業(yè)務運作與崗位要求(xxxx01期pm提高培訓)-文庫吧在線文庫
【正文】 的技能國際技術支援部項目管理部項目成本控制處財經(jīng)管理部成本管理部對于中期目標而言，這個部門的職責將是監(jiān)控和提供有關項目利潤率的信息。 AL（ Account leaders）更多地參與到這些項目，將有更多的機會贏得這些銷售。業(yè)務運作與崗位要求業(yè)務運作與崗位要求——PM 提高培訓提高培訓技術支援項目管理部技術支援項目管理部2023年年 3月月介紹公司有關、介紹公司有關 PM變革項目運作的開展狀況變革項目運作的開展狀況掌握、掌握 PM（項目經(jīng)理）的定位、職責，及其在（項目經(jīng)理）的定位、職責，及其在PM項目中的開展方式。n 更好的計劃和控制， 將大大減少返工和窩工，縮短回款的時間、降低回款成本，提升項目的贏利能力實施變革將帶給我們的收益實施變革將帶給我們的收益 客戶滿意、贏的機會和利潤客戶滿意、贏的機會和利潤 為什么要推行為什么要推行 PM變革項目變革項目目錄v 為什么要推行為什么要推行 PM變革項目變革項目v PM變革項目要推行些什么變革項目要推行些什么v 項目管理部如何運作項目管理部如何運作v PM（項目經(jīng)理）如何工作（項目經(jīng)理）如何工作PM變革項目要推行些什么變革項目要推行些什么PM變革項目涉及到哪些方面的內(nèi)容？變革項目涉及到哪些方面的內(nèi)容？ PM業(yè)務變革涉及到流程、技術、組織、人、數(shù)據(jù)、 IT等各個方面的內(nèi)容，歸根結(jié)底是AL/AM PM 這 兩個角色在實際運作中的定位和落實。工程管理部工程管理辦勘測設計部工程質(zhì)量部XX產(chǎn)品工程部辦事處工程管理項目管理部成立后的工程管理部組織結(jié)構XX產(chǎn)品線技術支援管理部技術支持部（增加部分系統(tǒng)設計人員，含軟件質(zhì)量檢查） （增加設計服務人員）（保留平臺管理人員）（保留工程實施資源、 IPD人員）（保留部分系統(tǒng)設計人員） 質(zhì)量管理部文檔管理部文檔制度，歸檔管理，文檔接口 （含工程文檔、維護文檔）特級項目 PM一級項目 PM（試點）二級項目 PM項目管理部辦事處工程管理 /產(chǎn)品線管理方法支持重大問題升級支持直接管理直接管理產(chǎn)品線（含辦事處）人員支持技術支持 資源支持對各級重要項目 PM的管理支持關系（國內(nèi)）一級項目 PM（非試點）注 :以前 ,PMD的職責由 EMD承擔重要項目業(yè)務管理 分產(chǎn)品的項目管理組織結(jié)構（國內(nèi)）國內(nèi)項目管理部北京分部 固網(wǎng) PMS 光網(wǎng)絡 PMS 無線 PMS 綜合 PMS重點工程項目 PM試點項目優(yōu)點：接口簡單，分工清晰，可平滑過渡到遠期方式缺點： PMD下需要按產(chǎn)品分組國內(nèi)項目管理部組織結(jié)構（遠期）項目管理部移動 PMS 聯(lián)通 PMS 電信 PMS 網(wǎng)通 PMS 綜合 PMS國內(nèi)項目管理部客戶重要項 目隨著組織的成熟 ,項目經(jīng)理的產(chǎn)品特性逐步弱化，項目經(jīng)理將按客戶群設置 .國內(nèi)項目管理部細化為客戶群項目管理部 ,直接掛在項目管理部下 .海外項目管理部運作關系PMD地區(qū)部工程管理IEM海外工程管理PM POOL海外工程管理業(yè)務重大項目業(yè)務OECSCIEM海外工程管理PM POOL海外工程管理業(yè)務重大項目業(yè)務地區(qū)部工程管理以前的運 作方式 目前的運作方式工程管理勘測質(zhì)量目錄v 為什么要推行為什么要推行 PM變革項目變革項目v PM變革項目要推行些什么變革項目要推行些什么v 項目管理部如何運作項目管理部如何運作v PM（項目經(jīng)理）如何工作（項目經(jīng)理）如何工作PM（項目經(jīng)理）如何工作I. PM在客戶重大項目運作中的職責在客戶重大項目運作中的職責II. PM如何管理團隊如何管理團隊III. PM如何獲取項目支持如何獲取項目支持根據(jù)項目的復雜性及對 PM的需求重新進行項目分類，最為重要的項目和重要的項目需要 PM跨區(qū)域的項目(2030個 )區(qū)域內(nèi)的復雜項目(400500個 )“解決方案 ”項目( 10個 )Turnkey項目(10個 )標準的項目(10,000多個 )項目復雜性?項目復雜，由于： 地域的跨度要求跨地域的合作 多層的客戶關系?項目復雜，由于： 跨功能部門的合作 多層的客戶關系?項目復雜，由于： 較多的利益相關者客戶需求的不確定性?項目非常復雜，由于： 較多的利益相關者客戶較少的實施經(jīng)驗?簡單的流程，從實施的角度來看不太復雜對項目管理的要求?Account Leader和 PM都是很有必要的，從而確保：高層客戶關系跨功能部門的合作項目利潤率最為重要的項目（前 40個 )?需要經(jīng)驗豐富的 PM較早參與到銷售環(huán)節(jié)領導實施環(huán)節(jié)在實施過程中客戶的第一接口人重要的項目 (300－ 500個〕?標準的投標實施流程就能夠支撐項目的執(zhí)行 常規(guī)項目 (10,000多個 )項目經(jīng)理應負的主要職責項目經(jīng)理應負的主要職責u 客戶滿意度客戶滿意度u 成本控制和預算成本控制和預算u 進度控制進度控制u 項目質(zhì)量項目質(zhì)量u 銷售項目成功率銷售項目成功率u 團隊管理和培養(yǎng)團隊管理和培養(yǎng)顧問建議 PM的權利 PM的人事權利 ?PM應該獲得適當級別的工程師，以滿足項目的要求
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