保健品營銷技巧之業(yè)務(wù)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)_激勵寶典_會議營銷流程圖(幻燈片)11-文庫吧在線文庫
【正文】 置準備（產(chǎn)品擺放、條幅懸掛、桌椅擺放、產(chǎn)品展示區(qū)設(shè)計） 接待人員的個人準備（服裝、頭發(fā)、化妝、口腔、手衛(wèi)生） ? 迎賓 入座 奉茶 溝通 ? 推銷技巧： 了解顧狀況 — 涉入產(chǎn)品資料及相關(guān)信息 — 引起顧客興趣 —尋找重點顧客試用、試用之后產(chǎn)生購買，引起連帶效應(yīng) —分類指導(dǎo)，個性化溝通（攻堅階段），購買不購買均回訪，做好服務(wù)工作。 ? 情緒型 —— 強調(diào)現(xiàn)場氣氛活躍、節(jié)目豐富。 ?真誠情感投入。 ? 當?shù)佤[市區(qū)，人口基數(shù)大，有一定知名度的酒店、賓館； ?交通便利； ?音響、投影、幻燈等設(shè)備條件較好； ?邀請在當?shù)赜兄鹊拇筢t(yī)院的專家，以體現(xiàn)產(chǎn)品的檔次與講座的權(quán)威性，專家可為專職或兼職 。 產(chǎn)生階段銷量最大化。 ? 目標顧客選擇標準： ? 有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)； ? 病癥較多的人群； ? 急需改善癥狀的中老年人群； ? 知識層次相對較高人群； ? 本市戶口。 ?做好通話要點記錄，便于以后分析與利用。 ? 拜訪流程：預(yù)約時間 —— 合適方式登門拜訪 —— 與顧客義流 —— 邀請參會。 ? 細心：注意觀察顧客表情與內(nèi)心世界，把握銷售良機。 ?使用過產(chǎn)品效果好。 ?做好前期的準備工作，包括和主管部門的溝通，場地的選擇，會場的布置等工作。 ? 為產(chǎn)品今后的促銷提供一個好的場地。 ?搜集顧客資料檔案，記錄詳細的顧客資料。 ?制作產(chǎn)品夾報的內(nèi)容。 選擇夾報的時間要有科學(xué)，統(tǒng)籌及時，結(jié)合市場的實際情況做到平中有重，重中之重。 B、專柜或銷售網(wǎng)點搜集顧客資料。 對于輸入微機的顧客資料要定期對數(shù)據(jù)庫進行更新，要對數(shù)據(jù)庫的可適用性、真實性、清潔性進行規(guī)范管理。 電話回訪：對住址較遠的顧客，不能實現(xiàn)家訪的情況下，可定期進行電話回訪，不論是新老顧客，都需要與顧客電話溝通，提醒顧客不要斷藥，達到讓其重復(fù)購買的目的。對顧客在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的特殊情況，出現(xiàn)意想不到的事情要及時處理，避免負面影響。 :33:3000:33:30January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :33:3000:33Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 12時 33分 30秒 00:33:3031 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 31日星期二 12時 33分 30秒 00:33:3031 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。具體內(nèi)容包括以下幾方面的服務(wù)； ? 送貨上門，解決實際困難。目的在于促成每一次交易成功，為今后的重復(fù)購買奠定基礎(chǔ)。針對不同的顧客進行不同的服務(wù)。銷售服務(wù)分售前、售中、售后服務(wù)。 ?夾報所選擇的載體媒體首選在中老年老體人、有知識層次、收穩(wěn)定、保健意識強的人群中有影響國的報媒。 ? 科普講座、聯(lián)誼會前期一般不做社區(qū)推廣活動 。 ?要有自己的經(jīng)營條件。 ?注重會場的氣氛，同時注重產(chǎn)品展示。具體情況應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場靈活調(diào)整。 會后的顧客服務(wù) 電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家）： ? 親情跟
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