窗口人員禮儀培訓(xùn)ppt38頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 品味等方面的素質(zhì)與能力。 22:54:2822:54:2822:542/7/2023 10:54:28 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 10時(shí) 54分 28秒 下午 10時(shí) 54分 22:54: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 10時(shí) 54分 :54February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:54:2822:54:2822:54Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :54:2822:54:28February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 下午 10時(shí) 54分 28秒 22:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 最后，你要真的是碰上很不講理的顧客了，你就始終以笑臉相對(duì)，哪怕他再胡攪蠻纏不講理，你始終不要放棄你臉上的笑容，跟他爭(zhēng)論時(shí)，什么都站在他的立場(chǎng)來說，哪怕是他的錯(cuò)，你也都要站在他的立場(chǎng)來分析事情。 ? 矮胖或瘦小的人頭發(fā)不宜長(zhǎng)，瘦高的人應(yīng)留長(zhǎng)一點(diǎn)的發(fā)型。 祝大家有個(gè)好前程 （一）儀表禮儀概概述： :指人的外在特征和內(nèi)在素質(zhì)的有機(jī)統(tǒng)一 ： 儀容、儀態(tài)、服飾、語言 二 、 儀表禮儀 ： 1)、 三應(yīng)原則：應(yīng)事 、 應(yīng)己 、 應(yīng)制 應(yīng)事：要求塑造個(gè)人形象要適應(yīng)具體所處的場(chǎng)合 。 （ 2） 遵守的原則 （ 3） 尊重的原則 ★ 尊重自己 （ 不自大 ， 不自卑 ） ； ★ 尊重他人 (尊重上級(jí)是一種天職 ， 尊重同事是一種本分 ， 尊重下級(jí)是一種美德 ， 尊重客人是一種常識(shí) ， 尊重對(duì)手是一種風(fēng)度 ， 尊重所有人是一種教養(yǎng) 。在這個(gè)普通女工面前他意識(shí)到自己的淺薄與虛妄?！? ? 車行使得很好。她俊美的容貌一下子吸引了洛依德?！? ? 他卻依依不舍：“小姐，您可以陪我去兜兜風(fēng)嗎？” ? “不，我還有工作。您有您的成就，我有我的工作?！保ā吨芏Y 學(xué)會(huì)寬容 ▲退一步海闊天空，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 ▲生氣是用別人的過錯(cuò)來懲罰自己 ▲千萬不要有理變成“無禮” ? 當(dāng)然，寬容決不是縱容，不是無原則的寬大無邊，而是建立在自信、助人和有益于社會(huì)基礎(chǔ)上的適度寬大，必須遵循法制和道德規(guī)范。 ? 長(zhǎng)臉看起來面部削瘦，發(fā)型設(shè)計(jì)上應(yīng)適當(dāng)遮住前額，并設(shè)法使雙頰顯得寬一些，不宜留太短的頭發(fā)，下巴較長(zhǎng)的人留些鬢發(fā)。 儀態(tài)美主要表現(xiàn)在站、立、行、臥等方面。 :54:2822:54Feb237Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:54:2822:54:2822:542/7/2023 10:54:28 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 7日星期二 10時(shí) 54分 28秒 22:54:287
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