【正文】 熟悉科學(xué)管理和行為管理思想 2 掌握現(xiàn)代管理理論叢林學(xué)派 3 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 3 第二章 管理理論演進(jìn)的主要內(nèi)容 第一節(jié) 早期管理思想 第二節(jié) 古典管理理論 第三節(jié) 行為科學(xué)理論 第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 4 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 5 一、西方古代管理思想與實(shí)踐 古埃及的管理思想 古巴比倫王國的管理思想 古希臘的管理思想 古羅馬的管理思想 第一節(jié)早期管理思想 一、 西方古代管理思想 1古埃及管理思想 2古巴比倫管理思想 3古希臘管理思想 4古羅馬管理思想 二、中國管理思想的萌芽 三、西方古代管理思想家 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 6 古埃及的管理思想 ? 古埃及建立以法老為最高統(tǒng)治的中央集權(quán)的專制政權(quán)，制定了土地制度、稅收制度、檔案制度，當(dāng)時(shí)權(quán)力和財(cái)富都集中在法老手中。他也擁有超群的管理能力，法典中針對各種職業(yè)各種層面的人員，從責(zé)權(quán)利等方面制定 282條法律，作為管理國家的制度。軍事首領(lǐng)（巴賽勒斯）是公舉出來的部落領(lǐng)袖，平時(shí)管理祭祀和裁決爭訟，戰(zhàn)時(shí)統(tǒng)率軍隊(duì)。 ? 羅馬人精于管理被征服的領(lǐng)土，他們使用了開明與獨(dú)裁相結(jié)合的政策。潛心研究了 作業(yè)操作；技術(shù)選擇；工序成本。 18歲他以優(yōu)異的成績考取了哈佛大學(xué)，由于視力和健康狀況他不得不終止學(xué)業(yè)，到工廠當(dāng)學(xué)徒， 1878年轉(zhuǎn)到費(fèi)城米德韋西鋼鐵廠當(dāng)工人。 泰勒的實(shí)驗(yàn) 第二節(jié)古典管理理論 一科學(xué)管理理論 1科學(xué)管理之父泰勒 2泰勒發(fā)現(xiàn)的問題 3泰勒的實(shí)驗(yàn) 4科學(xué)管理理論內(nèi)容 5科學(xué)管理理論作用 二一般管理理論 三行政組織理論 四其他管理理論 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 20 ? 科學(xué)管理的中心問題是提高效率 ? 制定工作定額 ? 為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作挑選“第一流的工人” ? 標(biāo)準(zhǔn)化原理 操作方法、工具、機(jī)器、材料和作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 ? 刺激性的計(jì)件工資報(bào)酬制度 ? 勞資雙方應(yīng)該共同協(xié)作 ? 計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開 ? 實(shí)行“職能工長制” ? 管理上實(shí)行例外原則 科學(xué)管理理論內(nèi)容 “差別計(jì)件工資制”的內(nèi)容 每人每天： 合格 20件 =3元 合格 19件 = 不合格 20件 ～ =1元～ 2元 例外原則 是指企業(yè)的高級管理人員把一些經(jīng)常發(fā)生的一般日常管理工作授權(quán)給下級管理人員負(fù)責(zé)，而自己保留對例外事項(xiàng)的決策權(quán)和對下屬的監(jiān)督權(quán)。 韋伯 韋伯出生前，德國因長期的分裂，經(jīng)濟(jì)較英法等國落后，當(dāng)時(shí)德國的企業(yè)主要是家族式企業(yè)，其規(guī)模遠(yuǎn)不及英法等國。韋伯 2韋伯理論內(nèi)容 3三種組織形態(tài) 4理想組織特點(diǎn) 四其他管理理論 超凡權(quán)力 傳統(tǒng)權(quán)力 法定權(quán)力 神秘化 組織 傳統(tǒng) 組織 法律化 組織 個(gè)人崇拜式權(quán)威 傳統(tǒng)式權(quán)威 理性合法權(quán)威 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 29 理想行政組織形式的特點(diǎn) 第二節(jié)古典管理理論 一科學(xué)管理理論 二一般管理理論 三行政組織理論 1馬克斯 ? （ 2）組織存在發(fā)展必須具備三個(gè)具備條件：明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿、良好的溝通。 ? 1922年在洛克菲勒基金會的資助下，埃爾頓 第三節(jié)行為科學(xué)理論 行為科學(xué)理論產(chǎn)生背景 一 人際關(guān)系理論 1 梅奧 2 霍桑試驗(yàn) 3 人際關(guān)系主要內(nèi)容 二 行為科學(xué)理論 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 38 霍桑試驗(yàn) —梅奧教授 繼電器裝配工人小組試驗(yàn) 照明試驗(yàn) 對接線板接線工作室研究 大規(guī)模的訪問交談 改善材料供應(yīng)工作方法 減輕工人疲勞 緩和工作單調(diào) 增產(chǎn)增獎金 改善監(jiān)督和指導(dǎo)方式 故意自行限制產(chǎn)量 不同層次持不同態(tài)度 成員中存在小派系 第三節(jié)行為科學(xué)理論 行為科學(xué)理論產(chǎn)生背景 一 人際關(guān)系理論 1 梅奧 2 霍桑試驗(yàn) 3 人際關(guān)系主要內(nèi)容 二 行為科學(xué)理論 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 39 階段一，車間照明實(shí)驗(yàn) ——“照明實(shí)驗(yàn)” ?為了弄明白照明的強(qiáng)度對生產(chǎn)效率所產(chǎn)生的影響。 大規(guī)模的訪問交談 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 42 階段四，繼電器繞線組的工作室實(shí)驗(yàn) ——“群體實(shí)驗(yàn)” ?在車間中挑選了 14名男職工，其中有 9名是繞線工，3名是焊接工， 2名是檢驗(yàn)工，讓他們在一個(gè)單獨(dú)的房間內(nèi)工作，為了系統(tǒng)地觀察在實(shí)驗(yàn)群體中工人之間的相互影響。這種組織聯(lián)系的紐帶是感情，存在著非理性色彩，它不是壞的，是正式組織的一種補(bǔ)充，只是應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)。 ? 哈羅德 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)管理學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 48 二、人際關(guān)系學(xué)派 ? 這個(gè)學(xué)派也稱為人際關(guān)系行為學(xué)派 ? 這個(gè)學(xué)派的依據(jù)是，既然管理就是讓別人或同別人一起去把事情辦好，因此，就必須以人與人之間的關(guān)系為中心來研究管理問題。 ? 這個(gè)學(xué)派的最早代表人物和研究活動就是梅約和霍桑試驗(yàn)。主要作品有 《 管理實(shí)踐 》 等。 1938年，他發(fā)表了 《 經(jīng)理人的職能 》 一書，在這本著作中，他對組織和管理理論的 — 系列基本問題都提出了與傳統(tǒng)組織和管理理論完全不同的觀點(diǎn)。 ? 他們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中的技術(shù)系統(tǒng) (如機(jī)器設(shè)備和采掘方法 )對社會系統(tǒng)有很大的影響。 ?該理論解釋了什么是系統(tǒng)、系統(tǒng)的特點(diǎn)、系統(tǒng)的類型、子系統(tǒng)的關(guān)系、系統(tǒng)的運(yùn)行效果等。 ? 該學(xué)派認(rèn)為：管理可以通過建立數(shù)學(xué)模型，把問題的基本關(guān)系表示出來，并在確定目標(biāo)后能求得最優(yōu)結(jié)果。 ?該理論主要代表人物有 【 美 】 弗雷德 結(jié)果呢，那些小動物一點(diǎn)也不領(lǐng)他的情，在干凈舒適的環(huán)境里，動物們開動慢慢萎靡不振了，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死了。 :50:5003:50Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:50:5003:50:5003:502/2/2023 3:50:50 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 50分 50秒 03:50:502 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2日星期四 上午 3時(shí) 50分 50秒 03:50: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 3時(shí) 50分 :50February 2, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)學(xué)派 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 1 理論內(nèi)容 2 舉例 3 組織和領(lǐng)導(dǎo)中運(yùn)用 本章總結(jié) 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 61 第二章 管理理論演進(jìn)的總結(jié) ? 影響管理科學(xué)發(fā)展的三大主要因素： ? 一、人類社會生產(chǎn)力的發(fā)展（最主要的動力） ? 二、自然科學(xué)、社會科學(xué)發(fā)展也起著巨大的推動作用 ? 三、它是現(xiàn)實(shí)工作的概括、抽象，要靈活的加以運(yùn)用 第一節(jié)早期管理思想 第二節(jié)古典管理理論 第三節(jié)行為科學(xué)理論 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 本章總結(jié) 本章講授內(nèi)容回顧 西方管理發(fā)展進(jìn)程 管理理論與思想的演進(jìn) 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 62 第二章 講授內(nèi)容回顧 ？ ？ 。 ?所以，為了解決好問題，要大量調(diào)查研究，進(jìn)行分類，建立模型，選擇適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ā? ? 有的時(shí)候人們將數(shù)理學(xué)派、決策學(xué)派和系統(tǒng)學(xué)派稱為管理科學(xué)學(xué)派，偏向于定量分析。 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)管理學(xué)派 1系統(tǒng)的內(nèi)容 2企業(yè)中子系統(tǒng) 3企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)換 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 54 企業(yè)系統(tǒng)中子系統(tǒng) 第四節(jié) 現(xiàn)代科學(xué)理論 一 管理過程學(xué)派 二 人際關(guān)系學(xué)派 三 團(tuán)體行為學(xué)派 四 經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派 五 社會協(xié)調(diào)系統(tǒng)學(xué)派 六 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 七 系統(tǒng)管理學(xué)派 1系統(tǒng)的內(nèi)容 2企業(yè)中子系統(tǒng) 3企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)換 八 決策理論學(xué)派 九 數(shù)學(xué)學(xué)派 十 權(quán)變理論學(xué)派 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 55 企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的轉(zhuǎn)換過程 輸 入 人 員 資 本 技 術(shù) 信 息 轉(zhuǎn)換過程 勞動操作 管