【正文】 目主要內(nèi)容和咨詢流程 （ 3）咨詢成果展望 （ 4）項(xiàng)目工作方式及報(bào)價(jià) 北大縱橫簡(jiǎn)介及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)介紹 豐收企業(yè)文化咨詢介紹 —— 咨詢觀點(diǎn) ?一致性 ? 動(dòng)力性 通過系統(tǒng)的文化梳理、提煉、總結(jié)、升華形成統(tǒng)一的價(jià)值體系，以有效貫徹領(lǐng)導(dǎo)層的思想體系；通過權(quán)威的價(jià)值體系有效統(tǒng)一企業(yè)上下特別是中高領(lǐng)導(dǎo)層和其它關(guān)鍵崗位員工的思想、意志，以切實(shí)保障企業(yè)高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃的最終實(shí)現(xiàn)；并把這種前瞻性的理念落實(shí)到制度建設(shè)和行為管理中去，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的價(jià)值 員工工作激情減退甚或消失、組織忠誠度和歸屬感降低、企業(yè)內(nèi)部合力減弱和外部壓力加大是許多企業(yè)面對(duì)的共性組織問題之一，如何通過文化建設(shè)在利益激勵(lì)之外形成源自理念層面、情感層面、組織層面的員工激勵(lì)體系至為關(guān)鍵。在進(jìn)一步溝通的基礎(chǔ)上，仍可能對(duì)本建議書內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。我們綜合診斷報(bào)告就此展開 面臨的問題 戰(zhàn)略策略 內(nèi)部管控 組織結(jié)構(gòu) 流程標(biāo)準(zhǔn) 人力資源 企業(yè)文化 我們?yōu)槭裁炊鴬^斗？ 我們共同信仰著什么價(jià)值觀？ 我們的經(jīng)營宗旨和管理哲學(xué)是什么？ 我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)和員工？ 共同遵循著什么行為方式和人生哲學(xué)？ 我們應(yīng)該如何管理和控制下屬單位？如何整合所屬業(yè)務(wù)模塊？ 我們要成立幾個(gè)事業(yè)部？ 公司和下屬單位間的權(quán)利劃分如何？ 如何對(duì)下屬單位進(jìn)行考核？ 如何進(jìn)行戰(zhàn)略、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、信息等管控？ 應(yīng)該構(gòu)建什么類型的組織結(jié)構(gòu)？ 如何設(shè)立部門？如何界定部門職責(zé)？ 如何設(shè)定部門間的協(xié)作關(guān)系？ 如何定崗、定編？ 如何確定各崗位的責(zé)權(quán)利？ 如何界定崗位間的匯報(bào)關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、監(jiān)控關(guān)系等？ 我們需要怎樣的流程來適應(yīng)新組織？ 如何通過流程的完善來規(guī)范管理？ 如何剔除冗余環(huán)節(jié)、降低成本？ 如何簡(jiǎn)化流程、提高效率？ 如何加強(qiáng)監(jiān)督和制約，控制風(fēng)險(xiǎn)？ 如何合理銜接流程之間的接口？ 如何確保信息流的相應(yīng)匹配？ 人力資源管理如何支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？我們需要什么樣的人才？如何科學(xué)地識(shí)別、選擇這些人？ 如何對(duì)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核？ 如何設(shè)計(jì)薪酬體系以達(dá)到良好激勵(lì)？ 如何開發(fā)人力資源？如何開展培訓(xùn)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)？ 如何留住人才？ 我們的公司為什么而存在？ 公司將走向哪里？員工的未來在哪里？ 經(jīng)營什么產(chǎn)品？是否還要專注于杭派女裝？ 擴(kuò)張到哪些地域？到哪個(gè)層次的市場(chǎng)里去？ 如何擴(kuò)張？是加盟代理，還是合伙制？ 如何盈利？是否要加大自營？是否要建立屬于自己的強(qiáng)勢(shì)品牌？ 人力、財(cái)務(wù)、營銷如何支撐總戰(zhàn)略目標(biāo)？ 通過與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工的訪談、問卷調(diào)查以及對(duì) xx汽車 各類資料的研究分析，摸清文化的脈絡(luò) 訪談 ： 高管層訪談 中層管理人員訪談 員工座談 問卷調(diào)查 資料收集及研究 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)現(xiàn)有文化資料 ?? 我們?cè)谠\斷階段使用的模型之一 —— 雙 S立方體模型，從 “社交性”和“團(tuán)結(jié)性”兩個(gè)維度來研究公司的企業(yè)文化特征 大量的研究顯示，人們以兩種行為方式產(chǎn)生聯(lián)系：一種是社交性的行為，一種是團(tuán)結(jié)性的行為。 引言 類型 通過評(píng)估，分析當(dāng)前組織 /公司所具有的企業(yè)文化類型，并判斷這種類型的文化呈現(xiàn)的是正面，還是負(fù)面的形態(tài)，結(jié)合具體情況制定相應(yīng)的變革措施，進(jìn)行有效的改革。 ? 項(xiàng)目成果： （ 1） 《 xx汽車員工行為規(guī)范 》 客戶價(jià)值： 為文化理念在行為層的落地建立標(biāo)準(zhǔn)，梳理標(biāo)桿，使得文化得以迅速生根發(fā)芽，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配置建議： 根據(jù)北大縱橫項(xiàng)目管理體系及質(zhì)量監(jiān)控體系的要求 ， 本著最大限度為客戶提供品質(zhì)服務(wù)的原則 ， 本咨詢項(xiàng)目擬安排 項(xiàng)目總監(jiān) 1名 、 項(xiàng)目經(jīng)理 1名 、 項(xiàng)目組成員 2名 。 五、雄厚的專家資源支持 ：控股股東北京大學(xué)以光華管理學(xué)院專家教授資源為中心對(duì)北大縱橫給予堅(jiān)定的支持與實(shí)質(zhì)性的幫助，提升了我們的方案的公信力。 ? 在光銀的文化研究過程中 ， 要對(duì)光銀的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié) ， 對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思：光銀獲得成長(zhǎng)的關(guān)鍵是什么 ， 光銀在 14年中形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展優(yōu)勢(shì)是什么 ？ 在過去的成功因素中 ，哪些還能作為未來持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力 ， 哪些又會(huì)成為障礙 ？ 面臨新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與發(fā)展目標(biāo) ， 光銀需要何種文化的繼承與創(chuàng)新 。 ? 人的思想觀念的形成要受到多方面因素的影響 ， 企業(yè)文化理念的推廣實(shí)施也要充分考慮到這些影響 ， 理念才能更加具有適應(yīng)性 ， 實(shí)施方案才能更加具有針對(duì)性 。 包括計(jì)劃 、 目標(biāo) 、 組織保障 、 策略與方法等 。 三 、 解決方案： ? 第一階段：企業(yè)文化成果評(píng)價(jià) ， 主要包括企業(yè)文化建設(shè)階段性成果檢驗(yàn) 、 內(nèi)外部影響因素分析 、 企業(yè)文化管理質(zhì)量評(píng)價(jià)三個(gè)方面的內(nèi)容 。 2023年伊利銷售收入超過 100億大關(guān)；成為奧運(yùn)贊助商；被評(píng)為 05年最佳雇主獎(jiǎng)；潘剛獲得 05年十大經(jīng)濟(jì)人物得獎(jiǎng) 、 06年央視中標(biāo)第二名 ， 僅次于寶潔 。 服務(wù)內(nèi)容 報(bào)告調(diào)整 實(shí)施支持 專題講座 和本次咨詢無關(guān)但不需要北大縱橫投入大量人力的其他專項(xiàng)咨詢 北大縱橫或其他部門組織的專題講座 北大縱橫客戶間的相互參觀 服務(wù)人員 北大縱橫管理人員 項(xiàng)目總監(jiān) 職能專家 知識(shí)管理中心 項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢顧問 行業(yè)專家 考核機(jī)制 北大縱橫建立嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制保障服務(wù)質(zhì)量 。這其中既有傳統(tǒng)的國有企業(yè)集團(tuán) (如中航一集團(tuán)、北車集團(tuán) )，又有新興的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán) (如中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng) )，也包括我國實(shí)力派民營企業(yè)集團(tuán)的典型企業(yè) (如橫店集團(tuán)、奧康集團(tuán)、華立集團(tuán) )，客戶單位數(shù)量相對(duì)較大，種類相對(duì)較多，服務(wù)內(nèi)容相對(duì)廣泛，經(jīng)過諸多項(xiàng)目的洗禮，北大縱橫對(duì)于中國企業(yè)管理的理解應(yīng)該說是較為深刻的。擔(dān)任中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、中育誠成人力資源研究院、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道特聘專家， 《 企業(yè)文化報(bào) 》 、 《 銷售與市場(chǎng) 》 、 《 21世紀(jì)財(cái)經(jīng)報(bào)導(dǎo) 》 、 《 管理學(xué)家 》 、 《 新京報(bào) 》 等報(bào)紙雜志特約撰稿專家，發(fā)表過多篇管理實(shí)踐的文章。 三、理念標(biāo)準(zhǔn)化與系列《行為規(guī)范與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的形成： ? 主要工作內(nèi)容： （ 1）文化不能落實(shí)到考核，不能強(qiáng)化行為矯正，就