市場調(diào)查研究導(dǎo)論-文庫吧在線文庫
【正文】 億美元的名為“西爾斯的溫柔”的運(yùn)動(dòng)，旨在爭取中等收入婦女的支持。 ? 識(shí)別、確定營銷問題與機(jī)會(huì) ? 構(gòu)思、改進(jìn)和評(píng)估營銷活動(dòng) ? 監(jiān)測營銷績效 二、市場調(diào)查研究的作用 市場研究的功能：為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù) 市場研究的功能主要體現(xiàn)在識(shí)別問題和解決問題，即描述功能、診斷功能、預(yù)測功能。消費(fèi)者的電話大致分為三類：產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品投訴、產(chǎn)品贊譽(yù)。 計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（）、計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪系統(tǒng)（）、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以及其它采用電子手段的調(diào)查。 （四）市場調(diào)研的發(fā)展趨勢 ? 市場調(diào)研的發(fā)展呈以下幾大趨勢： ? 研究手段的高科技化 ? 研究方法的綜合化 ? 研究業(yè)務(wù)的專門化 ? 項(xiàng)目設(shè)計(jì)與執(zhí)行的本土化 ? 研究結(jié)果和信息提供方式的多樣化 四、營銷研究的主要內(nèi)容 ? 行業(yè)與市場分析 ( ) ? 購買行為 ( ) ? 定價(jià)研究 ( ) ? 產(chǎn)品研究 ( ) ? 分銷研究 ( ) ? 促銷研究 ( ) ? , … 【例】《藏地密碼》的市場定位 根據(jù)西藏旅游局的普查 ， 全國對(duì)西藏懷有強(qiáng)烈興趣的人數(shù)大約在 3000萬左右 ， 其中大部分均為 “ 都市白領(lǐng)與大學(xué)生 ” 。 ? 人們普遍認(rèn)為 ， 購買速溶咖啡的婦女肯定不是好妻子 ， 速溶咖啡廣告中大量采用的快速 、 方便 、省事 、 經(jīng)濟(jì)等詞語來描述速溶咖啡 ， 加重了這種不利形象 。 3. 為小組命名，確定理念、口號(hào)及標(biāo)志等 4. 提供小組成員的信息名單，包括學(xué)號(hào)、姓名、個(gè)人電話。 :21:2109:21:21January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :21:2109:21Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 9時(shí) 21分 21秒 09:21:2130 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 30日星期一 9時(shí) 21分 21秒 09:21:2130 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 廣告一出，立竿見影，速溶咖啡的新形象立即獲得了廣大公眾的認(rèn)可，消費(fèi)量迅速增加，市場逐漸變成了速溶咖啡的天下。 ?網(wǎng)絡(luò)書店、書城、機(jī)場、超市是主要的購買渠道 ?市場定位：一部關(guān)于西藏的百科全書式小說 ?產(chǎn)品研究 ? 1. 概念開發(fā)與測試 ? 2. 品牌命名與測試 ? 3. 試銷市場 ? 4. 現(xiàn)有產(chǎn)品測評(píng) ? 5. 包裝設(shè)計(jì)研究 ? 6. 競爭產(chǎn)品研究 營銷研究舉例（一） 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 產(chǎn)品 E 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B ? 簡單頻數(shù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果 ?產(chǎn)品 A B C D E ?肯定購買比例 50% 50% 30% 40% 10% ?產(chǎn)品覆蓋面分析的結(jié)果 【例】手機(jī)產(chǎn)品概念測試 ?定價(jià)研究 ? 1. 需求分析 ? 2. 價(jià)格分析 ? 3. 價(jià)格彈性分析 ? 4. 競爭者價(jià)格分析 ? 5. 成本分析 營銷研究舉例（二） . . $ , 1979. $ . $ ?【例】 的標(biāo)價(jià)策略 ?促銷研究 ? 1. 媒體研究 ? 2. 文案測試 ? 3. 廣告效果測評(píng) ? 4. 競爭性廣告研究 ? 5. 公共形象研究 ? 6. 銷售人員薪酬與績效研究 ? 7. 促銷效果測評(píng) 營銷研究舉例（三） 速溶咖啡的新形象 ? 為適應(yīng)人們生活快節(jié)奏，雀巢公司率先研制出速溶咖啡并推向市場。 1984年，市場調(diào)查被引入
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