市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)(6)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 里操作，并在他毫無(wú)覺(jué)察的情況下，透過(guò)一面單向鏡對(duì)其進(jìn)行觀察，由于被測(cè)者并不知道有人在觀察他，所以他可以無(wú)拘無(wú)束的進(jìn)行工作。 關(guān)于“蔬菜罐頭”的市場(chǎng)調(diào)查 根據(jù)這些研究成果，這家企業(yè)最后決定保持人們所喜歡的配料種類和形式，但要完全改變它的包裝方式和烹制方法。 圖 61文案調(diào)查按照信息的負(fù)載形式不同分類 文案調(diào)查的概念及分類 （ 2）按照信息的產(chǎn)生過(guò)程不同分類 原始信息。 文案調(diào)查的概念及分類 （ 4）按照信息的時(shí)間不同分類（見(jiàn)圖 62）。 格林斯潘的成名作 格林斯潘是怎么開(kāi)展調(diào)查的呢？他首先想到了 1949年，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)還沒(méi)有爆發(fā)，軍事會(huì)議還沒(méi)有保密。 圖 64 文案調(diào)查的基本要求 文 案調(diào)查法的工作程序 文案調(diào)查法的工作程序包括：文獻(xiàn)資料的收 集、文獻(xiàn)資料的審查和文獻(xiàn)資料的整理、分析?！澳涂斯驹诋a(chǎn)品上搞‘雙重標(biāo)準(zhǔn)’區(qū)分對(duì)待中國(guó)和國(guó)外消費(fèi)者，對(duì)于這樣的行為，北京市工商局絕不姑息！”劉健表示，雖然耐克公司在工商局立案后立即刊登聲明，說(shuō)明中國(guó)的產(chǎn)品只有一個(gè)氣墊并答應(yīng)為已購(gòu)買的消費(fèi)者退貨，但是考慮到耐克公司奉行雙重標(biāo)準(zhǔn)侵害中國(guó)消費(fèi)者的行為，工商局對(duì)耐克公司處以487萬(wàn)元的罰款。 訪問(wèn)調(diào)查法實(shí)施步驟 訪問(wèn)調(diào)查法實(shí)施步驟（見(jiàn)圖 68）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本酒店沒(méi)有停車場(chǎng)，顧客來(lái)往很不方便；本市居民及外地游客對(duì)本酒店的知曉率很低，更談不上滿意度；本酒店與其他酒店相比，經(jīng)營(yíng)特色是什么，大部分居民也不清楚。 圖 611 訪談結(jié)束階段 觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法的概念 觀察調(diào)查法的分類 觀察調(diào)查法的特點(diǎn) 觀察調(diào)查法的概念 觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員不與被調(diào)查者 正面接觸，而是通過(guò)在旁邊觀察和記錄來(lái)收 集資料的一種調(diào)查方法。 銀行服務(wù)神秘顧客監(jiān)測(cè) （ 1）調(diào)查員從銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入視線時(shí)就開(kāi)始正式的監(jiān)測(cè)，調(diào)查員要在開(kāi)始監(jiān)測(cè)時(shí)使用公用電話聯(lián)系督導(dǎo)，并在取號(hào)機(jī)取號(hào)，監(jiān)測(cè)結(jié)束后重復(fù)上述操作，使總督導(dǎo)對(duì)調(diào)查員的監(jiān)測(cè)時(shí)間有所了解，并且確認(rèn)調(diào)查員監(jiān)測(cè)的地點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。 觀察法實(shí)施的步驟 觀察法實(shí)施的步驟（見(jiàn)圖 614）。 實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的概念與特點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的常用方法 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 的概念與特點(diǎn) 1）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的概念 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，是指從影響調(diào)查問(wèn)題的許多因素 中選出一個(gè)或兩個(gè)因素，將它們置于一定條件下進(jìn) 行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果做出分析，研究 是否值得大規(guī)模推廣。 表 61 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的缺點(diǎn) （ 1）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法獲得的結(jié)果 具、有一定的客觀性和實(shí)用性； （ 2）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法具有一定的 可控性和主動(dòng)性； （ 3）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法可提高調(diào)查 的精確度 （ 1）市場(chǎng)中的可變因素難以、 掌握，使得實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易相互比較； （ 2）有一定的限制性； （ 3）時(shí)間長(zhǎng)； （ 4）風(fēng)險(xiǎn)大，費(fèi)用高 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的常用方法 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是調(diào)查者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)、控制實(shí)驗(yàn)環(huán) 境和實(shí)驗(yàn)對(duì)象的規(guī)劃方案。 圖 617網(wǎng)絡(luò)訪談法的優(yōu)點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的缺點(diǎn)（見(jiàn)圖 618）。 3）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的實(shí)施步驟。 :04:1314:04:13January 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :04:1314:04Jan2326Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 26, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 1月 26日星期四 2時(shí) 4分 13秒 14:04:1326 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 26日星期四 2時(shí) 4分 13秒 14:04:1326 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 26, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 業(yè)務(wù)程序：首先明確調(diào)查的主要內(nèi)容，其次選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào) 查的具體方式，對(duì)熱水器品牌競(jìng)爭(zhēng)情況的了解可以通過(guò)電子 郵件調(diào)查和主動(dòng)瀏覽訪問(wèn)兩種形式展開(kāi)。網(wǎng)上調(diào)查的范圍很廣，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。第二周將新配方用于實(shí)驗(yàn)組，將兩組觀察一周后，檢查其結(jié)果，發(fā)現(xiàn) A、 B、 C三個(gè)商店為實(shí)驗(yàn)組的銷量是 3000袋，而 D、 E、F三個(gè)商店為對(duì)照組的銷量為 2400袋。不久豐田公司推出了針對(duì)當(dāng)今美國(guó)家庭需求而設(shè)計(jì)的物美價(jià)廉的旅行車。記錄一些基本信息不僅可以反映問(wèn)卷的真實(shí)性，同時(shí)可以將監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題落實(shí)到個(gè)人。 （ 1）對(duì)照有“神秘顧客”（包括督導(dǎo)和神秘顧客）進(jìn)行上崗前項(xiàng)目培訓(xùn)與測(cè)試，選擇不同級(jí)別的銀行進(jìn)行試調(diào)查，對(duì)調(diào)查員的評(píng)分進(jìn)行評(píng)估，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)調(diào)查員評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而影響評(píng)估公平
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