【正文】 ............................................................ 17 四．網(wǎng)站經(jīng)營策略 .......................................................................................................... 18 ： ............................................................................................ 20 ： ..................................................................................... 20 ....................................................................................................... 21 ..................................................................................... 21 ....................................................................................................... 21 風(fēng)險與對策 ..................................................................................................... 22 投資規(guī)劃 ......................................................................................................... 25 五、開發(fā)周期 ................................................................................................................. 26 開發(fā)周期 ............................................................................................................. 26 3 前 言 背景 Inter從 1994年投入商業(yè)化應(yīng)用以來，以企業(yè)與企業(yè)（ B2B）、企業(yè)與消費者（ B2C）為主的電子商務(wù)模式便在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展起來。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于我國貫徹以信息化帶動工業(yè)化的方針，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義?；蛘咭部梢允巧碳议_設(shè)的網(wǎng)站，這些商家在自己的網(wǎng)站上宣傳自己經(jīng)營的商品，目的也是用更加直觀便利的方法促進(jìn)、擴(kuò)大交易。其主要原因是國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)和消費者之間開辟了新的交易平臺。 網(wǎng)上的虛擬超市就是把某一垂直產(chǎn)品的供應(yīng)商放在一邊，把產(chǎn)品的經(jīng)銷商放在另一邊，作為一個公共交易的平臺，提供一種垂直市場的信息服務(wù)?，F(xiàn)階段以 B2C 模式為主導(dǎo)，同時預(yù)留 C2C 以及 B2B 模式的發(fā)展通道。在這種情況下，武漢楚煙信息技術(shù)有限公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷，實現(xiàn)武漢電子商務(wù)的突破，必將受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和輿論的關(guān)注，必將引 起商業(yè)同行的震動。 網(wǎng)站制作前期 。大約從 20xx 年 9 月到 20xx 年年中，即從網(wǎng)站招商開始到網(wǎng)站正式運作推廣的過程 。 商務(wù)網(wǎng)站交易期 。 網(wǎng)站改版或升級服務(wù)。 專業(yè)及綜合類電子商務(wù)網(wǎng)站建立的上游客戶 8 這里指的是以頻道分包的合作方式與其他電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行合作。 首頁風(fēng)格 在首頁設(shè)計上，為適應(yīng)用戶在不同帶寬情況下盡快獲取信息的需求， 將采用適合大信息量、下載速度快的圖文版，并適當(dāng)加以圖片，由專業(yè)的網(wǎng)站平面設(shè)計師以靈活的色彩搭配來表現(xiàn)網(wǎng)站特色，首頁將具有以下特色： ? 旗幟鮮明：網(wǎng)站 LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等，力求表達(dá)準(zhǔn)確，易于理解與辨析； 網(wǎng)站在 meta head 等針對搜索引擎優(yōu)化。 9 ? 站點欄目設(shè)置布局合理，充分滿足網(wǎng)民和商家進(jìn)行信息交流與發(fā)布的需要。其它頁面內(nèi)容以文字或表格為主，要標(biāo)明“您所在的位置： XXXXYYYYZZZZ” , XXXX、 YYYY、 ZZZZ 都具有鏈接屬性。在實現(xiàn)網(wǎng)站界面的自定義之后，就可以 實現(xiàn)各個商家或個人的各自維護(hù)管理屬于自己單位或部門的信息，大大減少了網(wǎng)站的維護(hù)工作量，也提高了整個網(wǎng)站的工作效率。即權(quán)限一般交給用戶組進(jìn)行管理，而操作員隸屬于用戶組，這樣只要是某一組內(nèi)的操作員（可能是一個或多個）具有相同的操作權(quán)限對網(wǎng)站進(jìn)行操作和管理。由于會員分級也可以動態(tài)添加，因此在商務(wù)網(wǎng)站運作過程中，可以一步步進(jìn)行。 商鋪服務(wù)區(qū) 專門為網(wǎng)站內(nèi)的商鋪商家設(shè)立一個區(qū)域，網(wǎng)站內(nèi)的商家可以在此進(jìn)行一些其它商務(wù)增值服務(wù)如訂車、船、機(jī)票，旅差咨詢、酒店等，如果有可能，甚至可以在網(wǎng)站建立商鋪的辦公區(qū)，進(jìn)行如采購、銷售、庫存、分銷、郵件收發(fā)、文檔管理等內(nèi)容。注冊用戶可在網(wǎng)頁上下載這個程序或者 Activx 控件直接網(wǎng)頁安裝的形式安裝到自己的硬盤中，安裝完成后可選擇是否在開機(jī)時啟動叮咚小馬蹄，選擇是后在啟動標(biāo)志欄內(nèi)生成叮咚小馬蹄的圖標(biāo)，亦可通過點擊桌面圖標(biāo)或從開始菜單內(nèi)的程序里啟動該程序。如消費者在同一時間內(nèi)選擇了多間超市商家的特價服務(wù)或消費后，消息欄內(nèi)會出現(xiàn)“不要那么趕吧，不是大搶購喲”等幽默性話語。這些解決方案通過削減底線開支、降低所有權(quán)成本、提高效率、削減事項處理的成本、改善流程，來提供增加價值的新方法。雖然每個特定應(yīng)用領(lǐng)域可能需要特別定制，特別是在用戶接口和數(shù)據(jù)收集領(lǐng)域，然而個性化核心技術(shù)的基本要素是完全一致的。 三、系統(tǒng)特點 先進(jìn)性 設(shè)計方 案將立足先進(jìn)的技術(shù)，采用最新科技水平，使項目具備國內(nèi)乃至國際領(lǐng)先的地位。讓一個網(wǎng)站記住你喜歡花生果仁巧克力、古典音樂、足球雜志、人物傳記和 POLO 香水，并且在你每次訪問它的時候就把你最喜歡的這些 東西特別介紹給你，簡直易如反掌。 通過對各個企業(yè)網(wǎng)站的定期推薦，使大量商家網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站為我們做鏈接。 這一階段廣告訴求的側(cè)重點應(yīng)著力于促銷性的活動推廣，因為前一階段的形象營造的鋪墊，解決了消費者的信任基礎(chǔ)，而商品信息的豐富，也使促銷具備了實際的內(nèi)容與價值。當(dāng)然，因為各方面條件的逐漸成熟，下手也宜更為老辣。 在競爭比較激烈的產(chǎn)品選一至兩家銷售商做免費廣告，這樣可以刺激他們的競爭對手也進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，在達(dá)到相互刺激的效果后收費。 電子商務(wù)技術(shù)前沿，價格商情，產(chǎn)品的介紹和評測，如果存在可能 ，甚至都可以形成行業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)交易的信譽度的資質(zhì)認(rèn)證商，以提供資認(rèn)證和電子商務(wù)培訓(xùn)。其中包括：按交易額提取少量的交易服務(wù)費、廣告費、社區(qū)會員費、深層次信息服務(wù)費、應(yīng)用系統(tǒng)運行平臺租賃費、實施咨詢費等。配合廠商做網(wǎng)上信息發(fā)布，匯總相關(guān)廠商的信息，以供查詢。 可以為企業(yè)定制服務(wù)。 h) 短信收入，電影點播收入 風(fēng)險與對策 在此我們以問答形式給出在武漢購物網(wǎng)運作過程和生命期內(nèi)可以出現(xiàn)的風(fēng)險情況。 a) 如果在時機(jī)成熟或有很好的項目可以參與和制作的時候，有可能資金超出一年的預(yù)算，希望可以有幾種方法幫助解決 b) 公司如果對所要進(jìn)行的項目看好進(jìn)行追加投資 c) 公司提供有償或無償借款 d) 商務(wù)網(wǎng)站自身通過擔(dān)保直接進(jìn)行評估后進(jìn)行其它方面的融資或貸款 （ 4） 吃喝玩樂，電影點播等欄目是否定位為垂直生活服務(wù)網(wǎng)站，（是為了流量還是盈利方向在此，有沒有人做的問題） （ 5） 財務(wù)目標(biāo) ， 營銷目標(biāo) 定位的問題（需結(jié)合現(xiàn)狀溝通，多長時間盈利直接影響到網(wǎng)站制作周期和推廣目標(biāo)定位） （ 6） 知名度不夠，市場推廣費用的問題 。與此同時，消費者希望花最少的錢享受最好的服務(wù)，省去了路費、飯錢，在家中點擊，就會有人送上門來，收貨的同時，嘴里還抱怨“怎么比商場的還貴 2 塊錢？”這就是消費者對電子商務(wù)的態(tài)度。有跡象表明， MY8848 現(xiàn)在正與沃爾瑪及家樂福接觸，力圖獲得新的資本的青睞，對此王峻濤并不否認(rèn)，只是說與傳統(tǒng)企業(yè)的合作是一直都有的，也是將來還會有的。 四 痛在服務(wù) 由于網(wǎng)上物品尚不能讓消費者感受到實物，因此，對于網(wǎng)站的可信度，消費者都持懷疑態(tài)度。信用系統(tǒng)的不完善，嚴(yán)重制約著支付系統(tǒng)的建設(shè)，沒有支付系統(tǒng)， B2C 電子商務(wù)何從 談起？ 六 痛在供貨 B2C 商家在尋找供應(yīng)商時，當(dāng)然希望找到現(xiàn)有更高級別的代理商或是批發(fā)商甚至生產(chǎn)廠家。 投資規(guī)劃 投入項目 單位 說明 費用 數(shù)量 WEB 服務(wù)器 1 臺 2U 的服務(wù)器系列。 時 間： 34 個工作日 第五階段 系統(tǒng)驗收：進(jìn)行試運行期的測試驗 收工作，包括各功能模塊的測試。 26 五、開發(fā)周期 開發(fā)周期 開發(fā)工作預(yù)計約 60～ 80個工作日 第一階段 前期調(diào)研：組織人員交流 ，深入分析研討，確認(rèn)開發(fā)中的各個細(xì)節(jié)設(shè)計。 七 痛在法律 目前中國還沒有出臺專門針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的法律。 五 痛在支付 網(wǎng)絡(luò)上看到的是貨物圖片，不是摸得著的實物。 二是顧客定位不準(zhǔn)，上海第一家網(wǎng)上 B2C 商店“上海億祥購物中心”關(guān)門的原因之一就是該網(wǎng)上商店開業(yè)近半年來，顧客的訪問量雖逾 萬人次，但真正通過網(wǎng)絡(luò)成交的生意僅幾十筆，營業(yè)額不足 10 萬元。但由于目前 B2C 的市場并沒有網(wǎng)站期待的那么火，因此在資金周轉(zhuǎn)上，很多 B2C 網(wǎng)站都有困難。 B2C 電子商務(wù)的概念從一開始就被網(wǎng)民誤解，大多數(shù)網(wǎng)民至今還認(rèn)為， B2C 應(yīng)該是價格低廉，免費送貨。 （ 2） 問題：如果國家對于網(wǎng)上信息發(fā)布的政策變了或有新的電子商務(wù)政策出臺。 f) 行業(yè)資訊與市場調(diào)查。 d) 與其它機(jī)構(gòu)合作收入。對于產(chǎn)品類廣告和鏈接廣告、軟文字廣告，在成熟期的一年內(nèi)應(yīng)該可以拿到 10~50 家，而一些專題廣告或大幅整版廣告（包括廣告 CI 及頁面制作）也有可以拿到 2~5 家。 3. 建立產(chǎn)品速遞，商情電子雜志 a) 預(yù)計一年注冊用戶 2 萬人，其中 500 左右為行業(yè)商家， 15500 為個人注冊會員。目前有很多網(wǎng)站，如新浪、騰訊、太平洋電腦網(wǎng)等都有類似服務(wù)功能。電子郵件、主題論壇、門戶網(wǎng)站的廣告，欄目承包等形式均可利用。 開始良性循環(huán)（ 20xx 年 312 月） 良性循環(huán)的含義，一方面指上游客戶因為網(wǎng)站瀏覽量的激增而能夠體驗到現(xiàn)實的效益，因而開始形成穩(wěn)定增長（商家數(shù)量和在線商品信息兩個方面），這一增長勢必加強網(wǎng)站信息的容量和濃度，從而刺激瀏覽量的進(jìn)一步增長。 （一） 三步曲 羽翼未豐時（ 20xx 年 912 月） 以傳統(tǒng)媒體的集中推廣為主，以強大的廣告支持營造先聲奪人的發(fā)展態(tài)勢，大量吸引上游客戶。于是，我們的花生果仁巧克力、 POLO 香水和關(guān)于米盧的書的銷量越來越穩(wěn)定地上升。 方便的維護(hù) 在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)，需要有維護(hù)人員對網(wǎng)站的數(shù)據(jù)（如用戶在網(wǎng)上的預(yù)訂服務(wù)、定單等數(shù)據(jù)）及時做出處理和回應(yīng)，有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以自動完成，有的數(shù)據(jù)需要人為 的進(jìn)行判斷和分析。這些應(yīng)用包括： 設(shè)立因特網(wǎng)上虛擬店面； 實施智能化產(chǎn)品目錄，幫助客戶在線購買產(chǎn)品； 接受并進(jìn)行安全的事項處理； 創(chuàng)建后端系統(tǒng)接口，處理和執(zhí)行這些事項處理。這些商