全球市場營銷理念-文庫吧在線文庫
【正文】 情況？ 客戶訂貨容易嗎？我們能及時交貨嗎？ 我對客戶作出的是合理的承諾嗎？ 我們的市場促銷消費者接受度有多高？ 最近哪些市場推廣活動提高了品牌美譽度？ 最近對用戶的投訴處理是否及時？哪些投訴實現(xiàn)了美育度的轉(zhuǎn)換？ 細(xì)分消費者市場 地理的 (南方 北方 。對于得到或失去，人們冒險的態(tài)度是不同的。經(jīng)營的成功并不取決于生產(chǎn)商，而是取決于顧客。 購買過程 認(rèn)識到需求 尋求各種可供選折的商品 對各種商品進行評價 決策 認(rèn)知不一致 我不知道你是誰？ 我不知道你的公司？ 我不知道你公司的產(chǎn)品？ 我不知道你的公司代表的是什么？（品牌個性） 我不知到你公司的客戶？ 我不知道你公司業(yè)績？ 我不知到你公司的聲譽？ 我不知道、 現(xiàn)在告訴我你想賣給我什么？ 5個銷售訪問目標(biāo) 創(chuàng)造銷售：在指定的銷售訪問中向目標(biāo)客戶推銷 開發(fā)市場： 通過引導(dǎo)客戶，讓潛在的購買者能接觸到產(chǎn)品，為開發(fā)新業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ) 保護市場： 保護與現(xiàn)有客戶間的關(guān)系，監(jiān)控好競爭對手的戰(zhàn)略和策略 學(xué)習(xí)：了解客戶需求，問題、疑慮和優(yōu)先考慮的問題。 及時進行回訪，增加客戶的滿意度，產(chǎn)生對品牌的印象 使品牌資產(chǎn)增值 品牌忠誠度 品牌忠誠度是消費者持續(xù)購買伊來克斯品牌的產(chǎn)品，來自對伊來克斯產(chǎn)品使用的滿意。 02:30:3602:30:3602:30Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:30:3602:30:3602:302/8/2023 2:30:36 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 2時 30分 36秒 上午 2時 30分 02:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 2時 30分 :30February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:30:3602:30:3602:30Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 上午 2時 30分 36秒 02:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 2時 30分 :30February 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 謝 謝 :30:3602:3002::30 02:3002:30::30:36 2023年 2月 8日星期三 2時 30分 36秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。3% 固定成本 2” “我們的電話號碼是 8888888” “李總，我這個月完不成任務(wù)，給我打點款吧” 經(jīng)常測試自己的熱線電話，體驗消費者的感覺 什么是產(chǎn)品？ 是 （ 1）有形產(chǎn)品 （ 2）服務(wù) （ 3）象征性品質(zhì)的集合、 能給消費者提供利益 產(chǎn)品的這一定義結(jié)合了企業(yè)和消費者的觀點 公司銷售的是有形產(chǎn)品、服務(wù)及象征性品質(zhì)、 但消費者購買的是利益 市場營銷和產(chǎn)品質(zhì)量 由于市場營銷提供了無形價值，而產(chǎn)品沒有無形價值就一錢不值，所以要提高產(chǎn)品質(zhì)量，我們就必須提高營銷質(zhì)量。 越沉得住氣，你得到的價格更高 財務(wù)學(xué)和經(jīng)濟學(xué)告訴我們說人們不愿冒險，這是錯的?！? 哪一句宣傳口號更好？ “七喜可樂：沒有咖啡因，過去不會有，將來也不會有。 獲知客戶的客戶情況 了解客戶的競爭對手有關(guān)情況 創(chuàng)造領(lǐng)先地位 銷售訪問建議 訪問前的 10點準(zhǔn)備事項 約定面談：事先約好訪問的時間 /約好面談的對象
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