企業(yè)管理技能培訓(xùn)新版-文庫吧在線文庫
【正文】 敬 領(lǐng)導(dǎo)下的命令可執(zhí)行，切合實際 領(lǐng)導(dǎo)有威嚴(yán)，讓人敬畏 領(lǐng)導(dǎo)說一不二，手段嚴(yán)厲 命令有效首先命令合理 命令合理 覺得命令合理要把握的三件事 （命令本身要合理） 命令本身不能脫離實際 ，言之有理 （管理是一門藝術(shù)，同人打交道） 合理的命令更需要合理的表達(dá)方式 ，潛移默化（覺得命令合理） 提高員工的層次，讓員工感覺合理，避免雞同鴨講 命令本身如何做到合理 （命令本身要合理） 命令本身不能脫離實際 如何避免官僚主義： 1。 第三個人學(xué)到具附加價值的知識。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽！ ? 授課風(fēng)格： ? 風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個性； ? 互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。 —— 潤石珠寶公司總經(jīng)理：劉恒義； 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。通過觀察管理處理員工關(guān)系的方式，麥格雷戈發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于人性的觀點是建立在一些假設(shè)基礎(chǔ)之上的，而領(lǐng)導(dǎo)者又根據(jù)這些假設(shè)來塑造他們自己對下屬的行為方式 X理論以下面四種假設(shè)為基礎(chǔ)： 員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會逃避工作 由于員工不喜歡工作，因此必須采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標(biāo) 員工只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀 大多數(shù)員工喜歡安逸，沒有雄心壯志 Y理論以下面四種假設(shè)為基礎(chǔ)： 員工視工作如休息、娛樂一般自然 如果員工對某些工作作出承諾，他們會進行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù) 一般而言，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且會主動尋求承擔(dān)責(zé)任 絕大多數(shù)人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅領(lǐng)導(dǎo)者才具備這一能力 X Y 情境領(lǐng)導(dǎo) 情景領(lǐng)導(dǎo)理論的要點 我們在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領(lǐng)導(dǎo)的方式 沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)方式 將人、工作與情境結(jié)合起來，找到一種領(lǐng)導(dǎo)方法 這種領(lǐng)導(dǎo)方法不一定是最好的，但一定是最合適的 員工狀態(tài)的評價標(biāo)準(zhǔn) Readiness 員工的準(zhǔn)備度（ READINESS） 定義 在接受、負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項具體工作或活動時所表現(xiàn)出的能力與意愿的程度 能力 Ability 意愿 Willingness 準(zhǔn)備度 Readiness 員工的準(zhǔn)備度 R1 準(zhǔn)備度 R1的定義：沒能力、沒意愿或不安 指標(biāo)： 第一次獨立開始工作 因工作而恐慌 不清楚方向 拖延工作 完不成工作 對工作有疑問 逃避或推卸責(zé)任 有防衛(wèi)心理或感覺不舒服 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準(zhǔn)備度 R2 準(zhǔn)備度 R2的定義：沒能力、有意愿或自信 指標(biāo)： 渴望或興奮 感興趣和積極響應(yīng) 表現(xiàn)出一定的能力 樂于接受建議 專注 熱情 對新工作沒經(jīng)驗 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準(zhǔn)備度 R3 準(zhǔn)備度 R3定義：有能力、沒意愿或不安 指標(biāo)： 第一次獨立工作 缺乏信心和經(jīng)驗 需要反饋和鼓勵 以前表現(xiàn)過很好的知識和技能 績效下滑，因為工作中或工作外的事情而沮喪 有能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準(zhǔn)備度 R4 準(zhǔn)備度 R4的定義：有能力、有意愿并自信 指標(biāo) 持續(xù)地高水平表現(xiàn) 能夠獨立工作 負(fù)責(zé)任并樂于工作 讓領(lǐng)導(dǎo)者了解工作進程 報喜也報憂 有能力 有意愿 并自信 有能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高
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