【正文】 。車上一般放著比較悠揚(yáng)的輕音樂。（二） Five Reasons Listed–缺乏明確的盈利目標(biāo)–不夠重視客戶–公司內(nèi)部缺少溝通–缺乏危機(jī)意識–沒有共同的愿景和長期計(jì)劃 Ghosn的創(chuàng)舉：成立 9個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)振興的方案 （三） Nissan Goal? 運(yùn)營成本縮減 100億美元；? 供應(yīng)商減半；? 加大投資， 2023年計(jì)劃推出 22款新車；? 全球裁員 21000人；? 國內(nèi)裝配廠由 7家減成 4家“我不知道什么是日本公司。最困難的永遠(yuǎn)都是一開始的時(shí)候 …..”什么叫 “積極的態(tài)度 ”Attitude? 有溝通，就有可能！? 不為自己尋找任何借口?“沒有賣不出去的豆子 ”(猶太人名言 )?“任何的限制都是從自己的內(nèi)心開始 ”如何避免 “眼睛正常的瞎子 ”？責(zé)任制造結(jié)果 “我正在掃這些樹葉。我們總是弄得每個(gè)人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而使她可以不盡義務(wù)，卻允許他責(zé)怪別人。 ”? “那么你要扮演哪個(gè)角色？ ”柯維繼續(xù)問。3. 適時(shí)推出非禽類替代產(chǎn)品 。“思路就是能力 ”? 老大和老二都在城里工作，唯獨(dú)小兒子和他在一起，相依為命。為什么有這么多鳥糞 ?因?yàn)檫@里聚集了許多燕子 。解決和跟進(jìn)的方案：？？？ 2. 仔仔細(xì)細(xì)制定要求 。有一天，收送抹布的是位新員工，領(lǐng)班不得不認(rèn)真地告訴他： “你去把車間里我們部門的抹布收齊，清點(diǎn)好數(shù)目，記清楚有誰沒有交上用過的臟抹布，然后送到一廠的分洗點(diǎn)去，再帶回他們給你的干凈抹布。 管理員一五一十地清點(diǎn)那些抹布，然后站起身來說： “來吧，讓我把明天的干凈抹布發(fā)給你 ”，管理員邊說邊走向一排柜廚，然后 竟然掏出鑰匙 開鎖 取出 抹布！ 一絲不茍、力求完美的作風(fēng)是德國人的作風(fēng)，在這種作風(fēng)盛行的國度里，奔馳、寶馬和幾乎成為 “精密 ”、 “耐用 ”同名詞的機(jī)械設(shè)備的誕生就一點(diǎn)也不足為奇了。制度不合理或態(tài)度問題？解決的辦法有幾點(diǎn)？–先溝通–再查查流程的問題–實(shí)在不行 ,找老板–“憲兵隊(duì) ”　制度是用來執(zhí)行的 ,而不是用來討論的 !對執(zhí)行或落實(shí)的理解程度情緒或政治上參與執(zhí)行的程度不關(guān)心沒有認(rèn)識到問題認(rèn)識到了問題，但不贊成解決方案認(rèn)識到了問題，但找不出解決方案認(rèn)識到了問題和解決方案，但是抵制變革或者執(zhí)行方案，因?yàn)樗麄內(nèi)狈⑴c感認(rèn)識到了問題和解決方案，但是抵制執(zhí)行方案，因?yàn)樗麄兏械绞艿搅私鉀Q方案帶來的威脅第五，對執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) Awards　? 列出在我們公司里，理論上能夠提供的金錢和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)？? 有多少種你所知道的各種精神激勵(lì)？赫茨伯格的雙因素理論告訴我們什么？給員工 ”送禮 ”的最好方式 ? ① 　有用的不如無用的 ?② 　有選擇不如無選擇 ?③ 　晚說不如早說 ?④ 　漲工資不如發(fā)獎(jiǎng)金 ?⑤ 　嘴上說的不如心里想要的 ?微軟是怎樣發(fā)月餅的第六，提高員工的能力和素質(zhì) Enhance Ability? 全方位的多種培訓(xùn)? 把問題當(dāng)做訓(xùn)練工具? 走出去，請進(jìn)來? 好經(jīng)理應(yīng)該是個(gè)好教練? 讓下屬知道能力和素質(zhì)提高的甜頭　愛因斯坦是怎樣說的？ 如何處理達(dá)不到目標(biāo)的員工 Staffing 　討論題：? 員工表現(xiàn)不佳的早期訊號是什么？? 主管對部下應(yīng)有的幾大職責(zé)？? 怎樣鼓勵(lì)部下設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)？? 如何有針對性的去輔導(dǎo)部下？? 下屬業(yè)績不佳時(shí)可采取的行動(dòng)？“猴子管理法 ”告訴我們什么 ? 診斷員工瞎忙的幾大病因 ? 流程不完善 。通常一個(gè)公司面臨的主要是管理問題 ,而不是技術(shù)問題 。建成后，市民們更不滿意，能找出許多不盡如人意的地方。這時(shí)人們才想到德塞公園大門的寬敞方便。當(dāng)?shù)厝嗽欢日J(rèn)為，德國人太死板、太愚笨。 縱觀歷史，無論是做人，還是做事，實(shí)在的品格在最初往往都無法被證明，甚至是費(fèi)力不討好的，有時(shí)還很容易被人錯(cuò)怪?！变N售代表為何丟了訂單 ?? 一個(gè)老銷售總監(jiān)的細(xì)節(jié)感悟1. 著裝方案是 ”客戶 +1”。? 明晰化 :流程中的每一個(gè)工作內(nèi)容都要明晰化 。? 假定今年是全公司的 ”執(zhí)行年 ”,如何策劃和有效推動(dòng) ,要做哪些事情 ?要敢 ,3. 每個(gè)人 ,每天都應(yīng)把每件事做對 ,做圓滿 。4. 強(qiáng)調(diào)速度 : 反應(yīng)速度 ,反饋速度和工作效率 。土著居民決定自己引來食品和衣物 .他們清理出一段長長的跑道 , 三月 2110:56:4710:56Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 10:56:4710:56:4710:563/28/2023 10:56:47 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/28 10:56:4710:56:4728 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 28 三月 202310:56:47 上午 10:56:47三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2110:56 上午 三月 2110:56March 28, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。然后 ,土著居民看到了跑道 ,設(shè)備以及從天而降的飛機(jī)運(yùn)來的食品和衣物 .終稿 ? 執(zhí)行就是要結(jié)果 ,一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)? 做正確的事情，把事情做好，立即做！第一版 :5. 隨身隨刻帶記事本 。所以說， 科學(xué)管理就是力圖使每個(gè)環(huán)節(jié)都數(shù)據(jù)化。而南非人自己卻沒有顧及這些。 幾年后，克克娜公園的石板地磨損嚴(yán)重，不得不翻修。 在雨季到來時(shí)，克克娜公園被大水所淹，而德塞公園卻沒有一點(diǎn)雨水的痕跡。有三個(gè)人正在等公交車，一個(gè)是病危的老人；一個(gè)是醫(yī)生他曾經(jīng)救過你的命，是大恩人；還有一個(gè)女人或男人，她（他）是那種你夢寐以求想嫁娶的人，錯(cuò)過機(jī)會就沒有了。4,? 技術(shù)不匹配 。 6. 高度重視預(yù)防7. “不要給別人犯錯(cuò)誤的機(jī)會 ”　亨氏事故三角告訴我們道理?300起未遂事件1起嚴(yán)重事故29起輕微事故3000個(gè)未察覺的隱患執(zhí)行的例子 : 不要給別人犯錯(cuò)誤的機(jī)會開車中的執(zhí)行問題 :? 開車問路的技巧? 直行車和支線車的交匯? 有幾種的車后面不能跟 ?? 搶綠燈和穿越村鎮(zhèn)? 副駕駛的安全帶　管理學(xué)上的墨非定律實(shí)戰(zhàn)中的對策 Cut off the cost 　“我們所經(jīng)營的事情只有一件，那就是結(jié)果 ”財(cái)務(wù)經(jīng)理碰到一位不講理的上司，要求他本年度降低運(yùn)營費(fèi)用 30%，他應(yīng)怎樣去分解執(zhí)行，才能有效地 “擰毛巾 ”？?先砍成本，后提問題；?推遲付款；?強(qiáng)迫供應(yīng)商降價(jià)；?請繼續(xù)加上你想出的 “絕招 ”故事 : 三尺之上，必有制度 合得公司是德國一家名不見經(jīng)傳的小型模具公司。為什么 ?又過了幾天，這個(gè)人找到了世界銀行總裁，對他說： “尊敬的總裁先生，你應(yīng)馬上任命一個(gè) VP！ ”總裁先生搖著頭說： “不可能，這里這么多 VP，我為什么還要任命一個(gè) VP呢，而且必須馬上？ ”這個(gè)人說： “如果你任命的這個(gè)副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎？ ”總裁先生當(dāng)然同意了。Principles?凡事有人負(fù)責(zé)?凡事有章可循?凡事有據(jù)可查?凡事專人檢查造成錯(cuò)誤判斷的幾個(gè)因素 Wrong Judges1. 偏激，成見太深；2. 過于肯定，經(jīng)驗(yàn)主義；3. 只聽想要聽到的東西；4. 看不到數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系；5. 不聽取大多數(shù)人的意見，也不和少數(shù)人商量；6. “沒吃過豬肉，也沒見過豬跑 ”；看下屬是否盡職的六把尺子 ? 整改措施落實(shí)不到位不放過 。這些員工絕不會為自己的工具短缺或損壞而自行負(fù)責(zé)解決，因?yàn)槎麻L就在那兒幫他們解決了！結(jié)論：樹立人的責(zé)任感比親自解決問題更重要！玉柴的成功體現(xiàn)在哪兒 ? 他的職責(zé)在于使園丁盡職地把工作做好；他的工作是幫助她達(dá)成負(fù)起責(zé)任、盡完義務(wù)的要求。 ”。Result?責(zé)任感是一種選擇；?責(zé)任感意味著不找任何借口；?不太有責(zé)任感的人往往會為行為承擔(dān)責(zé)任，而那些更負(fù)責(zé)任的人，往往是對最終結(jié)果負(fù)責(zé)；GE冰 箱 156道序，分解成 545項(xiàng)責(zé)任，落實(shí)到每個(gè)操作者要求人人盡職，首先要分清各人職責(zé)著名的管理大師斯蒂芬 Know思考題 ：你如何理解 “傳統(tǒng)的經(jīng)理恰當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)，而有領(lǐng)導(dǎo)才干的經(jīng)理界定和領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù) ”？關(guān)于執(zhí)行力的三個(gè)階段?執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二；?執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二；?執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二。 ”3. 不開快車，精力集中，不會猛踩剎車和油門，車速平穩(wěn)，深圳市里的公路和高速無異，任憑一輛輛車超過去，開著奔馳車的華為司機(jī)不會 “動(dòng)情 ”地把車開在 90邁以上，如果不是客戶趕時(shí)間，在去機(jī)場等高速公路上也絕不會超過 120邁。這就是華為的管理精神? 當(dāng)初中外合資流行的時(shí)候，經(jīng)常聽到一些逸事，諸如某外商看完中方某企業(yè)的廁所后就決定放棄與他們合作之類。幾小時(shí)以后，被暴風(fēng)雨耽擱的 747飛機(jī)起飛了，我靠在自己的座位上，打開了報(bào)紙。他再三道歉，但是沒有解釋為什么出租汽車不能來接我，只是說他們今天早上 “非常非常忙 ”。我又冷又氣，打著哆嗦爬進(jìn)了汽車。我不耐煩地看了一眼手表，等待著。普遍比較差?? 太聰明 ,喜歡取巧 ,走捷徑 。卓越的執(zhí)行力(提高企業(yè)競爭力的必經(jīng)之路 )為什么執(zhí)行力這么時(shí)髦 Fashion?–競爭加劇–原來的運(yùn)營系統(tǒng)不管用了–老總們