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質(zhì)量管理體系五種核心工具培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫

2025-02-09 16:10上一頁面

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【正文】 ? 試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄變更等級(jí); ? 任何尚未納入設(shè)計(jì)記錄,但經(jīng)過授權(quán)的工程變更文件; ? 試驗(yàn)零件的工程規(guī)范編號(hào)、發(fā)布日期和變更等級(jí); ? 進(jìn)行試驗(yàn)的日期; ? 試驗(yàn)零件的數(shù)量; ? 實(shí)際試驗(yàn)結(jié)果; ? 注:性能試驗(yàn)結(jié)果可記錄在任一適當(dāng)?shù)谋碇校部蓞⒖几戒?E中的樣表。了解這部分內(nèi)容很重要,但不包括在本手冊(cè)的初始研究中。 ? 顧客同意時(shí),可以使用類似過程的長期歷史數(shù)據(jù),來代替初始過程研究的數(shù)據(jù)要求。 Cpk 是考慮子組內(nèi)變差的過程能力指數(shù),不包含子組間變差的影響。但是,Ppk 不能把組內(nèi)變差和組間變差分離開來。 ? 注 3:對(duì)于散裝材料,如果要求,組織應(yīng)該得到顧客的同意,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)對(duì)初始過程進(jìn)行研究,對(duì)過程能力作有效的評(píng)估。 第 2部分 —PPAP的過程要求(續(xù)) 35 ? 不穩(wěn)定的過程 ? 根據(jù)不穩(wěn)定的性質(zhì),一個(gè)不穩(wěn)定的過程可能不滿足顧客的要求。重點(diǎn)是應(yīng)該了解非正態(tài)分布的原因(如:過程經(jīng)過一定時(shí)間后是否會(huì)穩(wěn)定?)和如何處理變差。合格實(shí)驗(yàn)室(包括組織的內(nèi)部和外部實(shí)驗(yàn)室)必須定義實(shí)驗(yàn)室范圍,并有文件證明該實(shí)驗(yàn)室可進(jìn)行測量或試驗(yàn)活動(dòng)。 ? 注 2:有些顧客不要求填滿所有 AAR 的要求項(xiàng)目。 ? 注 2:許多散裝材料的性質(zhì)會(huì)隨時(shí)間變化,如果要求有標(biāo)準(zhǔn)樣品,對(duì)于已批準(zhǔn)的提交樣品可能包含制造記錄、試驗(yàn)結(jié)果和關(guān)鍵成份的分析證明。 ? 注 1:檢查輔具包括特別針提交產(chǎn)品的夾具、計(jì)量型和計(jì)數(shù)型量具、模具、樣板和透明膠片。 ? 組織必須驗(yàn)證所有測量和試驗(yàn)結(jié)果符合顧客要求,并且可隨時(shí)得到所要求的所有文件,對(duì)于等級(jí) 3 和 4,有些文件已包含在提交的資料中。 ? 注:這一重量只用于車輛重量分析,并不影響批準(zhǔn)過程。 本要求只適用于根據(jù)其獨(dú)特的形式或功能,可能影響到最終產(chǎn)品完整性的工裝。 第 3部分 —顧客的通知和提交要求(續(xù)) 表 (續(xù)) 45 要求 說明或舉例 4.工裝和設(shè)備轉(zhuǎn)移到不同的工廠或在一個(gè)新增的廠址進(jìn)行生產(chǎn)。 第 3部分 —顧客的通知和提交要求(續(xù)) 表 (續(xù)) 46 要求 說明或舉例 7. 涉及由內(nèi)部制造或由供方制造所生產(chǎn)的產(chǎn)品組件,其產(chǎn)品和過程的變更,而這些組件會(huì)影響到銷售產(chǎn)品裝配性、功能、性能和耐久性。 第 3部分 —顧客的通知和提交要求(續(xù)) 表 (續(xù)) 47 ? 提交要求 ? 在下列情況下,組織必須在首批產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前提交 PPAP 批準(zhǔn),除非經(jīng)授權(quán)的顧客代表免除了該要求(見表 ) ? 注:在下列情況下,要事先通知經(jīng)授權(quán)的顧客代表,或與其溝通。 3. 關(guān)于生產(chǎn)產(chǎn)品 /零件編號(hào)的設(shè)計(jì)記錄、技術(shù)規(guī)范或材料方面的工程變更。 等級(jí) 5 保證書、產(chǎn)品樣品以及全部的支持?jǐn)?shù)據(jù)都保留在組制造現(xiàn)場,供審查時(shí)使用。在首次提交前,必須由經(jīng)授權(quán)的顧客代表確認(rèn)這些副本的可接受性。 已準(zhǔn)備了一份顧客同意糾正措施計(jì)劃。在量產(chǎn)交運(yùn)之前,提交必須被批準(zhǔn)。 ? 3. 所示圖紙編號(hào):規(guī)定提交的顧客零件編號(hào)的設(shè)計(jì)記錄。 ? 12. 街道,地區(qū),郵編,國家:填入零件生產(chǎn)地完整的地址。如果是用顧客規(guī)定的其他表格提交的填入顧客簽收日期。 ? 22. 成型模 /多腔模 /生產(chǎn)過程:參見 。 ? 2. 圖紙編號(hào):如果與零件號(hào)不同,應(yīng)填寫繪有該零件的圖樣號(hào)。 ? 11. 提交原因 : 選擇合適項(xiàng)目解釋本次提交的原因 , 在相應(yīng)的方框上劃“ ?? ”。 ? 19. 材料來源:標(biāo)明第一層表面和底材的供方。 ? 粗線內(nèi)區(qū)域僅供顧客使用。 要求 /目標(biāo)日期:對(duì)于檢查表中列出的每項(xiàng)內(nèi)容,填入該要素完成的目標(biāo)時(shí)間,或沒有要求時(shí),填入“ NR”(不要求)。 ? 然后在設(shè)計(jì) FMEA 便能有效地分析重大影響的項(xiàng)目。在第一欄中標(biāo)明特殊特性。如果根據(jù)你的情況,只適用于級(jí)別準(zhǔn)則中的一部分,那么你要制定一種你們自己的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以提高對(duì)不同影響因素的區(qū)分能力。這種方法根據(jù)觀察到在設(shè)計(jì)中的形成因素,作為證據(jù)來對(duì)失效的頻度進(jìn)行評(píng)估。它是基于經(jīng)過評(píng)估的測試方法的重復(fù)性與再現(xiàn)性占規(guī)格范圍的百分比(見 《 潛在失效模式和后果分析 》 參考手冊(cè))和證據(jù)的數(shù)量,評(píng)價(jià)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)控制對(duì)失效起因和 /或失效模式的實(shí)際探測能力??赡軙?huì)導(dǎo)致后續(xù)產(chǎn)品加工過程的嚴(yán)重中斷或?qū)е庐a(chǎn)品不能滿足其銷售規(guī)范。 46 低:失效只會(huì)引起顧客輕微的惱怒。 7- 8 中等:類似的過程曾有過偶爾失效,但比例不大。 10 非常低:供方現(xiàn)有的控制不大可能發(fā)現(xiàn)存在的缺陷,但是缺陷可能被顧客發(fā)現(xiàn)。 12 73 附錄 F - 散裝材料的特殊要求(續(xù)) ? 特殊特性 ? 說明 ? 如果產(chǎn)品特性 /屬性能夠使得正常變差超出設(shè)計(jì)預(yù)期的穩(wěn)定范圍,從而導(dǎo)致重大影響的話,那么這些特性 /屬性就被指定為特殊的,必須通過特殊的控制方法加以控制。在散裝材料制造過程中的參數(shù)是控制特性。 74 附錄 F - 散裝材料的特殊要求(續(xù)) ? 特殊特性 - 詳細(xì)說明 ? 為了說明起見,特別用下圖示意在整個(gè)供應(yīng)鏈中潛在特殊特性的流程。根據(jù)組織的判定,還可以包括其他內(nèi)容。 ? 若使用標(biāo)準(zhǔn)化試驗(yàn),則不要求進(jìn)行 MSA 研究,但是,了解在所采用試驗(yàn)方法中測量變差,對(duì)組織仍然是很重要的。所有這些變差和控制之間的影響和關(guān)系,對(duì)他們的了解程度通常也都有很多誤差。 ? 制造樣品記錄:當(dāng)散裝材料不能被明確地識(shí)別或隨時(shí)間而變化時(shí),應(yīng)該建立一個(gè)制造樣品的記錄。 ? ●用于制造該種散裝材料的批量標(biāo)簽。 ? 散裝材料臨時(shí)批準(zhǔn)表的填寫說明 ? 1. 組織名稱:對(duì)制造場所指定的組織名稱。 ? 對(duì)于那些由某顧客分類為“自我認(rèn)證”的組織,必須將提交僅由組織簽字的保證書作為 PPAP 批準(zhǔn)的證據(jù),除非組織得到其他的建議。 ? ●重要的性能結(jié)果。 ? 實(shí)物樣品:某些散裝材料在一定時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的和不改變的(如:如果在合適的條件下貯存,這些散裝材料在幾十年內(nèi)其物理或化學(xué)成分都沒有顯著變化)。如果產(chǎn)生的變差性不可接受,那么應(yīng)該在更窄的產(chǎn)品范圍內(nèi)進(jìn)行研究,或應(yīng)該采取某種措施改進(jìn)試驗(yàn)方法。 ? 加工工業(yè)中重要特性的測量變差(如:黏度和純度),往往比機(jī)械行業(yè)測量特性(如:尺寸)的變差大的多。 ? ●樣件(要求時(shí))- 列出用于為評(píng)估一項(xiàng)試驗(yàn)或開發(fā)項(xiàng)目的所有試驗(yàn)、評(píng)估及其相關(guān)的規(guī)格 /公差。 2 顧客指定的特殊特性的符號(hào) 組織在他們的作業(yè)文件中可以對(duì)特殊特性指定他們自己的內(nèi)部符號(hào)。 產(chǎn)品特性的例子是: 結(jié)合劑、 ﹪NV 固體、 ﹪ 樹脂 “ A”。 56 高:現(xiàn)有控制有較好的機(jī)會(huì)在制造過程完成之前發(fā)現(xiàn)存在的缺陷。 2 極低:不太可能有失效發(fā)生。 1 71 附錄 F - 散裝材料的特殊要求(續(xù)) 頻度級(jí)別 失效的頻度 級(jí)別 非常高:失效幾乎總是不可避免的。為調(diào)適該種材料,顧客可能需要對(duì)他們的過程進(jìn)行修改或調(diào)整。 注:若沒有顧客和組織一致同意的其他準(zhǔn)則,建議采用以上的再現(xiàn)性與重復(fù) 性范圍。 ? 頻度級(jí)別說明: ? ● 高:定義為重復(fù)的失效 ? ● 中:定義為偶爾的失效 ? ● 低:定義為幾乎沒有失效 頻度矩陣表 規(guī)劃頻度級(jí)別 頻度 證據(jù)的類型 低 中 高 實(shí)際情況 1 4 7 類似情況 2 5 8 假設(shè) 3 6 9 無任何背景資料 10 68 附錄 F - 散裝材料的特殊要求(續(xù)) ? 現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制 ? 設(shè)計(jì)控制:作為對(duì) 《 潛在失效模式和后果分析 》 手冊(cè)的補(bǔ)充,散裝材料設(shè)計(jì)控制 ? 還可以包括以下內(nèi)容: ? ● 試驗(yàn)設(shè)計(jì)( DOE)- 列出試驗(yàn)編號(hào) ? ● ?? 顧客確認(rèn)試驗(yàn)和量產(chǎn)試驗(yàn) - 如:砂粒影響,擋泥板噴涂等(列出顧客的參考編號(hào)) ? ● 試驗(yàn)規(guī)則 - 列出試驗(yàn)方法,標(biāo)準(zhǔn)操作程序等 ? ● 分包方規(guī)范的變差 ? ● 形成實(shí)際的穩(wěn)定范圍 ? 對(duì)設(shè)計(jì)控制應(yīng)該有一個(gè)編號(hào)作為標(biāo)示,以便了解該控制的有關(guān)內(nèi)容。這些界限規(guī)定了用于產(chǎn)品批準(zhǔn)以及因此要求將任何變更通知給顧客的界限。(如:轎車買主) ? 對(duì)顧客的影響 - 描述由你的產(chǎn)品的中間使用者體驗(yàn)到的損失。 ? ?? 配方成分 ? ?? 成分特性 ? ?? 產(chǎn)品特性 ? ?? 過程約束 ? ?? 使用條件(顧客過程約束) ? ,填入現(xiàn)有穩(wěn)健的界限范圍等級(jí)和單位。 62 附錄 F - 散裝材料的特殊要求(續(xù)) ? 說明 ? 通常由提供散裝材料的組織負(fù)責(zé)處理所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的化學(xué)特性和功能。 主要的責(zé)任 - 組織:填入將要組裝和確保完成該要素審查的人員的姓名或部門。 ? 當(dāng) OEM 對(duì)散裝材料有 PPAP 批準(zhǔn)時(shí),該批準(zhǔn)的證據(jù)要像該種材料處于供應(yīng)鏈其他層次進(jìn)行 PPAP 提交時(shí)的證據(jù)一樣充分。 ? 22. 零件處理意見:由顧客決定(批準(zhǔn) /拒收)。 59 附錄 B - 外觀批準(zhǔn)報(bào)告的填寫(續(xù)) ? 15. 三色數(shù)據(jù):列出提交零件與顧客授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)樣品相比較的色差(色差計(jì))數(shù)字。 ? 6/:本次提交的過程變更等級(jí)和日期。 ? 26. 顧客工具的標(biāo)示和編號(hào):顧客所屬的工具,是否根據(jù) ISO/TS 16949 的要求或顧客特殊要求進(jìn)行了標(biāo)示,回答“是”或“否”。 ? 提交等級(jí) ? 19. 提交等級(jí):標(biāo)明由顧客要求的提交等級(jí)。 ? 15. 適用范圍:填入年型、車輛名稱、或引擎、變速箱等。 ? 7. 采購訂單編號(hào):依據(jù)合同 /采購訂單填入本編號(hào)。例如:在新零件和舊零件編號(hào)相比只有一個(gè)尺寸變更的情況下,一個(gè)從原材料供方所取得的材料證明,便可適用。 ? 若不符合糾正措施計(jì)劃,即使按截止日前或規(guī)定數(shù)量交運(yùn),這臨時(shí)批準(zhǔn)文件內(nèi)所包括的材料仍會(huì)被拒收。因此,組織被授權(quán)根據(jù)顧客計(jì)劃安排,交運(yùn)量產(chǎn)的產(chǎn)品 。這表示用了 《 散裝材料要求檢查表 》來說明符合散裝材料的 PPAP 要求,且該表要包含在提交的資料里。 第 4部分 —向顧客提交:證據(jù)等級(jí) 等級(jí) 1 僅向顧客提交保證書(對(duì)指定的外觀項(xiàng)目,提供一份外觀批告)。新增加到一個(gè)產(chǎn)品系列的零件 /產(chǎn)品材料,可以使用以前的在相同產(chǎn)品系列中獲完全批準(zhǔn)的適當(dāng)?shù)?PPAP文件。 /檢驗(yàn)方法的變更 ——新技術(shù)的采用(不影響其接受準(zhǔn)則) 對(duì)于試驗(yàn)方法的變更,組織應(yīng)該有證據(jù)表明,新方法具有和老辦法相同的測量能力。 6. 在工裝停止批量生產(chǎn)達(dá)到或超過12個(gè)月以后重新起用生產(chǎn)的產(chǎn)品。不要和正常的維護(hù)、修理或零件更換等工作相混淆,這些工作預(yù)期上是不會(huì)引起性能上 的改變,而且在其后還建立有維修后驗(yàn)證的方法加以保證。 ? 注:組織有責(zé)任通知經(jīng)授權(quán)的顧客代表所有有關(guān)零件設(shè)計(jì)和 /或制造過程設(shè)計(jì)的變更。 ? 零件重量(質(zhì)量) ? 組織必須在 PSW 上記錄要發(fā)運(yùn)的零件重量,除非顧客另有規(guī)定,否則一律用千克(㎏)表示,并精確到小數(shù)點(diǎn)后四位( )。 第 2部分 —PPAP的過程要求(續(xù)) 40 ? 零件提交保證書( PSW) ? 在完成所有要求的測量和試驗(yàn)后,組織必須完成零件提交保證書( PSW)。提交時(shí),組織必須將和檢查輔具相關(guān)的工程設(shè)計(jì)變更形成文件。必須對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行標(biāo)示,并必須在樣品上標(biāo)出顧客批準(zhǔn)的日期。 ? 一旦完全滿足所有準(zhǔn)則,組織則必須在 AAR 上記錄所要求的信息。組織必須持續(xù)減少變差,直至符合接受準(zhǔn)則或者得到顧客批準(zhǔn)。 ? 單邊公差或非正態(tài)分布過程 ? 對(duì)于單邊公差或非正態(tài)分布的過程,組織必須馬上與經(jīng)授權(quán)的顧客代表一起確定替代的接受準(zhǔn)則。 ? 指數(shù)值 該過程目前不能滿足接受準(zhǔn)則。初始過程研究不僅是為了得到一個(gè)精確的指數(shù)值,而是為了更好地了解過程變差。 第 2部分 —PPAP的過程要求(續(xù)) 33 ? 質(zhì)量指數(shù)(續(xù)) ? Ppk性能指數(shù)。為更好的理解穩(wěn)定和過程測量(指數(shù))的統(tǒng)計(jì)基本原理,請(qǐng)參閱 《 統(tǒng)計(jì)過程控制 》 參考手冊(cè)。對(duì)于某些過程和產(chǎn)品,若經(jīng)授權(quán)的顧客代表事先批準(zhǔn),也可用其他更適用的方法替代。(見 ) ? 注 1:當(dāng)特殊特性尚未被確定時(shí),顧客有權(quán)要求保證其他特性的初始過程能力。當(dāng)顧客要求時(shí),注明顧客指定的供方 /供貨商代碼。根據(jù)保存 /提交要求表,這些輔助材料的副本也必須與全尺寸測量結(jié)果一起提交。 ? 注 1: 《 測量系統(tǒng)分析 》 參考手冊(cè)中定義了量具重復(fù)性與再現(xiàn)性的接受準(zhǔn)則。(例如, 《 潛在失效模式和后果分析 》 參考手冊(cè)) ? 注 1:如果組織對(duì)新零件的通用性已經(jīng)過評(píng)審,同一份過程 FMEA可以適用于相似零件或材料族系的生產(chǎn)過程。 ? 注:對(duì)于散裝材料 :在 《 散裝材料要求檢查表 》(附錄 F) “ 工程批準(zhǔn) ” 一欄有簽署即可滿足本要求,和 /或在顧客批準(zhǔn)的材料清單上有此種材料,也可滿足本要求。 ? 注 1:對(duì)于任何可銷售的產(chǎn)品、零件或組件,無論誰具有設(shè)計(jì)職責(zé),應(yīng)只有唯一的設(shè)計(jì)記錄。( 見附錄 F) 。 來自每個(gè)生產(chǎn)過程的零件,如:可重復(fù)的裝配線和/或工作站、一模多腔的模具、成型模、工具或模型的每一個(gè)位置,都必須進(jìn)行測量,并對(duì)代表性零件進(jìn)行試驗(yàn)。 17 第 1部分 —
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