【正文】 □ 感受兩次差異性 —— 名言： “ 怎么說(shuō) ” 比 “ 說(shuō)什么 ” 還 要重要。 2023/2/72023/2/72023/2/72/7/2023 5:56:32 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/2/72023/2/7Tuesday, February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/72023/2/72023/2/72023/2/7 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 2023/2/72023/2/72023/2/72/7/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/72023/2/72023/2/7Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/72023/2/72023/2/72023/2/72/7/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 2023/2/72023/2/72023/2/7 1比不了得就不比，得不到的就不要。 努特森） ?《 組織機(jī)構(gòu)中的項(xiàng)目管理 》 （美國(guó) J 10) 看誰(shuí)的利潤(rùn)高 。 B 投標(biāo) ,最低起標(biāo) 150萬(wàn)（暗標(biāo)投注） 。 由于總體工作的安排、人員的需要，要將日期 提前的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的 84 外部驅(qū)動(dòng) 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 外部驅(qū)動(dòng)源自所在公司的操作環(huán)境。 步驟三 ：各組專家寫出詳細(xì)書面材料 步驟四：擬選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，討論提出的問題及解決方案 步驟五：進(jìn)一步編制項(xiàng)目計(jì)劃書（或放棄項(xiàng)目） 26 定性分析法（德爾菲法） 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 【 步驟一 】 選若干名與項(xiàng)目命題有關(guān)的專家，提供給 他們必要的資料，讓其獨(dú)立思考提出意見 【 步驟二 】 將專家意見交給項(xiàng)目籌備組進(jìn)行分類 /總 結(jié)，篩選并反饋給專家，再提方案 【 步驟三 】 將專家意見在集中起來(lái)，進(jìn)行歸類 【 步驟四 】 最終保留 12種意見 27 定量分析法（加權(quán)評(píng)分法） 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 【 步驟一 】 設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo) 【 步驟二 】 設(shè)定評(píng)價(jià)等級(jí) 【 步驟三 】 設(shè)定指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)分值 【 步驟四 】 設(shè)定指標(biāo)權(quán)重 【 步驟五 】 計(jì)算總分 28 定量分析法計(jì)算公式 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 公式 : Y =? WiXi=W1X1＋ W2X2 ＋ Wn Xn i=1 n Y —— 總分（總分 80分以上為好的項(xiàng)目） Wi——第 i 個(gè)指標(biāo)權(quán)重 Xi ——第 i 個(gè)指標(biāo)權(quán)重 29 定量分析實(shí)例 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 評(píng)價(jià)指標(biāo) 分?jǐn)?shù) Xi 權(quán)重 Wi 加權(quán)平均 Xi Wi 評(píng) 價(jià) 一般環(huán)境 產(chǎn)品市場(chǎng) 技術(shù)含量 投資成本 基礎(chǔ)條件 資源情況 合 計(jì) 90 90 70 80 50 90 470 1 9 14 16 5 80 好 暢銷 一般 可承受 較差 充足 30 環(huán)境分析（被分析因素） 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 ? 政治穩(wěn)定性 ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r ? 產(chǎn)品銷售狀況 ? 資源供應(yīng)狀況 ? 基礎(chǔ)設(shè)施條件 ? 近五年的通貨膨脹率 ? 隨機(jī)因素 31 可行性分析（體驗(yàn)活動(dòng)） 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 ? 推行六西格瑪運(yùn)動(dòng) ? 實(shí)行生產(chǎn)線提速改造 ? 降低管理運(yùn)營(yíng)成本 ? 實(shí)施績(jī)效考核管理 32 項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的 SMART特性 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 SMART 特性 ： ? 具體 Specific ? 可衡量 Measurable ? 可達(dá)成 Achievable ? 以結(jié)果為導(dǎo)向 Results – Oriented ? 時(shí)間 Time Phased 33 修改下列目標(biāo) 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 定期閱讀與我業(yè)務(wù)有關(guān)的書籍 每年完成一種相關(guān)訓(xùn)練講習(xí) 減輕體重十八磅 我們顧客滿意程度高 在十二月三十一日前拜訪一些較好的客戶 目前的顧客會(huì)介紹新客戶 34 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 計(jì)劃制定重要性（體驗(yàn)游戲） 兵力： 15000人 兵力： 5000人 攻城方式：古代兵器 35 項(xiàng)目計(jì)劃的目的 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 ? 確定為完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的努力范圍 ? 確定負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)工作的全部人員 ? 排出進(jìn)度并制定時(shí)間表 ? 簡(jiǎn)要說(shuō)明每項(xiàng)任務(wù)所需的人力和資金 ? 確定每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)算 36 計(jì)劃的好處 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 ? 計(jì)劃保證不遺忘主要任務(wù) ? 計(jì)劃清楚的說(shuō)明了誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)有責(zé)任、誰(shuí)有職權(quán) ? 計(jì)劃預(yù)先確定了某項(xiàng)任務(wù)與其他任務(wù)的依賴關(guān)系 ? 計(jì)劃是一種尺度，可用于衡量對(duì)照各種狀態(tài)，最 后則用于判斷項(xiàng)目、管理者及各成員的績(jī)效 ? 計(jì)劃是用作監(jiān)控、跟蹤及控制的重量工具，也是 一種交流和管理的工具 ? 計(jì)劃有一種強(qiáng)烈的督促作用 37 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 ? 讓項(xiàng)目組成員盡早參與 ? 讓項(xiàng)目組成員自始至終參與，直到計(jì)劃完成并批準(zhǔn) ? 在估計(jì)有關(guān)情況時(shí)要避免過于樂觀或過于悲觀，要 有很高的實(shí)現(xiàn)性和可能性 ? 要發(fā)揮項(xiàng)目組每人積極性，讓他們承擔(dān)起工作義務(wù) ? 獲得完成項(xiàng)目所需的各項(xiàng)承諾 38 制定計(jì)劃 5步驟 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 【 步驟一 】 確定項(xiàng)目目標(biāo) 【 步驟二 】 確定項(xiàng)目模式 【 步驟三 】 估計(jì)并安排項(xiàng)目進(jìn)度 【 步驟四 】 平衡計(jì)劃 【 步驟五 】 批準(zhǔn)及公布計(jì)劃 39 安排項(xiàng)目進(jìn)度常用的做法 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 ? 進(jìn)行任務(wù)估算 ? 將數(shù)據(jù)納入初步計(jì)劃 ? 對(duì)照比較初步計(jì)劃與項(xiàng)目目標(biāo) ? 協(xié)商修正估算 ? 協(xié)商修改項(xiàng)目目標(biāo) ? 作出做或不做的決定 ? 準(zhǔn)備進(jìn)度表和預(yù)算 40 項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度控制 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 計(jì)劃安排 —— 甘特圖（范例） 階段 流 程 評(píng) 估 流 程 遠(yuǎn) 景 工作項(xiàng)目 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 41 甘特圖特點(diǎn) 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 優(yōu)點(diǎn)： 方便制作、便于閱讀 缺點(diǎn)： 較難看出單一任務(wù)無(wú)法完成時(shí)，可 能會(huì)對(duì)其他工作所產(chǎn)生的影響 42 網(wǎng)路圖（關(guān)鍵路徑法 PERT） 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 CPM與 PERT都是用來(lái)決定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，找出一 個(gè)項(xiàng)目之中最長(zhǎng)路徑總合，也就是完成一個(gè)項(xiàng)目所需 要花費(fèi)的最少時(shí)間。 理解項(xiàng)目管理 6 何謂 “ 項(xiàng)目管理 ” 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 在特定的組織環(huán)境中，為有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo) 而制定的一整套原則、方法、輔助手段和技巧。眼看同伴們都衣錦還鄉(xiāng)， 他只好去磨房報(bào)到了。 ? 設(shè)計(jì)及項(xiàng)目成員的技術(shù)水平 ? 使用的工具及科技 ? 用戶允許的時(shí)間 63 達(dá)到準(zhǔn)確估算的方法（ 2） 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 STEP III ：使用兩個(gè)以上估算方法，可互相驗(yàn)證 ? 以不同兩人，用不同方法估算，不是同一個(gè)人來(lái)估算兩次 ? 個(gè)別估算需彼此調(diào)和并相互負(fù)責(zé) STEP IV ：所有估算程序完整以文件記錄 ? 可由外來(lái)人審核的細(xì)節(jié) ? 另一人若用相同方法，可達(dá)到相似的結(jié)果 64 建立授權(quán)機(jī)制 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 對(duì)備援方案實(shí)施的授權(quán) 備援方案資源的管理機(jī)制 65 分工結(jié)構(gòu)范例 1 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 項(xiàng) 目 成 果 成 果 階 段 階 段 活 動(dòng) 活 動(dòng) 任 務(wù) 任 務(wù) 66 收集分工結(jié)構(gòu)（ WBS）資訊方法 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 利用問卷查訪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或功能 部門經(jīng)理； 訪談項(xiàng)目人員； 群體腦力激蕩 67 分工結(jié)構(gòu)的結(jié)束點(diǎn) 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 將最終成果逐步細(xì)分直到無(wú)法再細(xì)分為止； 分工之后較能準(zhǔn)確估計(jì)出需要投入的人力、 成本及實(shí)施期間； 第一層任務(wù)匯總后皆應(yīng)可成為較高層次的 活動(dòng)，而所有活動(dòng)匯總成為階段 切記于分工結(jié)構(gòu)的過程需考量每一個(gè)項(xiàng)目 的目標(biāo)皆已被涵蓋 68 分工結(jié)構(gòu)類別 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 產(chǎn)品的各個(gè)元件： 包裝、原料、配件 功能： 研發(fā)、工程、制造等 組織單位： 總部、部門、分公司等 地理位置： 全國(guó)、地區(qū)、城市等 相關(guān)成本： 渠道開發(fā)、廣告等 時(shí)間階段： 日、周、月、年等 活動(dòng)或任務(wù)： 行銷、設(shè)計(jì)、建筑、訓(xùn)練等 69 分工結(jié)構(gòu)范例 2 團(tuán) 隊(duì) 項(xiàng) 目 管 理 執(zhí)行項(xiàng)目管理 項(xiàng) 目 原料采購(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查 成品原料 調(diào)味料 設(shè) 備 下