【正文】 OVERNING THOUGHT IS IT TOPS? 檢 驗(yàn) 中 心 思 想 是 否 合 乎 標(biāo) 準(zhǔn) ？ The pany has potential in the A, B, and C market segments 本 公 司 在 甲 、 乙 、 丙 三 個(gè) 市 場(chǎng) 具 備 發(fā) 展 潛 力 The pany should enter emerging market segments aggressively to preempt petition 本 公 司 應(yīng) 積 極 打 入 新 興 起 的 市 場(chǎng) 區(qū) 隔 之 中 ， 以 及 早 占 有 優(yōu) 勢(shì) 競(jìng) 爭(zhēng) 地 位 12 AGENDA 課 程 ? Writing Backwards The Pyramid 從 結(jié) 論 說(shuō) 起 ? The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 ? Logical Arguments 邏 輯 論 證 ? Logical Groupings 邏 輯 組 合 ? No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少 ) 13 Governing thought 中 心 思 想 Key line support 主 要 理 由 Governing thought 中 心 思 想 ARGUMENT 論 證 式 GROUPING 組 合 式 14 ARGUMENT STRUCTURE (DEDUCTIVE REASONING) 邏 輯 論 證 式 架 構(gòu) (演 繹 推 論 ) Key line support 主 要 理 由 Governing thought 中 心 思 想 Non controversial statement about situation 以 無(wú) 可 爭(zhēng) 議 的 說(shuō) 法 來(lái) 陳 述 情 況 Comment on situation 對(duì) 情 況 的 評(píng) 論 Implication of situation and ment (therefore point) 情 況 所 代 表 的 涵 義 及 評(píng) 論 (「 因 此 」 … ) 15 LOGICAL ARGUMENT EXAMPLE 邏 輯 論 證 舉 例 To improve sales, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 貴 公 司 必 須 立 即 采 取 行 動(dòng) ， 研 擬 并 實(shí) 行 對(duì) 象 明 確 的 營(yíng) 銷 計(jì) 劃 以 改 善 LX20 產(chǎn) 品 的 銷 售 As you suspected, some manufacturing flaws have hurt sales of Dynamo抯 new system LX 20 正 如 你 所 料 想 的 ， 生 產(chǎn) 過(guò) 程 的 瑕 疵 影 響 了 新 產(chǎn) 品 LX20 的 銷 售 However, major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort 然 而 ， 真 正 使 得 銷 售 不 振 的 主 要 原 因 則 在 于 貴 公 司 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 的 重 點(diǎn) 不 集 中 Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan 因 此 ， 貴 公 司 應(yīng) 立 即 研 擬 一 份 更 明 確 強(qiáng) 調(diào) 重 點(diǎn) 對(duì) 象 的 營(yíng) 銷 計(jì) 劃 并 開 始 實(shí) 行 16 SOME ARGUMENT PATTERNS 部 分 邏 輯 論 證 模 式 Success requires X 需 有 X 才 能 成 功 Success requires X 需 要 X 才 能 成 功 You are pursuing X 你 正 朝 X 發(fā) 展 You thought X was a problem 你 認(rèn) 為 X 是 問(wèn) 題 Performance is not as expected 績(jī) 效 不 如 預(yù) 期 You are not equipped to do X 你 無(wú) 法 作 到 You are not focusing on X 你 的 重 心 不 在 X Y would be better 但 Y 比 較 有 利 Further investigation shows it Y 但 調(diào) 查 顯 示 Y 才 是 問(wèn) 題 Underlying cause is X 問(wèn) 題 出 在 X Therefore, develop capability for X 因 此 ， 建 立 作 X 的 能 力 Therefore, shift focus to X 因 此 ， 轉(zhuǎn) 移 重 心 到 X Therefore, change direction to Y 因 此 ， 轉(zhuǎn) 向 Y 前 進(jìn) Therefore, shift focus to Y 因 此 ， 轉(zhuǎn) 移 重 心 到 Y Therefore, take steps to fix X 因 此 ， 設(shè) 法 解 決 X 17 PROS AND CONS OF ARGUMENTS 邏 輯 論 證 的 利 弊 Key line 主 要 理 由 Governing thought 中 心 思 想 Noncontroversial statement about situation 以 無(wú) 可 爭(zhēng) 議 的 說(shuō) 法 來(lái) 陳 述 情 況 Comment on situation 對(duì) 情 況 的 評(píng) 論 意 見(jiàn) Implication of situation and ment (therefore point) 情 況 所 代 表 的 涵 義 及 評(píng) 論 (「 因 此 」 … … ) Pros 利 Cons 弊 ? Demonstrates that no other avenue will work 證 明 內(nèi) 容 的 必 然 走 向 (沒(méi) 有 第 二 條 路 可 走 ) ? Can be particularly effective with resistant audiences 對(duì) 有 拒 絕 心 理 的 聽 眾 尤 為 有 效 ? If audience disagrees with situation or ment, argument will fail to persuade 如 聽 眾 對(duì) 「 情 況 」 或 「 意 見(jiàn) 」 有 異 議 ， 該 論 證 即 失 去 了 說(shuō) 服 力 ? Requires audience to remember much information before getting to so what 聽 眾 在 聽 到 最 后 的 「 所 以 」 結(jié) 論 時(shí) ， 先 要 記 憶 大 量 信 息 18 AGENDA 課 程 ? Writing Backwards The Pyramid 從 結(jié) 論 說(shuō) 起 ? The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 ? Logical Arguments 邏 輯 論 證 ? Logical Groupings 邏 輯 組 合 ? No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少 ) 19 GROUPING STRUCTURE (INDUCTIVE REASONING) 邏 輯 組 合 式 架 構(gòu) (歸 納