【正文】 ： 用生存警示企業(yè) 用發(fā)展壯大企業(yè) 用團結(jié)凝聚企業(yè) 用創(chuàng)新打造企業(yè) 企業(yè)文化的任務(wù)： 決定使命和遠景 ——確定長期目標要素 + 長期目標的要素 使命 遠景 激動人心的目標 范圍 核心能力 基本目標 核心優(yōu)勢 重點 未來 本田的“三喜歡”原則 ? 造車者 —— 員工 ? 賣車者 —— 經(jīng)銷商（客戶） ? 騎車者 —— 消費者（用戶） 華為的核心價值觀 ? （追求） 在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想。 6. 善于借鑒嫁接的學習意識。 比如：百貨零售業(yè) 、 水務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè) ?在市場全球化的條件下 ， 在國際產(chǎn)業(yè)分工中具有比較競爭優(yōu)勢的公司 比如：人員成本低 、 勞動密集性的產(chǎn)業(yè) ?在國內(nèi)具有獨特資源優(yōu)勢的公司 比如：電廣傳媒業(yè) 、 報紙業(yè) 。這樣就成了既有大樹，又有小草的“生態(tài)企業(yè)” 有德無才者，培育著用；有才無德，觀察著用；無才無德，一概不用。領(lǐng)先一步并保持領(lǐng)先地位的基本策略是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 企業(yè)最需要的價值觀念是什么？ ? 價值在于服務(wù) 用戶們越來越看重諸如咨詢，服務(wù)和交貨等輔助性服務(wù)的價值，而不是單純的產(chǎn)品。 2. “未雨綢繆”的戰(zhàn)略意識。 非資金渠道 ——出讓技術(shù)、銷售權(quán)、特許權(quán)、品牌使用權(quán)及銷售網(wǎng)絡(luò)；換貨；租賃；降本增效。 2. 利用 Inter建立顧客數(shù)據(jù)庫、營銷信息系統(tǒng)及個性化的產(chǎn)品與服務(wù)。缺少發(fā)展動力。 反思 6： 過分擴大品牌的作用，認為只要品牌有名就能賺錢，致使企業(yè)犯了名牌“速成論”和“萬能論”的錯誤。 。// 資料下載大全 一、企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導人 當前國人商務(wù)活動的心態(tài) ? 游戲規(guī)則 ? 無信仰 ? 信用低 ? 急功近利 ? 山頭思想 ? 他律 中國 500家企業(yè)的調(diào)查 ? 83%的中國品牌廠家競爭的第一選擇是廣告、價格 ? 100%國外品牌廠家競爭的第一選擇是品牌、 質(zhì)量 ? 如何提高競爭力？ 中國公眾調(diào)查 ? 北京、上海、廣州公眾對中國企業(yè)的印象 第一印象：自吹自擂 第二印象：降價 成功是失敗之母 ——研究失敗 國外的例子： ? 蘋果電腦公司的遭遇 ? 阿迪達思與耐克之爭 ? 瑞士鐘表業(yè)的困境 ? 巴林銀行的盛衰 ? 王安實驗室（電腦） 國內(nèi)的例子： ? 沈陽飛龍集團 ? 珠海巨人集團 ? 濟南三株集團 ? 鄭州亞西亞集團 ? 紅高粱快餐 ? 百龍礦泉壺 公司壽命的研究 —— 荷蘭殼牌公司的研究結(jié)果 ? 跨國公司的平均壽命是 40——50年 ? 1970年《財富》全球 500強的公司，到 1982年有 1/3銷聲匿跡 ? 在許多國家， 40%的公司活不到 10年，平均壽命只有 ? 多數(shù)公司難以活過最初的 10年，這 10年是死亡率最高的階段 ? 長壽公司能對環(huán)境保持敏銳的反應(yīng)和學習適應(yīng)能力 ? 長壽公司為達成強烈的認同感和保持一致而努力 ? 長壽公司允許有打破常規(guī)和寬容失敗的思考和試驗 企業(yè)生命曲線 1： 標準企業(yè)的生命曲線 1 2 3 4 5 6 規(guī)模 時間 1. 初創(chuàng)期 2. 生存期 3. 盈利期 4. 成長期 5. 成熟期 6. 衰退期 企業(yè)生命曲線 2： 循環(huán)發(fā)展生命曲線 規(guī)模 時間 企業(yè)生命曲線 3： 小步調(diào)整生命曲線 規(guī)模 時間 來自中國企業(yè)一線的經(jīng)驗與教訓 ? 成功的企業(yè)： 杰出領(lǐng)導人、穩(wěn)健管理層、管理特征鮮明、企業(yè)文化突出、改制上市、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、 技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓、人才造就、持速發(fā)展 ? 陷入困境的企業(yè)： 爬坡失敗、經(jīng)營滑坡、從明星到流星 沈陽飛龍 ——姜偉的 20個失誤 1. 決策的浪漫化 2. 決策的模糊性 3. 決策的急躁化 4. 沒有一個長遠的人才戰(zhàn)略 5. 人才機制沒有市場化 6. 單一的人才結(jié)構(gòu) 7. 人才選拔不暢 8. 企業(yè)發(fā)展缺乏遠見 9. 企業(yè)創(chuàng)新不利 10. 企業(yè)理念無連貫性 11. 對國家經(jīng)濟政策反應(yīng)遲緩 12. 忽視現(xiàn)代化管理 13. 管理規(guī)章不實不細 14. 利益機制不均衡 15. 資金撒胡椒面 16. 市場開拓的同一模式 17. 虛訂的市場份額 18. 沒有全面的市場推進節(jié)奏 19. 地毯式轟炸的無效廣告 20. 國際貿(mào)易的理想化 巨人集團 ——總裁史玉柱承認： 一、 決策失誤，攤子鋪得太大； 二、 管理不善，經(jīng)營失控； 三、 對宏觀形勢估計不足，集團一帆風順地發(fā)展，使自己過于自信，頭腦發(fā)熱 。 反思 7： 過早否定廚師的“手藝”，忽視廚師在中式快餐業(yè)中的地位和作用。 是什么原因會犯這樣的錯誤？ ？ ？ 。 3. 中介服務(wù)價值的減少，直接影響通路、中介服務(wù)和經(jīng)紀人的經(jīng)營模式。 ? 酬資方法： 信心是前提，關(guān)鍵是基礎(chǔ)，項目是依據(jù)，談判是手段。 3. 合資合作的開放意識。 ? 用戶 競爭策略 最終的競爭優(yōu)勢不是來源于技術(shù)或經(jīng)濟規(guī)模，而是對用戶的了解和相應(yīng)的商業(yè)營利模式，以及保持這兩者跟得上形勢變化的能力。所謂戰(zhàn)略就是要讓自己遠遠領(lǐng)先于對手。 組織機制 ——不求最全，但求最順 實體資產(chǎn) ? 土地 ? 廠房 ? 機器設(shè)備 ? 存貨 顧客資產(chǎn) ? 顧客 ? 渠道 ? 關(guān)系企業(yè) 財務(wù)資產(chǎn) ? 現(xiàn)金 ? 投資 ? 應(yīng)收帳款 ? 負債及股東權(quán)益 員工及供應(yīng)商 資產(chǎn) ? 員工 ? 供應(yīng)商 ? 合作伙伴