業(yè)務(wù)員談判技巧培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 下午 7時(shí) 57分 :57February 3, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 3日星期五 下午 7時(shí) 57分 25秒 19:57: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 19:57:2519:57:2519:57Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時(shí) 57分 25秒 下午 7時(shí) 57分 19:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 19:57:2519:57:2519:572/3/2023 7:57:25 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 19:57:2519:57:2519:57Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 3日星期五 下午 7時(shí) 57分 25秒 19:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3. 在通電話中，很難不被別的事情打擾。 做精明能干的談判人員 3 五、做好準(zhǔn)備，進(jìn)行成功的電話商談 一、 電話商談和當(dāng)面商談的不同點(diǎn) 1. 打出電話的人通常能占極端的優(yōu)勢(shì)。 做精明能干的談判人員 3 六、掌握談判成功的五大黃金法則 法則 四：讓對(duì)方用你的方法看問(wèn)題 沒(méi)有推銷經(jīng)驗(yàn)的推銷者會(huì)向顧客熱切地辯解這車的價(jià)錢(qián)不貴，甚至反問(wèn)顧客，現(xiàn)在通貨膨脹，什么東西不貴呀！其實(shí)你可以從不同的角度來(lái)看待價(jià)格問(wèn)題。 做精明能干的談判人員 3 六、掌握談判成功的五大黃金法則 法則二： 利益 和 壓力 的作用 2. 如果你是 賣(mài) 主 ，就可以告訴你的 買(mǎi) 主 一些關(guān)于產(chǎn)品 的情況： ，貨品緊張； ；. 做精明能干的談判人員 3 六、掌握談判成功的五大黃金法則 法則二：利益和壓力的作用 3. 如果你是賣(mài)主，也可采取類似方法，如可以透露一些提供產(chǎn)品比 我們的質(zhì)量差 或價(jià)格比你高 ，（也可以 提供條件比你差的同行情況給買(mǎi)主 ） ，還可以制造有很多買(mǎi)主來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的情形，給人以產(chǎn)品暢銷，存貨不多，欲購(gòu)從速的印象。 4. 以 不知道 為 托辭 或以 一時(shí) 找不到 專家顧問(wèn) 為 借口 ，以爭(zhēng)取更多的 時(shí)間 了解內(nèi)情。他認(rèn)為任何事情都可以談判。 做精明能干的談判人員 3 二、把握好商務(wù)談判的基本原則 客觀真誠(chéng) 的原則 掌握第一手材料，用 事實(shí)說(shuō)話 信譽(yù) 是業(yè)務(wù)談判的最終 成功之本 平等互惠 的原則 談判的各方?jīng)]有 高低貴踐 之分。本片學(xué)習(xí)要點(diǎn) 1. 做精明能干的談判人員 2. 工欲善其事，必先利其器 3. 臨場(chǎng)發(fā)揮的技巧 4. 采取適當(dāng)?shù)牟呗?，有針?duì)性地打破談判僵局 做精明能干的談判人員 3 一、正確認(rèn)識(shí)商務(wù)談判的特點(diǎn) 商務(wù)談判的 四點(diǎn)共性 特征 1. 談判 是通過(guò)不斷 調(diào)整 各自 需求 ，最終使各談判方的需求 相互 得以 調(diào)和 ，互相 接近 從而 達(dá)成 一致意見(jiàn)的 過(guò)程 。談判過(guò)程的 成本 和 效率 。 1. 惟我獨(dú)尊 2. 雷聲大雨點(diǎn)小 3. 非零起點(diǎn) 4. 針尖麥芒 5. 以退為進(jìn) 做精明能干的談判人員 3 四、發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)秀個(gè)性 1. 爭(zhēng)取 被人 喜歡而不是 求人 喜歡 2. 意志 堅(jiān)強(qiáng) ，隨機(jī) 應(yīng)變 3. 誠(chéng)實(shí) 4. 千萬(wàn)不要 不懂裝懂 5. 熱愛(ài) 談判 做精明能干的談判人員 3 四、發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)秀個(gè)性 有這樣一位很好的 談判者 ，他是一位極為成功的企業(yè)家。 3. 臨時(shí) 替換 談判小組的 成員 。 做精明能干的談判人員 3 六、掌握談判成功的五大黃金法則 法則二： 利益 和 壓力 的作用 1. 洽談人員不僅要對(duì)自己的 情況了如指掌 ，而且應(yīng)該清楚所提的 建議 給對(duì)方帶來(lái) 什么利益 ，并且最好把能給對(duì)方帶來(lái)的 利益 用 具體 的 數(shù)字清晰地?cái)[在明處 ，同時(shí)還可以告訴對(duì)方如果對(duì)方不做 這筆生意 ，將會(huì)有什么 損失 。為了改變對(duì)方的期望，你必須讓他們用你的方法看問(wèn)題，順著你的思維考慮問(wèn)題，這樣才能得到你希望的結(jié)局。一進(jìn)入談判，他就極力探求雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，探聽(tīng)哪些是自己必須堅(jiān)持的原則，以及在哪些問(wèn)題上可以讓步。 2. 無(wú)法提供證據(jù)，也無(wú)法進(jìn)一步地調(diào)查
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