【正文】 品牌總體知名度都在 90%以上，排在第二方陣的有高博特鹽水瓶和隆力奇，而天三奇、雙金愛生、蘆薈排毒膠囊等其他品牌列在第三方陣。 ? 對消費(fèi)者服用腦白金、昂力一號、排毒養(yǎng)顏膠囊的原因進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者服用腦白金的最主要原因是有精神，睡眠好了 /增加了睡眠。 ? 消費(fèi)者對昂力一號不滿意的方面是：效果不好 /見效慢，口味不太好，包裝太大，服用不方便，療程太長。無錫的被訪者在過去一年中經(jīng)常出現(xiàn)的癥狀中主要有：頭暈 /精神不振（ 41%），失眠 /睡眠不好（ 42%），便秘 /排便費(fèi)力（ 25%）。消費(fèi)者最想改善癥狀是：頭暈、失眠、青春痘、胃腕脹通、胃寒。男性消費(fèi)者服用腦白金， 29%是想改善失眠 /睡眠不好， 22%是想改善頭暈 /精神不振， 9%是想改善便秘 /排便費(fèi)力。 25%的人是因?yàn)槟芡ū?/有便秘，能規(guī)則排便。 ? 如果結(jié)合我們對消費(fèi)者服用腦白金、昂力一號、排毒養(yǎng)顏膠囊想改善的癥狀的分析，可以很明顯的發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者服用這個(gè)品牌的原因就是想改善現(xiàn)在困擾她的癥狀。杭州消費(fèi)者中有 57%的人選擇了效果方面：其中 21%認(rèn)為效果好 /效果不錯(cuò) /癥狀改善了 /見效快， 43%認(rèn)為睡眠好了 /增加了睡眠。作座談會中有消費(fèi)者提出 “排毒養(yǎng)顏是膠囊型的，服用和攜帶都很方便，像我要經(jīng)常出差，我就帶排毒養(yǎng)顏膠囊，在家的時(shí)候就吃昂力一號或（高博特）鹽水瓶，因?yàn)樗鼈兌际瞧垦b的易碎，不易攜帶，這是他們的缺點(diǎn)”， 13%的人選擇了其他方面：其中 6%認(rèn)為價(jià)格適中， 7%認(rèn)為包裝不錯(cuò)。分性別看，男性消費(fèi)者中 13%認(rèn)為有明顯區(qū)別，高于女性（ 10%）， 58%認(rèn)為有一點(diǎn)區(qū)別，高于女性（ 54%）， 28%認(rèn)為沒有區(qū)別，低于女性（ 36%），由此可以看出，女性消費(fèi)者中認(rèn)為二者沒有區(qū)別的占到 36%，這個(gè)數(shù)值是比較高的。分性別看，不同性別的消費(fèi)者對“身體里有毒”重視程度是較高的， 12%的人是非常重視， 59%的人是比較重視，但女性消費(fèi)者對“身體里有毒”的重視程度要略高于男性消費(fèi)者。 ? 因此，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)者對“排除毒素”和“腸胃保健”的重視程度評分分別是 ，很明顯對腸胃保健的重視程度是比較重視，而排除毒素的重視程度是一般。 ? 我們通過城市、年齡、性別三個(gè)指標(biāo)來分析消費(fèi)者認(rèn)為腸胃不健康帶來的影響發(fā)現(xiàn)：各城市、年齡、性別在此認(rèn)知上沒有明顯差異，因此，總的來說， 68%的人認(rèn)為會影響睡眠， 63%的人認(rèn)為會造成免疫力下降， 57%的人認(rèn)為會面黃肌瘦，29%的人認(rèn)為會影響到鈣的吸收，由此可以看出，消費(fèi)者比較重視腸胃的吸收。而且在座談會中，消費(fèi)者認(rèn)為健康腸胃的標(biāo)準(zhǔn)也是： “吃啥，啥香”，“吸收好”，“抵抗力強(qiáng)”，“排便要正常，至少每天早晨一次”，“要紅光滿面、神采奕奕”，“睡眠要好” 27 主要發(fā)現(xiàn) 四、產(chǎn)品概念： ? 從消費(fèi)者認(rèn)為腸胃不健康可能帶來的影響中看出， 68%的人認(rèn)為腸胃不健康會影響睡眠 29%的人認(rèn)為會影響鈣的吸收。在這類保健品中，銷售比較好的是腦白金、昂力一號、排毒養(yǎng)顏膠囊。所以，我們應(yīng)主攻調(diào)理腸胃類保健品市場。 ? 分析各種病癥的出現(xiàn)頻率、困擾程度、改善程度之間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，他們之間基本是成正比的，我們通過城市、年齡、性別三個(gè)指標(biāo)綜合來看，消費(fèi)者在過去一年中經(jīng)常出現(xiàn)的病癥是：頭暈、失眠、便秘、青春痘、胃腕脹痛、胃寒、胃脹、消化不良，其中青春痘是年輕人經(jīng)常出現(xiàn)的，它隨年齡的增長而出現(xiàn)率減少，且這些病癥對消費(fèi)者來說，困擾程度和改善程度都是較高的，而且消費(fèi)者認(rèn)為是與毒素有關(guān)。因此各癥狀的出現(xiàn)品率、最想改善程度和困擾程度之間基本成正比 37 建議 ? 產(chǎn)品概念： “排除毒素”和“腸胃保健”對消費(fèi)者來說，有 70%的消費(fèi)者是更重視“腸胃保健”，這是因?yàn)椋悍眠^和未服用過調(diào)理腸胃和排毒類保健品的消費(fèi)者，更重視腸胃保健的原因都認(rèn)為：腸胃好，吃飯香 /腸胃不好，什么都吃不下（ 20%）；胃口好，身體就好 /什么都好（ 18%）；腸胃是人體的重要器官 /人體根本（ 17%），腸胃保健用于吸收營養(yǎng) /腸胃不好，吃了也不吸收 /腸胃好，能消化（ 13%），腸胃不好，人沒有精神 /腸胃好了就有精神了（ 13%），腸胃好了，就沒有毒了 /就達(dá)到排毒的目的 /毒素就少了（ 12%），腸胃不好會影響到身體的健康 /會引起各種毛病 /對身體危害很大（ 15%）。 由此我們可以發(fā)現(xiàn)，這與我們提出的概念是較為吻合的。 ? 消費(fèi)者對排毒養(yǎng)顏膠囊不滿意的方面是：想用它來減肥的人認(rèn)為沒有瘦，有副作用，服用效果不好，不如初期，價(jià)格太貴。由此可以發(fā)現(xiàn)，杭州的消費(fèi)者對其最常服用的品牌滿意度是最低的，所以為我們的進(jìn)入提供了一個(gè)很好的機(jī)會 從各城市的消費(fèi)者對“排除毒素”和“腸胃保健”的重視程度對比來看，杭州的消費(fèi)者對“腸胃保健”的重視程度要明顯高于上海和無錫的消費(fèi)者，杭州的消費(fèi)者中 77%的消費(fèi)者都很重視“腸胃保健”，上海、無錫略，因此如果以保健腸胃為根本，通過調(diào)理和保健腸胃，排度體內(nèi)垃圾 /毒素，促進(jìn)消化和吸收，改善睡眠和精神狀況，那將會極大的吸引杭州的消費(fèi)者。而各城市之間存在的差異是：杭州的消費(fèi)者對專門機(jī)構(gòu)認(rèn)證的保健品的信任程度最高（ 35%），無錫的消費(fèi)者對試用試用裝后的信任程度最高（ 33%），由此也更說明了無錫的消費(fèi)者更注重自己親身的體會，用自己的親身體驗(yàn)來說話，來證明產(chǎn)品的好壞。 ? 要注重終端的鋪貨量，即產(chǎn)品在上海、杭州、無錫的藥店、超市保健品專柜的鋪貨率一定要達(dá)到 90%以上，這樣在產(chǎn)品播放大量的廣告后，消費(fèi)者會主動(dòng)去詢問和購買，如果我們的鋪貨率達(dá)不到這個(gè)水平，就會阻礙消費(fèi)者的購買。 12:45:5412:45:5412:45Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 12:45:5412:45:5412:451/26/2023 12:45:54 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 12時(shí) 45分 54秒 下午 12時(shí) 45分 12:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 12時(shí) 45分 :45January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:45:5412:45:5412:45Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 26日星期四 下午 12時(shí) 45分 54秒 12:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 12時(shí) 45分 :45January 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 48 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。在廣告的宣傳中，要申明石油專門機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，因?yàn)橄M(fèi)者對此很信任，而且產(chǎn)生的購買欲會比較高。而且現(xiàn)在的消費(fèi)者在保健品的購買上越來越理性，不會只聽廣告的一面之詞，他們會根據(jù)自己的情況來對癥下藥，或者是聽朋友的介紹和醫(yī)生的推薦，因此，一個(gè)好的保健品不僅要有好的廣告，還要有好的口碑，這樣才會有較強(qiáng)的生命力。杭州消費(fèi)者中服用調(diào)理腸胃保健品的占 10%，在未來一年內(nèi)會有 28%的人服用，增長了 18%，服用排毒類保健品的占 20%，在未來一年內(nèi)會有 30%的人服用，增長了 10%。所以，給昂力一號的評分是 。 1消費(fèi)者認(rèn)為，健康腸胃的標(biāo)準(zhǔn)是： 81%的人認(rèn)為有正常的排泄規(guī)律，至少每天一次，64%的人認(rèn)為腸胃的吸收要好， 59%的人認(rèn)為睡得著，睡得香， 58%的人認(rèn)為想吃什么就吃什么，吃什么都香。 從各年齡段的消費(fèi)者最想改善的癥狀看，年輕的消費(fèi)者最想改善的是青春痘 /痤瘡 /暗瘡，而對有腸胃引起的便秘消化不良的重視程度較年紀(jì)大的消費(fèi)者低，并且他們認(rèn)為青春痘 /痤瘡 /暗瘡是有毒素引起的，與座談會中結(jié)果相同，而失眠消化不良的腸胃癥狀是年紀(jì)較大的消費(fèi)者最想改善的。服用昂力一號的最主要原因是調(diào)理腸胃 /保養(yǎng)腸胃 /腸胃不適得以改善。 ? 我們從店員對調(diào)理腸胃類保健品的推薦率可以看出，在上海高博特鹽水瓶的推薦率很高，要明顯高于對昂力一號等其他品牌的推薦率，在杭州，腦白金和昂力一號的推薦率最高，在無錫，昂力一號的推薦率最高。而且在座談會中，消費(fèi)者對“雙歧因子 /雙歧桿菌”的認(rèn)知也是： “雙歧桿菌是腸胃中的有益菌”“能夠幫助腸胃吸收”“能夠形成有益菌群保護(hù)腸胃” ? 因此，雖然有 40%左右的消費(fèi)者聽說過“雙歧因子 /雙歧桿菌”，雖然消費(fèi)者對“雙歧因子 /雙歧桿菌”的概念的認(rèn)知是比較膚淺和表面的，但他們已經(jīng)認(rèn)識到雙歧桿菌是存在于腸胃中，調(diào)理腸胃 /保養(yǎng)腸胃，幫助人體消化的，對人體有益的菌，因此這可以作為我們產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn)。當(dāng)問及消費(fèi)者腸胃保健和排除毒素更重視哪一個(gè)時(shí)，有 70%的消費(fèi)者是重視腸胃保健，因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為腸胃是人體的根本，腸胃不好，什么都吃不好，吸收也不好，人也沒有精神，腸胃好了，吃飯香，消化好，吸收好，人也有精神了，身體里也沒有毒了。反而對身體里有毒比較關(guān)心，因?yàn)槟贻p人更愛漂亮，而且認(rèn)為身體里有毒會長青春痘 /痤瘡。在所有被訪者中有 17%的人對此件事的重視程度較低。 ? 我們總結(jié)出消費(fèi)者認(rèn)為調(diào)理腸胃和排毒沒有區(qū)別的原因是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為調(diào)理腸胃和排毒都是對身體有益的，腸胃調(diào)理好了，毒素也就自然沒有了，調(diào)理腸胃的過程就是在排毒 22 主要發(fā)現(xiàn) ? 通過服用和未服用過，性別，年齡，城市四個(gè)指標(biāo)對“身體里有毒”的重視程度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)： 服用過和未服用過該類保健品的消費(fèi)者在對“身體里有毒”的重視程度上存在著顯著差異，在服用過的消費(fèi)者當(dāng)中有 15%的人是非常重視，而未服用過的有 12%；服用過的人中 65%是比較重視，而未服用過的有 56%；服用過的人中有 20%是不重視，而未服用過的則有 32%，由此我們可以看出，服用過的消費(fèi)者的重視程度要明顯高于未服用過的消費(fèi)者。 ? 不同性別消費(fèi)者在排毒養(yǎng)顏膠囊的滿意方面的認(rèn)知上沒有明顯差異，所以排毒養(yǎng)顏膠囊令消費(fèi)者最滿意的效果方面是通便 /大便通暢。 8%的人選擇了方便程度方面，由此可以看出，消費(fèi)者對昂力一號的服用方面程度的滿意度較低， 20%的人選擇了其他方面：其中 9%認(rèn)為價(jià)格適中， 11%認(rèn)為包裝好， ? 與不同性別消費(fèi)者對昂力一號的滿意方面看，消費(fèi)者認(rèn)為昂力一號令人滿意的效果方面是：腸胃好了，胃口也就好了。2%的人選擇了方便程度方面，由此可以看出，消費(fèi)者對它的方便程度不滿意， 16%的選擇了其他方面：其中 13%認(rèn)為包裝不錯(cuò)。 ? 消費(fèi)者服用排毒養(yǎng)顏膠囊的原因是因?yàn)椋?效果方面（ 96%）：其中 38%的人是因?yàn)槟芡ū?/有便秘，能規(guī)則的排便， 22%的人是因?yàn)?能調(diào)理腸胃 /對腸胃不舒服有所改善 /胃脹痛得以改善 /保養(yǎng)腸胃， 18%的人是因?yàn)榭梢悦廊蒺B(yǎng)顏 /為了改善面色， 14%的人是因?yàn)榕哦荆?12%的人是因?yàn)槟苋ザ唬?10%的人是因?yàn)榭梢詼p肥 /因?yàn)樘帧?