煙草公司信息化解決方案講義-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 型應(yīng)用場(chǎng)景二 ?收發(fā)郵件 ? 員工 A在電腦或手機(jī)撰寫(xiě)郵件，發(fā)給員工 B，員工 B收到提示有新郵件的 SMS通知，通過(guò)電腦或手機(jī)查看郵件并回復(fù)，回復(fù)后，員工 A也能收到提示有新郵件的 SMS通知 ① 撰寫(xiě)郵件并發(fā)送 ② 接收郵件 ③ 查看并回復(fù)郵件 ④ 系統(tǒng) SMS通知 ⑤ 查看郵件 員工 A 員工 B 綜合辦公系統(tǒng) 政企支撐中心 典型應(yīng)用界面 企業(yè)通訊錄 公司公告 政企支撐中心 模塊二：信息發(fā)布 ?使用人員：煙草公司工作人員 ?主要功能 ? 貨源發(fā)布 ? 重點(diǎn)品牌宣傳 ? 電子臺(tái)帳 ? 滿(mǎn)意度調(diào)查 ? 生日祝福，節(jié)日問(wèn)候 ? 會(huì)議通知，公告通知 ?目標(biāo)價(jià)值：提升企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷，提高卷煙知名度，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)的拓展！ 政企支撐中心 功能 類(lèi)別 功能 說(shuō)明（實(shí)現(xiàn)方式） 信息發(fā)布 貨源發(fā)布 以手工或者自動(dòng)的方式，直接從煙草客戶(hù)信息表中讀取數(shù)據(jù)，將相應(yīng)的貨源發(fā)送到對(duì)應(yīng)的客戶(hù)手機(jī)上，讓客戶(hù)了解對(duì)應(yīng)的貨源供應(yīng)情況 重點(diǎn)品牌宣傳 將某段時(shí)期內(nèi)煙草重點(diǎn)推廣的品牌卷煙，或者宣傳卷煙，以圖片加文 字介紹的方式發(fā)送客戶(hù)手機(jī)上，讓客戶(hù)及時(shí)有效地了解相關(guān)信息 電子臺(tái)帳 將每月零售對(duì)應(yīng)的電子臺(tái)帳以短信或彩信的形式下發(fā)給零售商戶(hù)，讓零售商戶(hù)及時(shí)了解自身相關(guān)信息（如 購(gòu)進(jìn)數(shù)量為： xx銷(xiāo)售量為：xx；期末庫(kù)存為： xx 毛利為： xx） 滿(mǎn)意度調(diào)查 將調(diào)查表以彩信格式下發(fā)給零售商戶(hù)，讓他們對(duì)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行答 復(fù) 生日祝福，節(jié)日問(wèn)候 對(duì)當(dāng)天過(guò)生日的零售商戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)的生日祝福，或者在重大節(jié)日，對(duì)相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候等 會(huì)議通知，公告通知 對(duì)煙草內(nèi)部員工進(jìn)行重要會(huì)議通知，或者發(fā)布重要公告時(shí)以短信的方式進(jìn)行提醒 政企支撐中心 模塊三：營(yíng)銷(xiāo) /市場(chǎng) (一 ) ?客戶(hù)經(jīng)理通過(guò) PC進(jìn)行相關(guān)處理與操作 政企支撐中心 模塊三：營(yíng)銷(xiāo) /市場(chǎng)（二） ?客戶(hù)經(jīng)理或者市場(chǎng)經(jīng)理通過(guò)手機(jī)客戶(hù)的方式，隨時(shí)隨地的查看訂單數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，快速迅捷的制定市場(chǎng)策略 ?目標(biāo)價(jià)值：提高營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)工作效率 ?主要功能 ? 查看市場(chǎng)數(shù)據(jù) ? 錄入與查看信息 ? 訂單管理 ? 客戶(hù)關(guān)系管理 ? ?? 政企支撐中心 典型應(yīng)用場(chǎng)景 客 戶(hù) 經(jīng) 理煙 草 訪(fǎng) 銷(xiāo) 管 理 系統(tǒng)零 售 商 N零 售 商? ?? ?零 售 商 A? ?? ?1 .設(shè) 定 拜 訪(fǎng) 計(jì) 劃2 .拜 訪(fǎng) 零 售 商 N3 . 工 作 日 志 上 報(bào)0 . 查 詢(xún) 信 息（ 卷 煙 信 息 、 零 售 商 信 息 、訂 單 信 息 、 銷(xiāo) 售 數(shù) 據(jù) 等 ）0 . 訂 單 管 理手 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)下 一 條首 頁(yè) 綜 合 查 詢(xún) 客 戶(hù) 基 本 信 息 查 詢(xún)返 回客 戶(hù) 編 號(hào) ： 512345企 業(yè) 名 稱(chēng) ：負(fù) 責(zé) 人 姓 名 ： 張 三專(zhuān) 賣(mài) 證 號(hào) ： 12345零 售 戶(hù) 類(lèi) 型 ： 食 雜訂 貨 電 話(huà) ： 1234567訂 貨 域 ：經(jīng) 營(yíng) 地 址 ： 提 督 街 8號(hào)經(jīng) 營(yíng) 業(yè) 態(tài) ： C類(lèi)經(jīng) 營(yíng) 規(guī) 模 ：上 一 條菜 單 ▼訂 單 查 詢(xún)工 作 流 程...手 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)煙 草 移
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