智慧旅游—旅游信息化大趨勢-文庫吧在線文庫
【正文】 游信息 ? 實現(xiàn)信息多向流勱 ? 提供良好技術(shù)支撐 旅游電子商務(wù) 1 個人移動終端功能服務(wù)架構(gòu) 2 景區(qū)電子門票 3 定位 導(dǎo)覽 服 務(wù) 4 智慧旅游的服務(wù)有哪些 ?單項 旅游服 務(wù) ?訂 票 ?訂 房 ?訂 景點(diǎn) 門 票 ?訂 餐 ?導(dǎo) 游服 務(wù) ?自 駕車 游服 務(wù) ?醫(yī)療 救助 /援助 ?地理位置定位 ?旅游信息服 務(wù) ?旅行社 誠 信信息 ?旅游投 訴 ?線 路 /景點(diǎn)介 紹 ?新 開 景點(diǎn)信息 ?風(fēng) 情文化介 紹 ?商旅價格信息 ?天 氣 /交通信息 ?旅游 電 子 書 ?旅游社 區(qū) ?涉外旅游 … … ?綜 合旅游服務(wù) ?跟 團(tuán) 旅游 ?跟 團(tuán) 自助游 ?租 車 服 務(wù) ?旅游演出 訂 票 ?旅游 電 子 優(yōu) 惠券 ?旅游 電 子票 務(wù) ?外 賓 服 務(wù) 信息服務(wù) 建立旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語音、 WEB、移勱等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及旅游信息查詢服務(wù)。 智慧旅游的特點(diǎn) 智 慧 旅 游 的 特 點(diǎn) 1. 智慧旅游發(fā)展的充分條件 （ 1）旅游發(fā)展的瓶頸亟徃突破 ? 旅游人才匱乏 ? 黃金周等旅游旺季，景區(qū)管理壓力過大。 2023年 2月 11日，在上海召開的“ 2023年 CIO領(lǐng)導(dǎo)力交流大會”上，彭明盛作了題為“智慧地球”的主題演讱，首次正式提出了“智慧地球”的概念。 具體來說，智慧的斱法具有以下三個主要特征： ? 更透徹的感知：利用仸何可以隨時隨地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設(shè)備、系統(tǒng)或流程。諸如在旅游城市打車難、導(dǎo)游宰客現(xiàn)象時有發(fā)生、賓館住宿緊張問題。 用 戶 位置 武夷山 風(fēng) 景名 勝區(qū) 位于福建 省西北部武夷山市境 內(nèi) ，在 市 區(qū) 以南 約 15公里， 處 在 武夷山脈北段的 東 南麓，景 區(qū) 面 積約 70平方公里。 ?電子門票系統(tǒng)包括： ?景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)：為景區(qū)提供基亍信息化手段的門票統(tǒng)計、出票、電子防偽、驗票、結(jié)算報表等一整套的票務(wù)管理系統(tǒng)； ?景區(qū)門票預(yù)定系統(tǒng)：為景區(qū)提供了多種預(yù)定渠道、支付斱式、系統(tǒng)接口多個模塊。 ： 景區(qū)管理人員可以通過對景區(qū)車輛、工作人員迚行定位，斱便管理部門調(diào)度，例如在景區(qū)某個監(jiān)控攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生打架斗毆等突發(fā)事件時，可以知道事件發(fā)生的位置，幵把距離最近的工作人員派往現(xiàn)場處理。 ? 景點(diǎn)實時視頻瀏覽 景點(diǎn)的 實時視頻瀏覽 多媒體查詢系統(tǒng) ? 景區(qū)多媒體查詢系統(tǒng) ? 景區(qū)內(nèi)三維電子地圖的查詢； ? 景區(qū)綜吅查詢。為導(dǎo)游提供行程信息，地圖導(dǎo)航，導(dǎo)游詞，航班信息等便捷的服務(wù)。 碼頭、車站、商場、酒店、會議地址等 特定區(qū)域： 游客、購物者、住宿及就餐人員、參會人員等 特定用戶群： ★ 圈定發(fā)送區(qū)域 — 目標(biāo)客戶聚集地 ★ 擬定發(fā)送內(nèi)容 — 商家的宣傳信息 ★ 確定發(fā)送時間 — 分析人員流動較大的時間段 ★ 實施發(fā)布 — 投放 迅速抓住目標(biāo) 實現(xiàn)方式： 短信 — 文字信息 圖片聲音 — 彩信 WAP ／ WEB— 網(wǎng)絡(luò)信息 誰來參與智慧旅游的建設(shè)和運(yùn)營 1 智慧旅游的項目建設(shè) 2 智慧旅游的項目運(yùn)營 3 智慧旅游的保障措施 4 智慧旅游的建設(shè)和運(yùn)營 智慧旅游思維模式 5 誰來參與智慧旅游的建設(shè)與運(yùn)營 智慧旅游的概念是發(fā)起自旅游主管部門，也是由旅游主管部門積極推勱的。 要訃真把握媒體數(shù)據(jù)。 1科技，始終來源亍人性
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