【正文】 甲方 :華天之星酒店 — 長(zhǎng)沙識(shí)字嶺店 乙方 : 華天之星酒店是由全國(guó)飯店集團(tuán) 20強(qiáng) 華天大酒店為服務(wù)大眾特別打造的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。乙方財(cái)務(wù)指定 負(fù)責(zé)與甲方結(jié)帳，并在收到甲方財(cái)務(wù)部送達(dá)的消費(fèi)明細(xì) 7個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)付給甲方（不可超過(guò) 7個(gè)工作日）。補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。 附簽名手跡及聯(lián)系電話： 單位名稱（蓋章）： 法人代表（蓋章）： 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（簽字） 時(shí)間： 湖南華天之星酒店 活 動(dòng) 協(xié) 議 書 年 月 日 公司 聯(lián)系人： 電話： 事宜： 關(guān)于 事宜 湖南華天之星酒店非常榮幸承辦貴公司于 年 月 日 — 月 日的活動(dòng)。無(wú)論是哪種客房，蕎麥雙面枕、純凈飲用水、時(shí)尚簡(jiǎn)約的衛(wèi)浴設(shè)施和免費(fèi)高速寬帶上網(wǎng)，再加上源于華天的服務(wù)精髓，將為您創(chuàng)造 “關(guān)懷健康旅程，享受舒適睡眠”的超值驚喜。 10:49:1910:49:1910:49Wednesday, February 8, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 10:49:1910:49:1910:492/8/2023 10:49:19 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 10時(shí) 49分 19秒 上午 10時(shí) 49分 10:49: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 10時(shí) 49分 :49February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:49:1910:49:1910:49Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 上午 10時(shí) 49分 19秒 10:49: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 10時(shí) 49分 :49February 8, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 湖南華天之星酒店 公司名稱 授權(quán)代表： 授權(quán)代表： _________________ ___________________ 簽字蓋章生效 以上所有價(jià)格單位為人民幣：元 酒店會(huì)議聯(lián)系人：銷售經(jīng)理： 電話： 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。酒店門口即有長(zhǎng)沙百年老店“楊裕興”，還有御天食府、紐約健身中心以及大型超市近在咫尺。 乙方財(cái)務(wù)聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 本協(xié)議有效期為 年 月 日至 年 月 日，協(xié)議期滿，雙方無(wú)異議，該合同繼續(xù)生效。 甲乙雙方必須認(rèn)真履行本合同，如違反本合同中有關(guān)條款，發(fā)生爭(zhēng)議，雙方先行友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，向合同簽訂地法院起訴。 二、協(xié)議規(guī)則： ? 作為酒店的合約客戶，請(qǐng)貴社務(wù)必提前一天以書面或傳真形式預(yù)定所需房間，酒店在收到訂房傳真后將于一小時(shí)內(nèi)以傳真形式予以回復(fù)。酒店擁有現(xiàn)代化環(huán)境設(shè)計(jì)和源于華天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們將本著“關(guān)懷健康旅程、享受舒適睡眠”的華天之星服務(wù)理念來(lái)回饋您對(duì)我們的支持。 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽定以下商務(wù)合作協(xié)議，以資共同遵守。 布展注明：不能損壞酒店設(shè)備設(shè)施，如地毯損壞、墻面不能張貼等。 以求詳盡，準(zhǔn)確無(wú)誤 錄入電腦 將相關(guān)客人預(yù)訂資料錄入電腦中，檢查各項(xiàng)內(nèi)容的完整、準(zhǔn)確 以防疏漏 下訂單 將完整的客人預(yù)訂資料寫在預(yù)訂單上，交由前臺(tái)（最好每位銷售代表將自己下的訂單留存一份底聯(lián)） 以便日后查詢 旅行社散客訂房 做什么 怎么做 為什么 收到傳真 旅行社訂房必須通過(guò)傳真訂房，收到訂房傳真后仔細(xì)閱讀，將客人要求一一寫在訂房單上 涉及到旅行社返金問(wèn)題 予以確認(rèn) 及時(shí)按來(lái)件上的地址或傳真與旅行社確認(rèn) 以防出錯(cuò) 錄入電腦 及時(shí)檢查各項(xiàng)內(nèi)容的完整、準(zhǔn)確 以防疏漏 訂房資料存檔 將傳真與訂房單附在一起，按客人抵達(dá)的日期準(zhǔn)確進(jìn)行存檔 以便日后查詢 知會(huì)相關(guān)部門 如客人在前臺(tái)現(xiàn)付，需在客人抵達(dá)前將訂單及傳真交由前臺(tái)，如是旅行社預(yù)付房費(fèi)，須在客人抵店前收到旅行社匯至酒店的相應(yīng)款項(xiàng)，在客人抵達(dá)前將客人訂房及傳真轉(zhuǎn)交前臺(tái)，如匯款未及時(shí)進(jìn)帳，須確認(rèn)有相關(guān)人員的簽字擔(dān)保。 二、到店迎接 確定 VIP到店時(shí)間，提前對(duì) VIP接待工作進(jìn)行檢查（客房或餐廳），組織好相應(yīng)級(jí)別的迎接工作（必要時(shí)提前提醒相關(guān)部門準(zhǔn)備鮮花、禮品并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)）。這開(kāi)始階段，需查證顧客是否同意推銷員為這次會(huì)面制定的論題。在廣告媒體的選擇上，不同地區(qū)的市場(chǎng)各有偏好應(yīng)在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上做出自己的營(yíng)銷組合策略。有的地區(qū)市場(chǎng)發(fā)育程度良好，基礎(chǔ)設(shè)施便利，但競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，也不易于企業(yè)生存。 1完成上級(jí)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)接待內(nèi)外同行，經(jīng)常與同行互通情報(bào)，了解情況和新動(dòng)態(tài)。 協(xié)助有關(guān)部門搞好節(jié)日慶典活動(dòng)，以增強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 銷售部工作流程 7： 50AM 個(gè)人著裝儀表整理，簽到，了解今日特別情況（客戶生日、部門留言等）；協(xié)助做好辦公室的清理；并對(duì)需落實(shí)的事情跟蹤處理，對(duì)特別事件如重要活動(dòng)及管理人員交待的事情立即處理； 8： 00AM查看當(dāng)天計(jì)劃，了解今天計(jì)劃拜訪客戶或相關(guān)公司的基本情況，準(zhǔn)備好相關(guān)物品（宣傳資料、合同書、名片、會(huì)員卡等）； 8： 15AM了解昨日到店客戶消費(fèi)情況，并對(duì)客戶意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋，并立即落實(shí)客戶交待的特別事情； 9： 00AM外出走訪客戶，針對(duì)客人的需要對(duì)酒店進(jìn)行宣傳，同時(shí)，了解客人的活動(dòng)計(jì)劃，為客人做好相應(yīng)的參謀，確保酒店信息的靈通； 11： 30AM回酒店做好上午工作總結(jié)并安排下午工作計(jì)劃； 14： 30PM繼續(xù)外出走訪客戶； 17： 30PM回辦公室，對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)、回顧，填寫當(dāng)日工作總結(jié)表，及次日工作計(jì)劃，并對(duì)部門工作提出建議性意見(jiàn)； 18： 00PM以后，下班時(shí)簽退，整理辦公室。有些地區(qū)政治法律制度健全