【正文】 同的管理模式在總部集中的集團(tuán)功能各不相同 常見的三種集團(tuán)管理模式 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（下） 2023/2/5 76 關(guān)鍵人才是黏合劑， 關(guān)鍵人才是催化劑。但南京什么都沒有，就有老官吏、老官僚。我覺得我已經(jīng)到了另一個(gè)世界了，這正是我夢(mèng)寐以求的理想所在。 哥倫布被任命為發(fā)現(xiàn)地的統(tǒng)帥，可以獲得發(fā)現(xiàn)地所得一切財(cái)富和商品的十分之一，并一概免稅；對(duì)于以后駛往這一屬地的船只，哥倫布可以收取其利潤(rùn)的八分之一。 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（下） 打造管理模式 管理模式 ?海爾的三 E、 SST、OEC、 MMC管理模式 ?FIRST管理模式 103 觀念創(chuàng)新 產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 企業(yè)文化創(chuàng)新 人力資源創(chuàng)新 組織創(chuàng)新 營(yíng)銷創(chuàng)新 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（下） 創(chuàng)新的方向 韋爾奇說：“ 沒有一本教科書能提供我們所面對(duì)問題的答案，我們必須撰寫自己的教科書。 民營(yíng)企業(yè)的一股決定、家長(zhǎng)制，隨著企業(yè)的發(fā)展，很容易導(dǎo)致盲目決策。否則，上市一方面解決了資金問題，另一方面容易膨脹投機(jī)心理，使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大。 企業(yè)的發(fā)展模式，我認(rèn)為是企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源組合結(jié)構(gòu)決定的企業(yè)發(fā)展方向、路徑和方式。 142 ?他知道戰(zhàn)略的重要性 ?他會(huì)去思考戰(zhàn)略性問題 ?他會(huì)認(rèn)真推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施和管理 ?他舍得在戰(zhàn)略上下功夫和投入 ?他有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思想 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 戰(zhàn)略之于企業(yè)家 ?奇怪的現(xiàn)象 ?戰(zhàn)略是戰(zhàn)略企業(yè)家（決策層）制定的，或者說是專家?guī)椭髽I(yè)家制定的，外部專家提供的獨(dú)立的判斷和建議，專業(yè)的方法和工具。 企業(yè)核心 競(jìng)爭(zhēng)能力 內(nèi)在的能力 決定性的能力 企業(yè)獨(dú)具的能力 決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力 能為客戶 提供核心價(jià) 值的能力 可以培育和提升的能力 一種以思想、知識(shí)和技能為核心內(nèi)容，并可以對(duì)它們進(jìn)行整合，動(dòng)態(tài)運(yùn)用到企業(yè)各個(gè)方面產(chǎn)生顯現(xiàn)結(jié)果的能力 147 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的結(jié)構(gòu) 思想能力 產(chǎn)生能力 應(yīng)用能力 企業(yè)核心 競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)生核心能力之源 集合擴(kuò)展轉(zhuǎn)化能力 創(chuàng)造或創(chuàng)新 知識(shí)和技術(shù) 148 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 戰(zhàn)略意味著變革 戰(zhàn)略變革 環(huán)境變化 發(fā)展目標(biāo)調(diào)整 戰(zhàn)略思想變化 資源配置變化 體制變革 組織變革 人事變革 管理方式變革 149 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 當(dāng)前企業(yè)家的戰(zhàn)略缺失 150 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 5 4 3 2 1 管理瓶頸 業(yè)務(wù)瓶頸 體制瓶頸 人才瓶頸 資金瓶頸 7 8 模式戰(zhàn)略 2023427 151 我們用了很多時(shí)間，來探討民營(yíng)企業(yè)如何突破發(fā)展中的業(yè)務(wù)瓶頸、管理瓶頸，體制瓶頸、人才瓶頸、資金瓶頸，發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略，怎么加快民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，就是盼望民營(yíng)企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展，減少民營(yíng)企業(yè)的死亡。 俗話說：“瓶頸通常都處在瓶子的頂端。” 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 161怎么才能靜？ 歸根為靜！ 什么是根？ 少慮些數(shù)字，多想點(diǎn)員工，人才才是根本所在； 少迷些誘惑，多想點(diǎn)危機(jī)，安全才是命運(yùn)保證； 少盤算現(xiàn)在，多想點(diǎn)將來，未來才是根本利益； 少計(jì)較局部，多想點(diǎn)大局，全局才是根本前提。 什么決定心胸？ ——能力！ ——過去自己說了算，現(xiàn)在要大家討論，可能還要激烈爭(zhēng)論 ——過去評(píng)價(jià)別人，現(xiàn)在要讓別人評(píng)價(jià)自己 ——過去成績(jī)和利潤(rùn)都是自己的，現(xiàn)在要分給別人一部分 ——過去自己親自去干，現(xiàn)在讓他人去干，還不能隨意干預(yù) ——過去大權(quán)在握，別人都仰視自己，有求于自己，現(xiàn)在有 點(diǎn)失落 ——過去都尊敬自己，今后，還能不能受到尊敬 …… 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 164 擴(kuò)大心胸，不僅是一個(gè)愿望，下了決心之后，是一個(gè)撕心裂肺的過程。 （德魯克 《 管理實(shí)踐 》 ）一 個(gè)成功的企業(yè)家，應(yīng)該有一 批追隨者，在忠實(shí)地工作， 而他至少有三分之一的時(shí)間， 在學(xué)習(xí)、調(diào)研、思考。 一次，阿爾伯特 它能激活和調(diào)動(dòng)更多的智慧。 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 158 什么是企業(yè)家？ 什么是民營(yíng)企業(yè)家？ 什么是資本家？ 給自己定好位 投資人 財(cái)富多少 技能大小 多 少 大 小 企業(yè)家 管理者 雇員 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 159 在這個(gè)變革的年代，一切都顯得變化太快，快得讓我們捉摸不定，能見度太低，令我們心驚膽顫，難怪成功的企業(yè)家反復(fù)地講，搞企業(yè)就如走鋼絲。個(gè)人的能力在企業(yè)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的未來給自己的未來有聯(lián)系。但它更關(guān)注的是將來，將來應(yīng) 該不出現(xiàn)什么問題，和將來應(yīng)該得到的結(jié)果。 在這樣的背景下，每個(gè)企業(yè)，都必須認(rèn)真研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略，因?yàn)檎_的發(fā)展戰(zhàn)略能讓您清楚：您應(yīng)該干什么？您必須干什么？您應(yīng)該怎么干？戰(zhàn)略決定您的發(fā)展模式。每個(gè)企業(yè)，企業(yè)家，要明白這個(gè)規(guī)律，要向這個(gè)方向發(fā)展，要準(zhǔn)備解決這些問題。 ?老的應(yīng)收款 4億多，都是有新定單的老客戶 ?銷售上有近 5億預(yù)付款 ?供應(yīng)上有 4億多未支款 123 ?投資能力分析 ?負(fù)債和擔(dān)保決策和預(yù)警制度 ?籌資成本和風(fēng)險(xiǎn)控制 ?資產(chǎn)結(jié)構(gòu)控制 ?投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 ?債務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ?政策風(fēng)險(xiǎn) ?應(yīng)急預(yù)案制定 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 四、建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指在各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)過程中，由于各種難以預(yù)料或控制的因素影響，使財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離，從而使企業(yè)有蒙受損失的可能性。 114 ?誠信度不高 ?資金的成本觀念 ?資金的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) ?資金管理體制 ?資金經(jīng)營(yíng)管理 ?投融資的知識(shí)和方法 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 資金瓶頸的內(nèi)部原因 一位老板對(duì)下屬是這樣說的： 在我這兒干，要想當(dāng)官，看你有關(guān)系沒有，能搞到錢不能。他在寫給瓦特的信中說： “ 我將為發(fā)動(dòng)機(jī)的竣工創(chuàng)造一切必要的條件，我們將向全世界提供各種規(guī)格的發(fā)動(dòng)機(jī)，您需要一位助產(chǎn)士來減輕負(fù)擔(dān)，并且把您的產(chǎn)兒介紹給全世界。 樂羊看了以后很感慨地對(duì)魏文侯說： “ 中山之舉也，非臣之力，君之功也。 ? 深厚堅(jiān)實(shí)的黃土，傍城東流的延河，嘉陵山上高聳入云的古寶塔，以及那一層層，一排排錯(cuò)落有序的窯洞，這一切都使我感到新鮮。瓊斯用了六年時(shí)間為 GE找到了他的新領(lǐng)導(dǎo)人：他從96人的長(zhǎng)名單里加進(jìn)了韋爾奇，然后用六年的時(shí)間通過各種面試、考驗(yàn)、鍛煉、啟發(fā)和重用，篩選出 3個(gè) CEO的候選人進(jìn)入董事會(huì)討論，最終才敲定了韋爾奇。 ” 企業(yè)要保持生命力，持續(xù)發(fā)展下去，就必須認(rèn)真去研究管理之道，不斷進(jìn)行管理升級(jí)。 組織里面有許多部門，它們的本質(zhì)在于處理好各種關(guān)系，確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和較高的運(yùn)行效率。企業(yè)由自發(fā)的、樸素的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)管理、規(guī)范化管理。 1907年亨利 任何理論都離不開當(dāng)時(shí)的背景，都是為了解決當(dāng)時(shí)的突出矛盾。 2023年 10月，資產(chǎn)達(dá)到 4億，年利潤(rùn) 3000多萬，主要靠房地產(chǎn)（ 1億； 1800多萬）、金屬公司（ 3000多萬； 600萬）、投資公司（ ； 1000多萬）。他根據(jù)自身豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典管理理念，從全球化視角、國家戰(zhàn)略高度創(chuàng)造了第一個(gè)“中國企業(yè)的戰(zhàn)略理論”體系，總結(jié)出了“民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律”，提煉出“歸零成本管理理論”，提出了 FIRST管理模式等適應(yīng)我國本土的管理理論。 突破業(yè)務(wù)瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整和升級(jí) 17 多元化與專業(yè)化的爭(zhēng)論 陷阱？ 餡餅？ 多元化 ?怎么評(píng)價(jià)張老板的話？ ?多元化是陷阱嗎？ ?做專與做多誰更重要？ ?多元化的原則 這一爭(zhēng)論在中國持續(xù)到上海財(cái)富論壇結(jié)束。新世紀(jì)，我們的戰(zhàn)略依然是抓主業(yè)，我們會(huì)將六成的精力與資金投入主業(yè)。 民營(yíng)企業(yè)靠什么一步一步走向第四代，每一代的企業(yè)家又靠什么來實(shí)現(xiàn)自己發(fā)展壯 大的夢(mèng)想？ ——靠管理的不斷升級(jí) ?史老板為什么成了問題鳳凰？ ?李忠文的故事給了我們什么啟示？ 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 38 民營(yíng)企業(yè)的基本矛盾 企業(yè)管理 水平落后 不可能有正常的高速發(fā)展 不能支持快速發(fā)展的速度 發(fā)展越快，危險(xiǎn)越大 落后的管理水平無法與快速的企業(yè)發(fā)展相適應(yīng) 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 39 解決民營(yíng)企業(yè)基本矛盾的迫切性 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 每個(gè)發(fā)展階段對(duì)管理 水平都有不同的要求 管理水平?jīng)Q定和制約著發(fā)展速度 高的發(fā)展速度必須以高的 管理水平做保證 管理水平和發(fā)展速度 不適應(yīng)，企業(yè)其它 矛盾就會(huì)集中表現(xiàn)出來 40 當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)管理問題的主要表現(xiàn) 沒有進(jìn)行戰(zhàn)略管理，發(fā)展方向和目標(biāo)不明確 不重視組織建設(shè)和組織管理，組織能力較弱 人力資源管理體系沒有建立，人力資源管理困惑很多 財(cái)務(wù)管理目的不明確，管理混亂，不是過死，就是失控 文化管理表面化，不能轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力 戰(zhàn)略 組織 人事 財(cái)務(wù) 文化 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 41 管理問題形成的原因 ?創(chuàng)業(yè)開始，管理基礎(chǔ)差 ?家族親情、友情為基礎(chǔ)的“人治”，使規(guī)范化管理難度加大 ?管理人才缺乏 ?習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)影響 ?外部環(huán)境 民營(yíng)企業(yè)在第一次創(chuàng)業(yè)完成后需要建立一個(gè)管理平臺(tái)，進(jìn)行管理全面升級(jí)，而不是局部解決問題。 始為生存 繼為長(zhǎng)壽 后為卓越 1 2 3 站穩(wěn)腳跟后就追求做大、做強(qiáng)、做久，特征是有資金、有專利、有品牌，有持續(xù)發(fā)展所需的資本積累 有企業(yè)文化、有和諧環(huán)境、有社會(huì)責(zé)任；企業(yè)關(guān)心員工、員工忠誠企業(yè)；企業(yè)既以物質(zhì)財(cái)富對(duì)社會(huì)作有形貢獻(xiàn)，又以精神財(cái)富對(duì)社會(huì)道德帶來積極影響。 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 70 實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)的主要內(nèi)容 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（下） 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，不斷補(bǔ)長(zhǎng)或更換企業(yè)的管理短板，突出管理優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)整體管理能力和水平不斷提升，得到組織運(yùn)行效率和可持續(xù)發(fā)展的能力不斷提高，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展新形勢(shì)。 關(guān)鍵人才的群聚效應(yīng) 關(guān)鍵人才發(fā)揮作用 ?戰(zhàn)略迅速執(zhí)行 ?組織效率提高 ?人才隊(duì)伍穩(wěn)定 ?企業(yè)文化容易定型 ?形成公司團(tuán)隊(duì) ?戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn) ?組織效率無法提高 ?人才隊(duì)伍不穩(wěn)定 ?企業(yè)文化無法固化 ?公司團(tuán)隊(duì)無法形成 關(guān)鍵人才未發(fā)揮作用 2023/2/5 77 人力資源管理的價(jià)值 破壞價(jià)值 崗位性質(zhì) 重要 一般 大 小 創(chuàng)造價(jià)值 價(jià)值支持 能力大小 浪費(fèi)資源 2023/2/5 78 東方博融對(duì)關(guān)鍵人才定義 關(guān)鍵人才 戰(zhàn)略的重要支撐者和組織中的領(lǐng)袖或明星 文化的主要代表者和創(chuàng)造者 具有“不可替代性”或轉(zhuǎn)換和替代成本很高 企業(yè)整體水平提升 2023/2/5 79 何為關(guān)鍵人才 小 能力大小 大 關(guān) 鍵 崗 位 性 質(zhì) 一 般 重要支持者 可替代性員工 后備軍 領(lǐng)袖人物 2023/2/5 80 某境外銀行登陸準(zhǔn)備 ?一張網(wǎng)絡(luò)圖 ?一張黑名單 ?一個(gè)政策研究班子 ?一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的薪酬 ?一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃 我們?yōu)槭裁慈比瞬? 2023/2/5 81 燕昭王納士的啟示 2023/2/5 82 啟示 ? 美國通用電氣公司之所以一直發(fā)展有今天的成就，很重要一點(diǎn)是在接班人問題上處理得很好每一屆董事長(zhǎng)和 CEO，他都有一個(gè)天然的職責(zé)就是選擇他