如何接近顧客(ppt45頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 促成推銷面談的接近方法。在百忙中打擾您，想要向您請教有關貴商店目前使用收銀機的事情。 ? 店經(jīng)理：張經(jīng)理是這樣說的嗎？張經(jīng)理經(jīng)營的店也是非常好，事實上他也是我一直為目標的學習對象。太忙，瞧，亂糟糟的。 ? 這位推銷員成功達到推銷目的的原因： ? 第一，善于觀察，及時發(fā)現(xiàn)了這位經(jīng)理的閃光點，為成功推銷奠定了良好基礎。 得到的反應真是令人吃驚 ， 那位經(jīng)理跟杜先生談了半個小時 ， 關于他的組織 、 他的計劃 ， 語調(diào)充滿熱情 。 ? 啟示二：推銷是從拒絕開始的，遇到困難不退卻，不到最后不言放棄，才能達到成功推銷的目的。 ” ? “ 那是因為您沒找對地方，您穿多大號的襯衣？ ” ? 還沒等客戶反應過來，售貨員已經(jīng)拿出了四件白色襯衣，單價為50美元。 ” 段先生笑著說 ， “ 我不是來推銷電器的 ， 我是想買一簍雞蛋 。 推銷者雖然談得少 ， 但要談在點子上 ， 不要談外行話 。 小 B賣了 10把 一座高山古寺山高風大 ， 找到寺院主持 ， 說應在每座廟的香案前放把梳子 ， 供善男信女梳理鬢發(fā) 。運用自我暗示告訴自己： “ 我是全世界最有影響力的推銷員，我是最偉大的推銷員。 第四，說話的語調(diào)和聲音。 2023/2/22023/2/22023/2/2Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/22023/2/22023/2/22/2/2023 1:59:12 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/2/22023/2/2Thursday, February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/22023/2/2February 2, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 2日星期四 2023/2/22023/2/22023/2/2 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 2023/2/22023/2/22023/2/22/2/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 第六，你如何包裝你的產(chǎn)品和材料也是非常重要的。 微笑可以使： “ 得者獲益，給者不損 ” 。 首先 ， 經(jīng)營者要善于創(chuàng)造需求 ， 應該說能把梳子賣給和尚的推銷員 ， 才是高明的推銷員 。 40 賣梳子 某梳子制造商招聘營銷人員 ， 說： “ 我要的是特殊的營銷員 ， 任務是把梳子賣給和尚 ” 。 上門推銷第一件事是要能進門 。 ? 這位推銷員運用的是連帶推銷法。 ” 說著，他就抽出了兩條標價為 25美元的領帶。 35 分析要點 ? 杜先生纏了飯店經(jīng)理四年而沒有解決的事情，卻在一個早上解決了。 ” 杜先生說： “ 可是有人提醒了我 ， 使我下決心改變策略 ， 于是 ， 我打聽那個人最感興趣的是什么 ， 他所熱衷的又是什么事物 。經(jīng)理很有興趣地聽完介紹，并很快決定買幾臺。 32 贊美出奇效 ? 一推銷員走進銀行經(jīng)理辦公室推銷偽鈔識別器，見女經(jīng)理正在埋頭寫一份東西，從表情看很糟，從桌上的混亂程度可以判定經(jīng)理一定忙了很久。 ? 店經(jīng)理：不好意思，目前還不想更換，將來再說吧！ 31 ? 推銷員乙：鄭經(jīng)理在嗎？在百忙之中打擾您，謝謝您。 后來這三個問題被該公司的全體推銷人員所采用 ， 成為標準的接近方法 。 4. 產(chǎn)品本身質(zhì)地優(yōu)良，經(jīng)得起客戶反復接觸，不易損壞或變質(zhì)。 一、接近的目的 1. 引起顧客的注意。 15 專業(yè)電話約見技巧包括以下幾個方面： （ 1）準備的技巧 （ 2）電話接通后的技巧 （ 3）引起興趣的技巧 （ 4）訴說電話拜訪理由的技巧 （ 5）結束電話的技巧 16 2 . 信函約見 信函約見法是指推銷人員通過信函或電子郵件來約見顧客。 2. 訪問事由 。 5. 能增強推銷人員取得工作成功的信心。那么沒有辦公桌的同事怎么辦呢？只能在客戶那里度過，這也促使銷售員用更多的時間去拜訪客戶，和客戶一起度過。 3 第一節(jié) 接近準備 ? 接近準備：指推銷人員在接近目標顧客之前進一步深入了解該顧客的基本情況，設計接近和面談計劃，謀劃如何開展推銷洽談的過程。 5 二、接近準備工作的內(nèi)容 （一）了解目標顧客的情況 1. 個體準顧客接近準備 （ 1） 姓名 （ 2） 年齡 （ 3） 籍貫 （ 4） 文化水平 （ 5） 居住地點 （ 6） 興趣
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1