讓客戶找上門來。我們的任務(wù)是分配資本 不光是財務(wù)意義上的，也包括智力意義上的資本。人有了一個數(shù)字，就總想改進它 ? 每個職員都要考慮兩個問題：什么是我的任務(wù)？如何測量成功？ ? 成功的信號通常在于無形領(lǐng)域，需要長的時間才體現(xiàn)在物質(zhì)上。若一個企業(yè)日子很好過，很難冒險作些事情。因此市場上有 大量無用的生產(chǎn)能力 (也產(chǎn)生了許多無用的飽學之士 ) ? 外向型企業(yè)考慮如何把利潤還給目標客戶以期更大的利潤。擁有權(quán)力就擁有一切 (其他人需要花很大力氣也許還得不到的東西 )：金錢、富裕、影響力、認可、甚至“愛情” ? 樂觀、悲觀、勇氣、恐懼等都不是人的性格特征或與生俱來，而是隨著權(quán) 力的變化而變化。前者的戰(zhàn)略對了，后者的戰(zhàn)略錯了！ 多元化發(fā)展的陷阱 ? “抓著一切發(fā)展機會” ? “東方不亮西方