如何打造卓越品牌-文庫吧在線文庫
【正文】 ，就像你的母親 。 我們要確定顧客和潛在顧客愿意 以什么樣的方式去接受您的信息？ 四、品牌接觸的關鍵時刻 步驟二：競爭者品牌洞察 步驟二：競爭者品牌洞察 形象 產品 通路 商譽與傳播 價格與政策 步驟二：競爭者品牌洞察 (舉例 ) 海爾的優(yōu)勢和劣勢 強勢：實力雄厚；引導潮流，高檔精品 弱勢：在南方是新進品牌；中小城鎮(zhèn)及農村的認知度較低 強勢：產品系列全，選擇多；功能多樣，迎合需求； 產品研發(fā)快，引導潮流 弱勢：產品返修現(xiàn)象有增多趨勢 \同類產品中價格偏貴 強勢：售后服務口碑極佳；媒介尊其為中國精英企業(yè)典型 弱勢：市場向海爾經驗欠缺的農村市場滑動 強勢：大城市賣場位置優(yōu)越；良好的終端促進 弱勢：中小城鎮(zhèn)網絡基礎差 形象 產品 通路 商譽 海爾 —— 總體來說 品牌號召力強大，地位堅實 產品線延伸較長，一個品牌同時兼顧高低端產品較吃力； 產品返修率高； 技術含量與同類產品拉不開距離； 價格缺乏競爭力 對海爾的認知 品牌聯(lián)想 ? 國產中價格貴 ? 產品多元化 ? 價格款式好 ? 質量好 /家電口碑好 /可靠 ? 已經走進我們的生活 ? 商店里它的產品很多 ? 售后服務有口皆碑 ? 售后服務最好 ? 企業(yè)高檔 /企業(yè)最大 /集團大 ? 自己的技術 /技術上不斷進步 ? 高起點 /高要求 ? 可以和最強的競爭 /民族品牌 ? 進入國際市場 /國際知名品牌 ? 發(fā)展前景無限 ? 剛買不久就壞 品牌個性 /形象 ? 年輕化 /有朝氣 /自信 ? 人緣好 /有人情味 ? 斯文 /高貴 ? 實在 /不花巧 /不跟風 /講求個人風格 ? 認真 /決策謹慎 /敬業(yè) ? 知識廣博 /成功企業(yè)家 ? 外省人執(zhí)著品格 ? 有點洋 /有錢 /時髦 ? 流行的 /新潮 ? 驕傲 ? 注重承諾 ? 人情味 ? 高要求 /高品位 ? 認真謹慎 ? 全盤考慮 品牌核心價值 個性鮮明，形象正面、 比較完美 步驟三： 洞察自己 步驟三： 洞察自己 一、 SWOT分析 二、 進行品牌盤點 優(yōu)勢 劣勢 機會 威脅 一、 SWOT分析 二、進行品牌盤點 產品與 產品管理 價格 與政策 形象 顧客 通路 商譽 與傳播 品牌核心價值 任何品牌的建立是基于產品策劃 步驟四： 產品策劃 任何品牌的建立是基于產品策劃 從品牌定義看： 品牌是消費者對產品的全方位體驗 ?個性、信任、可靠、信譽、朋友、地位、共享的經驗 產品范圍 產品屬性 使用情況 品質和價值 功能性利益點 產品 品牌 組織聯(lián)想 原產地 使用者形象 情感性利益點 自我表現(xiàn)型 利益 品牌個性 象征符號 品牌和消費 者的關系 采納產品賣點策劃 —— 赤裸原創(chuàng) 新的概念 新使用情況 高品質和價值 獨特功能性利益 點 產品的 USP 概念的支撐點 概念與賣點的測試 樂百氏27層凈化 性別 年齡段 職業(yè) 主題 聯(lián)想 記錄人 卡片 1 主 題 聯(lián) 想 測 驗 卡 片 概念與賣點的測試 舉例 性別 女 年齡段 16 職業(yè) 高中一年級 主題 聯(lián)想 記錄人 朱義瓊 你新 肝 掃 戰(zhàn) 讓吃 這糊 上 你什 要年 膽 毒 痘 老一 一了 火 準么 臉 痘 相 滅 的 朋驚 回
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