家政服務(wù)員培訓(xùn)-基本禮儀禮節(jié)(50-文庫吧在線文庫
【正文】 人江海別，幾度隔山川。 13:21:3413:21:3413:211/30/2023 1:21:34 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 21分 34秒 13:21:3430 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時(shí) 21分 34秒 13:21: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 1時(shí) 21分 :21January 30, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 分類存放 ? 質(zhì)料的不同：棉、毛、絲、化纖 ? 用途的不同：內(nèi)衣、外衣、防寒服、工作服 ? 衣物顏色的不同：防止互相串色，同時(shí)也便于取用。 ? 優(yōu)點(diǎn)： ； 、不走樣、不損傷原料顏色； 難。 第二節(jié) 家政服務(wù)人員的基本禮儀 一、待人接物 1. 招呼禮儀 ? 先與女主人打招呼 ? 與人照面時(shí)正面對(duì)視，面帶微笑，不要上下打量 ? 按雇主生活習(xí)慣換鞋，不要東張西望不要給雇主留下心不在焉的印象 ? ? 初次見面自我介紹：“您好，我叫 XX，是 XX家政公司委派過來的家政服務(wù)員，您可以稱呼我為小 X” ? “請問，我怎么稱呼您？” 帶職稱和頭銜的稱呼：鄭老師 李教授 王醫(yī)生 趙經(jīng)理 沒有明確指示的稱呼： x先生 Y女士（或太太） ◆一般不直呼其名 3. 迎送禮儀 ? 對(duì)客人熱情、友好、一視同仁 ? 引客入上座（一般以右為上），送上茶水 ? 不當(dāng)客人的面做家務(wù)
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