網(wǎng)絡(luò)購物的信譽(yù)和銷售量關(guān)系研究-文庫吧在線文庫
【正文】 賣家的信用積分（或信譽(yù)等級(jí)）對(duì)銷售量有正影響；好評(píng)率 是賣家受到的“好評(píng)”數(shù)除以總 的評(píng)價(jià)數(shù)量，好評(píng)率通常比較高，接近于 100%，本文假設(shè)好評(píng)率對(duì)銷售量有正影響；淘寶網(wǎng)上有兩類商盟：行業(yè)商盟和區(qū)域商盟。信譽(yù)積分加 1，避免 0的出現(xiàn)。在兩個(gè)模型中，好評(píng)率的回歸系數(shù)都為正，而且都非常顯著，回歸系數(shù)較大，但那不足以說明好評(píng)率對(duì)銷量有很高的正的影響。這可能使電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展各個(gè)階段的差異。賣家的信譽(yù)除了可以通過商業(yè)活動(dòng)本身 建立外，還需要通過信息技術(shù)傳遞信譽(yù)，增加買賣雙方的信息對(duì)稱，實(shí)踐證明，信譽(yù)反饋機(jī)制是電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境下的一種有效的信任機(jī)制。 ②數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ CNNIC）： 《 2023年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告 》 ， 2023年 11 月。 :58:4801:58:48January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :58:4801:58Jan2331Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 31, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 1時(shí) 58分 48秒 01:58:4831 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 31日星期二 1時(shí) 58分 48秒 01:58:4831 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。由于買家關(guān)注信譽(yù)，新賣家采取低價(jià)策 略進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)不可能，信譽(yù)反饋體系會(huì)逐漸演化為進(jìn)入壁壘（ Entry Barriers）。在信譽(yù)等級(jí)（ IconRank）參與回歸的模型中，銷保對(duì)銷量的貢獻(xiàn)最大， 回歸 系數(shù) 。 許多研究發(fā)現(xiàn)信譽(yù)積分和銷量之間的關(guān)系不是線性的，信譽(yù)積分的邊際作用越來越?。?Livingston， 2023）?；貧w結(jié)果顯示 R—squared的數(shù)值比較低（ 0. 344和 ），但是這比以往的研究數(shù)據(jù)（李維安，等 2023；崔 香梅等， 2023）高，可見，采用數(shù)字評(píng)價(jià)對(duì)銷售量的解釋是不夠的，根據(jù) Pavlou和 Dimoka（ 2023）的研究，大約只有 20%～ 30%。當(dāng)賣家的信譽(yù)積分小于 3時(shí)，沒有信譽(yù)等級(jí)顯示，將其設(shè)定為 0；信譽(yù)等級(jí)為 1到 18；用 PosRat io來表示好評(píng)率，大多數(shù)賣家的好評(píng)率非常高，mean=%，沒有商品銷售的賣家好評(píng)率淘寶默認(rèn)為是 0，回歸分析中會(huì)帶來結(jié)果偏差，因此，本文剔除這部分紀(jì)錄；加入商盟和消保用虛擬變量 BAP和CPP描述，賣家加入商盟或消保時(shí)， BAP和 CPP等于 1，否則等于 0。因此，本文只研究經(jīng)驗(yàn)品 Ⅰ 型（非耐用品）、經(jīng)驗(yàn)品 Ⅱ 型（耐用品）、信任品三種類型的產(chǎn)品，確定 66種商品為本文研究對(duì)象。大量的信譽(yù)指標(biāo)直觀的顯示在網(wǎng)頁上，信譽(yù)信息更新及時(shí)。淘寶網(wǎng)站買家頁面上提供了買家對(duì)賣家服務(wù)的文字評(píng)價(jià)、信用積分、信譽(yù)等級(jí)圖標(biāo)、好評(píng)率、加入商盟（行業(yè)商盟和區(qū)域商盟）、加入“消費(fèi)者保障計(jì)劃”等信譽(yù)信息。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物；電子商務(wù)市場(chǎng)；淘寶網(wǎng)；回歸分析 一、 引言 我國電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上提供的商品品種越來越多，越來越多的人依賴網(wǎng)上購物。截至2023年 6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶 已經(jīng)達(dá)到 ，提升至 %。 國內(nèi)許多學(xué)者曾經(jīng) 研究過電子商務(wù)市場(chǎng)銷售量的影響因素，得出不盡相同的結(jié)論。 （ 2）論文中采用趙瑞濤（ 2023）碩士論文中采集的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)采集時(shí)間從2023年 8月 17日到 2023年 8月 24日 的
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