【正文】 同的管理模式在總部集中的集團功能各不相同 常見的三種集團管理模式 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（下） 2023/2/5 76 關(guān)鍵人才是黏合劑， 關(guān)鍵人才是催化劑。但南京什么都沒有，就有老官吏、老官僚。我覺得我已經(jīng)到了另一個世界了，這正是我夢寐以求的理想所在。 哥倫布被任命為發(fā)現(xiàn)地的統(tǒng)帥，可以獲得發(fā)現(xiàn)地所得一切財富和商品的十分之一，并一概免稅；對于以后駛往這一屬地的船只，哥倫布可以收取其利潤的八分之一。 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（下） 打造管理模式 管理模式 ?海爾的三 E、 SST、OEC、 MMC管理模式 ?FIRST管理模式 103 觀念創(chuàng)新 產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 企業(yè)文化創(chuàng)新 人力資源創(chuàng)新 組織創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（下） 創(chuàng)新的方向 韋爾奇說：“ 沒有一本教科書能提供我們所面對問題的答案，我們必須撰寫自己的教科書。 民營企業(yè)的一股決定、家長制，隨著企業(yè)的發(fā)展，很容易導致盲目決策。否則，上市一方面解決了資金問題，另一方面容易膨脹投機心理，使企業(yè)風險更大。 企業(yè)的發(fā)展模式，我認為是企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源組合結(jié)構(gòu)決定的企業(yè)發(fā)展方向、路徑和方式。 142 ?他知道戰(zhàn)略的重要性 ?他會去思考戰(zhàn)略性問題 ?他會認真推動戰(zhàn)略實施和管理 ?他舍得在戰(zhàn)略上下功夫和投入 ?他有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思想 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 戰(zhàn)略之于企業(yè)家 ?奇怪的現(xiàn)象 ?戰(zhàn)略是戰(zhàn)略企業(yè)家（決策層）制定的，或者說是專家?guī)椭髽I(yè)家制定的，外部專家提供的獨立的判斷和建議，專業(yè)的方法和工具。 企業(yè)核心 競爭能力 內(nèi)在的能力 決定性的能力 企業(yè)獨具的能力 決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的能力 能為客戶 提供核心價 值的能力 可以培育和提升的能力 一種以思想、知識和技能為核心內(nèi)容，并可以對它們進行整合，動態(tài)運用到企業(yè)各個方面產(chǎn)生顯現(xiàn)結(jié)果的能力 147 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 企業(yè)核心競爭能力的結(jié)構(gòu) 思想能力 產(chǎn)生能力 應用能力 企業(yè)核心 競爭能力 產(chǎn)生核心能力之源 集合擴展轉(zhuǎn)化能力 創(chuàng)造或創(chuàng)新 知識和技術(shù) 148 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 戰(zhàn)略意味著變革 戰(zhàn)略變革 環(huán)境變化 發(fā)展目標調(diào)整 戰(zhàn)略思想變化 資源配置變化 體制變革 組織變革 人事變革 管理方式變革 149 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 當前企業(yè)家的戰(zhàn)略缺失 150 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 5 4 3 2 1 管理瓶頸 業(yè)務瓶頸 體制瓶頸 人才瓶頸 資金瓶頸 7 8 模式戰(zhàn)略 2023427 151 我們用了很多時間，來探討民營企業(yè)如何突破發(fā)展中的業(yè)務瓶頸、管理瓶頸，體制瓶頸、人才瓶頸、資金瓶頸，發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略，怎么加快民營企業(yè)發(fā)展，就是盼望民營企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展，減少民營企業(yè)的死亡。 俗話說：“瓶頸通常都處在瓶子的頂端?！? 突破思想瓶頸 —— 實現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 161怎么才能靜？ 歸根為靜！ 什么是根？ 少慮些數(shù)字，多想點員工，人才才是根本所在； 少迷些誘惑，多想點危機，安全才是命運保證； 少盤算現(xiàn)在，多想點將來，未來才是根本利益； 少計較局部，多想點大局，全局才是根本前提。 什么決定心胸？ ——能力！ ——過去自己說了算，現(xiàn)在要大家討論，可能還要激烈爭論 ——過去評價別人，現(xiàn)在要讓別人評價自己 ——過去成績和利潤都是自己的，現(xiàn)在要分給別人一部分 ——過去自己親自去干，現(xiàn)在讓他人去干，還不能隨意干預 ——過去大權(quán)在握，別人都仰視自己，有求于自己，現(xiàn)在有 點失落 ——過去都尊敬自己，今后，還能不能受到尊敬 …… 突破思想瓶頸 —— 實現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 164 擴大心胸，不僅是一個愿望，下了決心之后，是一個撕心裂肺的過程。 （德魯克 《 管理實踐 》 ）一 個成功的企業(yè)家，應該有一 批追隨者，在忠實地工作， 而他至少有三分之一的時間， 在學習、調(diào)研、思考。 一次，阿爾伯特 它能激活和調(diào)動更多的智慧。 突破思想瓶頸 —— 實現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 158 什么是企業(yè)家？ 什么是民營企業(yè)家？ 什么是資本家？ 給自己定好位 投資人 財富多少 技能大小 多 少 大 小 企業(yè)家 管理者 雇員 突破思想瓶頸 —— 實現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 159 在這個變革的年代，一切都顯得變化太快，快得讓我們捉摸不定，能見度太低，令我們心驚膽顫，難怪成功的企業(yè)家反復地講，搞企業(yè)就如走鋼絲。個人的能力在企業(yè)實現(xiàn)，企業(yè)的未來給自己的未來有聯(lián)系。但它更關(guān)注的是將來，將來應 該不出現(xiàn)什么問題，和將來應該得到的結(jié)果。 在這樣的背景下，每個企業(yè)，都必須認真研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略，因為正確的發(fā)展戰(zhàn)略能讓您清楚：您應該干什么？您必須干什么？您應該怎么干？戰(zhàn)略決定您的發(fā)展模式。每個企業(yè)，企業(yè)家，要明白這個規(guī)律，要向這個方向發(fā)展，要準備解決這些問題。 ?老的應收款 4億多，都是有新定單的老客戶 ?銷售上有近 5億預付款 ?供應上有 4億多未支款 123 ?投資能力分析 ?負債和擔保決策和預警制度 ?籌資成本和風險控制 ?資產(chǎn)結(jié)構(gòu)控制 ?投資項目風險控制 ?債務風險 ?政策風險 ?應急預案制定 突破資金瓶頸 ——實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 四、建立財務風險管控機制 財務風險是指在各項財務活動過程中，由于各種難以預料或控制的因素影響，使財務收益與預期收益發(fā)生偏離，從而使企業(yè)有蒙受損失的可能性。 114 ?誠信度不高 ?資金的成本觀念 ?資金的風險意識 ?資金管理體制 ?資金經(jīng)營管理 ?投融資的知識和方法 突破資金瓶頸 ——實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 資金瓶頸的內(nèi)部原因 一位老板對下屬是這樣說的： 在我這兒干，要想當官，看你有關(guān)系沒有，能搞到錢不能。他在寫給瓦特的信中說： “ 我將為發(fā)動機的竣工創(chuàng)造一切必要的條件，我們將向全世界提供各種規(guī)格的發(fā)動機，您需要一位助產(chǎn)士來減輕負擔，并且把您的產(chǎn)兒介紹給全世界。 樂羊看了以后很感慨地對魏文侯說： “ 中山之舉也，非臣之力，君之功也。 ? 深厚堅實的黃土，傍城東流的延河，嘉陵山上高聳入云的古寶塔，以及那一層層，一排排錯落有序的窯洞，這一切都使我感到新鮮。瓊斯用了六年時間為 GE找到了他的新領(lǐng)導人：他從96人的長名單里加進了韋爾奇，然后用六年的時間通過各種面試、考驗、鍛煉、啟發(fā)和重用，篩選出 3個 CEO的候選人進入董事會討論，最終才敲定了韋爾奇。 ” 企業(yè)要保持生命力，持續(xù)發(fā)展下去，就必須認真去研究管理之道，不斷進行管理升級。 組織里面有許多部門，它們的本質(zhì)在于處理好各種關(guān)系，確保戰(zhàn)略的實現(xiàn)和較高的運行效率。企業(yè)由自發(fā)的、樸素的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W管理、規(guī)范化管理。 1907年亨利 任何理論都離不開當時的背景，都是為了解決當時的突出矛盾。 2023年 10月，資產(chǎn)達到 4億，年利潤 3000多萬，主要靠房地產(chǎn)（ 1億； 1800多萬）、金屬公司（ 3000多萬； 600萬）、投資公司（ ； 1000多萬）。他根據(jù)自身豐富的管理經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典管理理念，從全球化視角、國家戰(zhàn)略高度創(chuàng)造了第一個“中國企業(yè)的戰(zhàn)略理論”體系，總結(jié)出了“民營企業(yè)成長規(guī)律”，提煉出“歸零成本管理理論”，提出了 FIRST管理模式等適應我國本土的管理理論。 突破業(yè)務瓶頸 ——實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務調(diào)整和升級 17 多元化與專業(yè)化的爭論 陷阱？ 餡餅？ 多元化 ?怎么評價張老板的話？ ?多元化是陷阱嗎？ ?做專與做多誰更重要？ ?多元化的原則 這一爭論在中國持續(xù)到上海財富論壇結(jié)束。新世紀，我們的戰(zhàn)略依然是抓主業(yè)，我們會將六成的精力與資金投入主業(yè)。 民營企業(yè)靠什么一步一步走向第四代，每一代的企業(yè)家又靠什么來實現(xiàn)自己發(fā)展壯 大的夢想？ ——靠管理的不斷升級 ?史老板為什么成了問題鳳凰？ ?李忠文的故事給了我們什么啟示？ 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（上） 38 民營企業(yè)的基本矛盾 企業(yè)管理 水平落后 不可能有正常的高速發(fā)展 不能支持快速發(fā)展的速度 發(fā)展越快，危險越大 落后的管理水平無法與快速的企業(yè)發(fā)展相適應 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（上） 39 解決民營企業(yè)基本矛盾的迫切性 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（上） 每個發(fā)展階段對管理 水平都有不同的要求 管理水平?jīng)Q定和制約著發(fā)展速度 高的發(fā)展速度必須以高的 管理水平做保證 管理水平和發(fā)展速度 不適應，企業(yè)其它 矛盾就會集中表現(xiàn)出來 40 當前民營企業(yè)管理問題的主要表現(xiàn) 沒有進行戰(zhàn)略管理，發(fā)展方向和目標不明確 不重視組織建設和組織管理，組織能力較弱 人力資源管理體系沒有建立，人力資源管理困惑很多 財務管理目的不明確，管理混亂，不是過死，就是失控 文化管理表面化，不能轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力 戰(zhàn)略 組織 人事 財務 文化 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（上） 41 管理問題形成的原因 ?創(chuàng)業(yè)開始，管理基礎差 ?家族親情、友情為基礎的“人治”，使規(guī)范化管理難度加大 ?管理人才缺乏 ?習慣和經(jīng)驗影響 ?外部環(huán)境 民營企業(yè)在第一次創(chuàng)業(yè)完成后需要建立一個管理平臺，進行管理全面升級，而不是局部解決問題。 始為生存 繼為長壽 后為卓越 1 2 3 站穩(wěn)腳跟后就追求做大、做強、做久，特征是有資金、有專利、有品牌，有持續(xù)發(fā)展所需的資本積累 有企業(yè)文化、有和諧環(huán)境、有社會責任；企業(yè)關(guān)心員工、員工忠誠企業(yè)；企業(yè)既以物質(zhì)財富對社會作有形貢獻，又以精神財富對社會道德帶來積極影響。 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（上） 70 實現(xiàn)管理升級的主要內(nèi)容 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)管理全面升級（下） 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，不斷補長或更換企業(yè)的管理短板，突出管理優(yōu)勢，以增強企業(yè)的核心競爭能力，使企業(yè)整體管理能力和水平不斷提升，得到組織運行效率和可持續(xù)發(fā)展的能力不斷提高，以適應企業(yè)的發(fā)展新形勢。 關(guān)鍵人才的群聚效應 關(guān)鍵人才發(fā)揮作用 ?戰(zhàn)略迅速執(zhí)行 ?組織效率提高 ?人才隊伍穩(wěn)定 ?企業(yè)文化容易定型 ?形成公司團隊 ?戰(zhàn)略難以實現(xiàn) ?組織效率無法提高 ?人才隊伍不穩(wěn)定 ?企業(yè)文化無法固化 ?公司團隊無法形成 關(guān)鍵人才未發(fā)揮作用 2023/2/5 77 人力資源管理的價值 破壞價值 崗位性質(zhì) 重要 一般 大 小 創(chuàng)造價值 價值支持 能力大小 浪費資源 2023/2/5 78 東方博融對關(guān)鍵人才定義 關(guān)鍵人才 戰(zhàn)略的重要支撐者和組織中的領(lǐng)袖或明星 文化的主要代表者和創(chuàng)造者 具有“不可替代性”或轉(zhuǎn)換和替代成本很高 企業(yè)整體水平提升 2023/2/5 79 何為關(guān)鍵人才 小 能力大小 大 關(guān) 鍵 崗 位 性 質(zhì) 一 般 重要支持者 可替代性員工 后備軍 領(lǐng)袖人物 2023/2/5 80 某境外銀行登陸準備 ?一張網(wǎng)絡圖 ?一張黑名單 ?一個政策研究班子 ?一個極具挑戰(zhàn)性的薪酬 ?一個培訓計劃 我們?yōu)槭裁慈比瞬? 2023/2/5 81 燕昭王納士的啟示 2023/2/5 82 啟示 ? 美國通用電氣公司之所以一直發(fā)展有今天的成就，很重要一點是在接班人問題上處理得很好每一屆董事長和 CEO，他都有一個天然的職責就是選擇他