【摘要】第六章機場候機服務主講:劉美艷第一節(jié)機場候機服務資源1、航空基礎資源?值機柜臺?中轉柜臺?安檢通道:正常旅客安檢通道、工作人員安檢通道、殘疾旅客安檢通道、貴賓旅客安檢通道和急客通道?登機口(禮貌、友好程度、廣播服務質量等)?電子客票柜臺(有效性、及時性)?無托運行李值機柜臺?航空公司問訊柜臺
2026-01-03 11:00
【摘要】第六章理財規(guī)劃計算工具與方法,要求,領會金融理財的理論基礎(貨幣時間價值;利率理論);掌握理財規(guī)劃的常用計算方法:查表法計算器excel運用現有資源達成目標的方法(案例),,利率類型,名義年利率(AP...
2026-01-08 02:48
【摘要】第六章衛(wèi)生服務與健康效益效果衛(wèi)生機構服務人群維護健康,提高生活質量法律和政策過程產出結果公平性反應性投入第三級保健第二級保健
2025-07-21 00:07
【摘要】第六章因特網的其它服務2本章要點?遠程登錄(Tel)?電子公告板系統(tǒng)(BBS)?P2P及其應用?博客(BLOG)與RSS3遠程登錄(Tel)?遠程登錄是把用戶正在使用的終端或計算機變成因特網上某一遠程主機的仿真終端,使得用戶可以方便地使用異地主機上的軟、硬件資源以及數據信息?遠程登錄的
2025-10-15 14:04
【摘要】第六章服務質量管理1制造業(yè)的產品質量可能僅僅與標準一致。制造商可以基于所生產的物品與設計標準的相關性來評估產品質量的水平。次品意味著與這些標準不符。而這些標準的制定來源于那些設計者們,他們可能根據市場研究的數據所示的客戶需要或想要什么的結果來設計產品。2但在服務業(yè)中,評估質量的水平要難得多。質量標準,對于服務業(yè)來說,公
2025-12-31 17:29
【摘要】第六章債務融資,第一節(jié)債務融資概述,一、債務的特征,1.負債是以往或目前已經完成的交易而形成的當前債務,凡不屬于以往或目前已經完成的交易,而是將來要發(fā)生的交易可能產生的債務,不能當作負債;2.負債是要...
2025-10-11 20:35
【摘要】第六章制冷設備第一節(jié)概述第三節(jié)制冷裝置的節(jié)流機構第四節(jié)其他制冷換熱器及輔助設備第二節(jié)制冷裝置的換熱設備第一節(jié)概述一、制冷設備概況制冷機中除了壓縮機等機器外,還包括具備各種功能的熱交換器和一些用于改善制冷機運行條件、提高運行效率
2026-01-13 01:49
【摘要】2/1/20231一、商品儲存概述二、倉庫及其規(guī)劃三、倉儲管理第六章倉儲管理2/1/20232(一)基本概念儲存就是保護、管理、貯藏物品1、庫存?zhèn)}庫中處于暫時停滯狀態(tài)的物質。注意:庫存位置和原因
2026-01-13 01:37
【摘要】第八章第八章?生物氧生物氧化化BiologicalOxidation1目錄l第一節(jié)?????????概述l第二節(jié)??????線粒體氧化體系l第三節(jié)?
2026-01-14 17:32
【摘要】倉儲管理?倉儲概述?倉儲管理概述?出入庫管理?庫存管理概述倉儲概述—含義?倉儲的含義(warehousing)?廣義:一系列提供儲存貨物服務的設施和場所。一些專門的儲存設施。?不同觀點A:通過倉庫對貨物進行儲存和保管B:商品在從生產地向消費地轉移的過程中,在
2026-01-11 16:37
【摘要】ThreeSchoolsofQualityManagementProgramsExhibitSource:EricW.Skopec,StrategicVisionsInc.(usedbypermission).西格瑪(Sigma)是什么??西格瑪是對質量好壞的度量:某一過程提供的產品或服務完美無缺的程度。?西格瑪特指
2026-01-07 15:20
【摘要】§6質量控制§質量控制概述§控制圖原理§計量值控制圖§計數值控制圖§服務質量控制§質量控制概述1.質量波動性及其統(tǒng)計規(guī)律2.過程質量控制3.過程能力指數1.質量波動性及其統(tǒng)計規(guī)律
2026-01-09 16:30
【摘要】第六章渠道策略第一節(jié),渠道選擇第二節(jié),對零售終端的管理第三節(jié),對渠道客戶的管理第四節(jié),零售業(yè)態(tài)分析一,渠道種類二,主要渠道特點三,渠道和產品的匹配四,渠道選擇的誤區(qū)一,渠道種類1,按有無中間商(3類)。2,按長度(4類)。3
2026-01-03 11:09
【摘要】第六章店鋪選址?宗穎主講?南京財經大學本章內容?§1零售區(qū)位設定?§2交易區(qū)域的評估方法本章所要回答的問題是:??設定商圈的現實意義及影響因素。?、赫夫法則、飽和指數等評估方法的應用。
2026-01-03 10:58
【摘要】第六章成本分析?為什么經濟學家與會計師使用不同的成本概念?第一節(jié)若干成本概念?經濟學家與會計師是如何看待成本的經濟利潤會計利潤
2026-01-01 23:18