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某電信暑假促銷執(zhí)行方案-文庫吧在線文庫

2025-02-11 20:40上一頁面

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【正文】 天翼的宣傳,具體要求方案 6月 20日前下發(fā)3)對(duì)光進(jìn)銅退小區(qū)竣工小區(qū),提前 3天進(jìn)行小區(qū)宣傳受理,以 e9融合,加強(qiáng)寬帶及天翼發(fā)展,并將寬帶發(fā)展納入網(wǎng)格經(jīng)理考核。協(xié)助利群通訊做好電腦本的業(yè)務(wù)發(fā)展并逐步向全市推廣 做好自有渠道電腦本的發(fā)展 重點(diǎn)組織客戶經(jīng)理直銷、電話營銷、網(wǎng)廳預(yù)受理客戶銷售。針對(duì)存量固話(村通)用戶,通過大眾卡融合套餐,降低用戶入網(wǎng)門檻,促進(jìn) e6手機(jī)版規(guī)模發(fā)展: 以大眾卡融合套餐存費(fèi)送機(jī)為主要營銷策略,通過在信息村村口張貼宣傳公告,向村民發(fā)送宣傳 DM單,組織代銷商、村組干部聯(lián)合營銷等方式,在信息村固話(村通)上疊加天翼手機(jī)簽約 e6手機(jī)版,促進(jìn)天翼手機(jī)在農(nóng)村的發(fā)展,同時(shí)穩(wěn)定存量固話(村通)。 促銷機(jī)型: 除國家指定家電下鄉(xiāng)機(jī)型外,還有部分非指定機(jī)型。(一)暑促總體宣傳要求全市在宣傳步驟、宣傳內(nèi)容及不同媒體的投放內(nèi)容上保持高度一致;市縣相互補(bǔ)充,提升傳播效果傳播節(jié)奏統(tǒng)一 傳播模板統(tǒng)一整合其他業(yè)務(wù)宣傳,穩(wěn)存激增發(fā)展傳播內(nèi)容品牌、促銷互為補(bǔ)充以寬帶整體品 e9宣傳 為主,線下適度宣傳 T2全市在暑促期間所有業(yè)務(wù)畫面、宣傳主題保持一致,形成面上一個(gè)聲音。代辦費(fèi) 35萬元:按 20%的新用戶比例配置代辦費(fèi),代辦新增用戶 7000戶,每戶代辦費(fèi)按 50元測算,需代辦費(fèi)成本 7000戶 50元 /戶= 35萬元。b:網(wǎng)絡(luò)部牽頭負(fù)責(zé)在 6月 20日前組建應(yīng)急團(tuán)隊(duì),集中 72天時(shí)間,做好暑期會(huì)戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)支撐、裝移維護(hù)等保障工作。落實(shí)暑促各單位執(zhí)行力評(píng)估考核工作9) 采購中心:a:負(fù)責(zé)暑促終端、設(shè)備及時(shí)到位;b:參與資金平臺(tái)非集采終端管控;c:按周通報(bào)相關(guān)促銷物資材料的使用管控工作;d:加快舊終端回收工作,確保雷雨季節(jié)終端保障。(二)對(duì)現(xiàn)業(yè)非收入單位: 以全市收入單位平均積分為基數(shù),非收入單位按部門績效系數(shù) 全市平均積分作為部門積分。 19:16:0919:16:0919:16Monday, January 25, 20231乍 見 翻疑夢,相悲各 問 年。 19:16:0919:16:0919:161/25/2023 7:16:09 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 7:16:09 下午 7:16 下午 19:16:09一月 21 楊 柳散和 風(fēng) ,青山澹吾 慮 。 一月 217:16 下午 一月 2119:16January 25, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ,不要越 軌 。 19:16:0919:16:0919:16Monday, January 25, 20231知人者智,自知者明。 25 一月 20237:16:09 下午 19:16:09一月 211楚塞三湘接, 荊門 九派通。 一月 217:16 下午 一月 2119:16January 25, 20231行 動(dòng) 出成果,工作出 財(cái) 富。靜夜四無 鄰 ,荒居舊 業(yè)貧 。八、考核及獎(jiǎng)勵(lì)方案一、考核與激勵(lì) :(一)對(duì)收入單位 積分激勵(lì) (常態(tài)積分 ) 按暑促重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目,每發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)一定的積分,每分兌換 1元。c:負(fù)責(zé)寬帶用戶安裝、查修逾限率數(shù)據(jù)提取通報(bào),并負(fù)責(zé)對(duì)各單位手工提前將工單竣工行為進(jìn)行查處和考核;7)經(jīng)營支撐中心:a:按周、按月按省公司統(tǒng)計(jì)口徑提取積分項(xiàng)目周、月報(bào)表( 10月 8日前提取暑期會(huì)戰(zhàn)期間累計(jì)積分報(bào)表);現(xiàn)業(yè)家客按網(wǎng)格營銷、政客按客戶經(jīng)理和專業(yè)合作代理商發(fā)展量分開提取。1)號(hào)百中心: 負(fù)責(zé)全市轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、信息化業(yè)務(wù)、 C網(wǎng)增值業(yè)務(wù)等推廣、組織營銷保障、業(yè)務(wù)支撐,確保轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)信息化項(xiàng)目及 C網(wǎng)增值業(yè)務(wù)推廣在暑期會(huì)戰(zhàn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 。其中:寬帶 、 C網(wǎng) 937萬元、 IPTV終端 55萬元,具體情況匯報(bào)如下:(一)、寬帶需成本 , ARPU按 60元測算,月均收益 ,年收益 。執(zhí)行要求: 分公司要重點(diǎn)做好與廠家當(dāng)?shù)卮砩痰膮f(xié)同路演工作,并組織手機(jī)終端廠商共同參與促銷。促銷策略: 農(nóng)村用戶在自有渠道購買電腦下鄉(xiāng)指定機(jī)型,除可享受 13%電腦補(bǔ)貼外,辦理 e9或 e6手機(jī)版套餐還可以加送 100200元手機(jī)購機(jī)補(bǔ)貼,該補(bǔ)貼根據(jù)不同的機(jī)型由廠家提供。( 3)學(xué)生寬帶市場: 6月 15日前提取 09年 23月寬帶停機(jī)且目前固話狀態(tài)正常的用戶清單開展學(xué)生寬帶回訪營銷。要求采用 “電話營銷 +社區(qū)路演 ”對(duì)重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行搶奪。合作營業(yè)廳、電腦城銷量納入客戶經(jīng)理考核。具體管控檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)另行下發(fā)。? 本月內(nèi)建立學(xué)生直銷團(tuán)隊(duì)建立和開展相應(yīng)培訓(xùn)工作。對(duì) T2用戶簽約總機(jī)服務(wù)單位客戶進(jìn)行交叉補(bǔ)貼(具體交叉方案另行下發(fā))。 策略 3:暑促面上主推產(chǎn)品 2: T2賣點(diǎn): 合戶優(yōu)惠套餐 :主推 100元省內(nèi)卡+ 29元暢聊套餐?;顒?dòng)總結(jié)報(bào)告、活動(dòng)評(píng)獎(jiǎng)? 暑促促總體執(zhí)行效果評(píng)估,執(zhí)行的主要問題及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)? 根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法對(duì)優(yōu)秀單位進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)活動(dòng)執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題及疑問可 不定期反饋方式 統(tǒng)一反饋至市場部祁進(jìn)芳站點(diǎn),集中回復(fù)解決。232。?商務(wù)領(lǐng)航品牌牽引力較弱 ;?天翼手機(jī)終端款式、價(jià)格不能滿足用戶需求,主要通過終端補(bǔ)貼方式發(fā)展用戶,成本壓力較高。劣勢?威脅?機(jī)會(huì)SWOT?家庭客戶市場保持較強(qiáng)的競爭力 :寬帶品牌牽引力優(yōu)勢突出 ,寬帶增量明顯, e家套餐吸引力較強(qiáng)。3G引發(fā) 客戶潛在手機(jī)升級(jí)需求,為天翼發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。? 客戶群目標(biāo)分解按渠道形態(tài)進(jìn)行劃分 .? 政企渠道包括:專業(yè)代理、直銷? 家客渠道包括:網(wǎng)廳、掌廳、實(shí)體營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、電腦城、電話營銷(含 10000號(hào))、統(tǒng)包員? 個(gè)客渠道包括:天翼代理商? 有效發(fā)展率 =凈增出帳用戶數(shù) /新增用戶數(shù)暑促目標(biāo)附:各單位 09暑促目標(biāo)計(jì)劃暑促會(huì)戰(zhàn)節(jié)奏及關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)一覽 一階段總結(jié)評(píng)估二階段總結(jié)評(píng)估并轉(zhuǎn)入常態(tài)營銷校園市場天翼營銷啟動(dòng)活 動(dòng) 前 活 動(dòng) 中 活 動(dòng) 后暑促啟動(dòng)周反饋?按周反饋活動(dòng)準(zhǔn)備情況及存在問題:渠道 :業(yè)務(wù)培訓(xùn)、部署情況宣傳 :面上、線下、網(wǎng)絡(luò)部署現(xiàn)狀物資 :制作準(zhǔn)備及發(fā)放情況C網(wǎng) :網(wǎng)絡(luò)、終端等基礎(chǔ)準(zhǔn)備情況周執(zhí)行情況反饋、-階段總結(jié)報(bào)告反饋? 每周二前通報(bào)暑促活動(dòng)中各項(xiàng)工作開展情況、效果、成功案例及存在問題的反饋。重點(diǎn)營銷方案:電腦型號(hào) 售價(jià)(元)套餐內(nèi)容(價(jià)值) 市場價(jià)(元)筆記本(元 )14個(gè)月無線寬帶(元)14個(gè)月贈(zèng)送話費(fèi)贈(zèng)送 3G無線網(wǎng)卡 電腦優(yōu)惠聯(lián)想 M10 4288 2999 1400( 100元檔3G套餐任選一檔)420元( 30元 /月)400元500元 5719華碩 1000hc 3978 2699 800元 5719三、電腦本營銷方案二、農(nóng)村專用方案:方案 營銷策略 套餐選用 終端策略 目標(biāo)用戶 說明專用方案 e16-大眾卡套餐大眾卡融合優(yōu)惠方案 :用戶簽約 e家套餐,預(yù)存 240元話費(fèi)可獲贈(zèng)天翼手機(jī)一臺(tái), 240元話費(fèi)分 24個(gè)月返還至天翼手機(jī)消費(fèi),可抵扣手機(jī)除來顯費(fèi)、彩鈴費(fèi)、國際長途、 SP以外的費(fèi)用??蛻粼谙硎芸倷C(jī)服務(wù)網(wǎng)內(nèi)互撥免費(fèi)的同時(shí)還可享受 e9贈(zèng)送話費(fèi),雙重優(yōu)惠讓客戶得到更多實(shí)惠。三、以 “商務(wù)領(lǐng)航+ C”常態(tài)營銷,融合拉動(dòng)天翼發(fā)展 充分發(fā)揮寬帶優(yōu)勢,聚焦專業(yè)市場、臨街店面、中小企業(yè)、商務(wù)樓宇、工業(yè)園區(qū)、房產(chǎn)公司、中小學(xué)、中小型醫(yī)院、連鎖商貿(mào)企業(yè),以融合商務(wù)領(lǐng)航存費(fèi)送機(jī)拉動(dòng)天翼發(fā)展,另一方面持續(xù)推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐發(fā)展。強(qiáng)化為客戶算帳環(huán)節(jié),統(tǒng)一制作上門營銷標(biāo)準(zhǔn)宣傳件和交付物,提前為客戶算好帳,體現(xiàn)省錢、環(huán)保、保密、 3G高速上網(wǎng)等產(chǎn)品特色。(二)、家庭客戶市場營銷策略二、利用合作營業(yè)廳 —— 加強(qiáng) e9存費(fèi)送機(jī)引導(dǎo),拉動(dòng)天翼增量發(fā)展網(wǎng)格區(qū)域經(jīng)理要深度介入合作營業(yè)廳加強(qiáng)支撐和培訓(xùn),全面提升實(shí)體渠道全業(yè)務(wù)銷售能力;網(wǎng)格區(qū)域經(jīng)理要負(fù)責(zé)合作營業(yè)廳現(xiàn)場氛圍營造,為所負(fù)責(zé)的合作廳配齊營銷材料:全業(yè)務(wù)銷售手冊(cè)、 DM單、海報(bào)等宣傳資料、算帳單、省錢秘笈、異網(wǎng)資費(fèi)對(duì)比表、蘿卜章等;合作營業(yè)廳以面上加入 e9存 240元或存 400元送市價(jià) 300元或 500元天翼手機(jī) 1部方案大力發(fā)展天翼;對(duì)自購機(jī)用戶
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