戰(zhàn)略管理-使命愿景價(jià)值觀概述-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 承載的不僅是貨物，更是希望，是客戶的未來(lái)、是國(guó)家的未來(lái)、是文明的未來(lái)。 支農(nóng)惠農(nóng) 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó) 祥云立足化工產(chǎn)業(yè)，持續(xù)加大研發(fā)投入，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的社會(huì)信譽(yù)，將化肥市場(chǎng)越做越大的同時(shí)，改造升級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與積極培養(yǎng)新興產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)并舉，走上可持續(xù)、快速健康發(fā)展之路，努力打造以科技、人才、創(chuàng)新和資本為支撐的現(xiàn)代化綠色農(nóng)資企業(yè)，為強(qiáng)國(guó)富民打造堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。 成均館大學(xué)中國(guó)大學(xué)院 使命、愿景、價(jià)值觀 郝繼濤 戰(zhàn)略管理 Strategic Management 2 我們從哪里來(lái) ?我們是誰(shuí) ?我們到哪里去？ 3 目錄 一、使命愿景價(jià)值觀的意義 二、使命 三、愿景 四、價(jià)值觀 五、使命愿景價(jià)值觀的關(guān)系 4 使命、愿景、價(jià)值觀的意義 ? 擁有陳述的公司股東回報(bào)高 1倍， 《 商業(yè)周刊 》 報(bào)道財(cái)務(wù)收益高 30% ? 作用 ? 保持經(jīng)營(yíng)目的的一致性，避免分歧 ? 為資源配置提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn) ? 建立統(tǒng)一的風(fēng)氣和氛圍 ? 讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)目的和方向，有意識(shí)參與企業(yè)活動(dòng)（干部的抱怨） ? 轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘M織結(jié)構(gòu)，向責(zé)任單位分配任務(wù) ? 在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步具體化目標(biāo)，進(jìn)行評(píng)估（愿景的分解，部門(mén)的參與） ? 向外部傳達(dá)有效信息（萬(wàn)科 新 logo） ? 明確使命、愿景、價(jià)值觀的意義 ? 使命、愿景、價(jià)值觀，反映著企業(yè)的信仰 ? 使命、愿景、價(jià)值觀，體現(xiàn)著利益相關(guān)者之間的關(guān)系 5 目錄 一、使命愿景價(jià)值觀的意義 二、使命 三、愿景 四、價(jià)值觀 五、使命愿景價(jià)值觀的關(guān)系 6 使命（ mission） ? 使命，又稱任務(wù)陳述、綱領(lǐng)陳述（ creed）、目的陳述、宗旨陳述、信念陳述、經(jīng)營(yíng)原則陳述、企業(yè)業(yè)務(wù)定義陳述。 —— 瓦克維亞銀行 12 利益相關(guān)者 ? 經(jīng)驗(yàn)證明，一個(gè)精心構(gòu)思的使命陳述必然是各種利益相關(guān)者利益的綜合體現(xiàn)，而且能夠使企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái) ? 六大利益相關(guān)者，伙伴（中介機(jī)構(gòu)、債務(wù)債權(quán)人、服務(wù)機(jī)構(gòu)、其他第三方） 企業(yè) 合作者 伙伴 同行 投資者 員工 客戶 政府 社會(huì)公眾 13 案例：祥云化工使命的解讀 共赴使命 回報(bào)社會(huì) 價(jià)值平臺(tái) 祥云傾力投入支農(nóng)、惠農(nóng)工作，從農(nóng)業(yè)的源頭入手實(shí)施產(chǎn)品優(yōu)化，積極推廣優(yōu)良 的農(nóng)業(yè)施肥技術(shù)，為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的發(fā)展，為農(nóng)民的進(jìn)步帶來(lái)豐收的希望，讓百姓 萬(wàn)家得到實(shí)惠。 實(shí)現(xiàn)全面且靈活多變的連通選擇 ? 形成系統(tǒng)專業(yè)能力，打造最專業(yè)的人才和技術(shù)能力，為客戶量身配置物流資源，讓客戶的商流克服空間、時(shí)間的局限?！? 500塊錢(qián)工資，租房子住，甚至兩三人合租， 3塊錢(qián)的盒飯。 ? 員工造就企業(yè)，企業(yè)成就員工，讓員工因身為聚光人而自豪，為得到社會(huì)的尊敬而自豪，更為事業(yè)成就贏得世界矚目而自豪。 24 愿景陳述的度 ? 選擇合適的愿景 ? 原來(lái)定過(guò)較高的目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn) ? 選擇折中的：華中地區(qū) 近期目標(biāo) （ 35年） 產(chǎn)業(yè)聚焦， 抓 市場(chǎng)外遷、城市升級(jí) 的機(jī)遇，探索商業(yè)模式， 成為 湖北省實(shí)力雄厚的專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)商 ； 中期目標(biāo) （ 710年） 區(qū)域深耕， 搭建平臺(tái)，構(gòu)建商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)， 成為華中地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)商 ； 遠(yuǎn)景目標(biāo) （ 1520年） 提升品牌，打造 全國(guó)知名的綜合性商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)商 ； 25 目錄 一、使命愿景價(jià)值觀的意義 二、使命 三、愿景 四、價(jià)值觀 五、使命愿景價(jià)值觀的關(guān)系 26 核心價(jià)值觀 ? 價(jià)值觀是判斷真假、是非、善惡、對(duì)錯(cuò)、輕重的標(biāo)準(zhǔn) ? 價(jià)值觀的表述，讓利益相關(guān)者感到放心 ? 核心價(jià)值觀是指導(dǎo)所有員工共同行為的根本原則和處事信條，是做人做事的最高標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素 ? 麥當(dāng)勞： QSCV— 品質(zhì) (Quality)，服務(wù) (Service)，清潔 (C1eanness)，價(jià)值 (Value) ? 西門(mén)子：勇?lián)?zé)任（ Verantwortungsvoll），追求卓越（ Exzellent） ，矢志創(chuàng)新（ Innovativ） ? 道、本分、堅(jiān)持的原則 —— 農(nóng)夫和蛇的故事 27 核心價(jià)值觀
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