【正文】 完善的文件系統(tǒng)，讓全體員工都充分了解 5S，激發(fā)員工對推動(dòng) 5S的熱情和興趣，積極地參與，在公司上下全面掀起積極地貫徹執(zhí)行 5S的熱潮。 ? 公司將目前生產(chǎn)的垃圾分為兩大類： ① .不可回收型的垃圾 。其次，作為消除浪費(fèi)和推行持續(xù)改善活動(dòng)的組織，如何把活動(dòng)維持在一個(gè)較為理想的水平，教育培訓(xùn)是一個(gè)關(guān)鍵的因素。教育的內(nèi)容要生動(dòng)，形式要活潑，因人而宜，必要時(shí)還可以配上錄像、案例，進(jìn)行模擬的演習(xí)，配發(fā)學(xué)習(xí)手冊等。 52 ●對好的地方要肯定表揚(yáng)，不好之處要毫無保留并毫不留情地指出，屢次指出卻沒有改善的，要嚴(yán)厲地批評指正并給予扣除獎(jiǎng)金的經(jīng)濟(jì)處罰 ●現(xiàn)場巡查時(shí)對基層提出的意見或建議請求，一定要記錄，迅速地解決問題，并及時(shí)地反饋 ●現(xiàn)場巡查后，要針對問題發(fā)放 5S問題改善通知書，并追蹤改善 53 【自檢】 ? 請?zhí)顚?5S問題改善通知單。但作為上司不可能什么都了解和掌握，幫助上司的最好辦法就是你經(jīng)常地報(bào)告你見到聽到的以及你所了解的情報(bào)，你的看法，使得上司能準(zhǔn)確地把握全局，并正確地指揮全局。 61 6．經(jīng)常報(bào)告的人能得到正確的評價(jià)，而不報(bào)告的人只能由結(jié)果得到評價(jià)，在性格方面容易遭到誤解 ? 上司對你的評價(jià)不僅是結(jié)果，而且還有整個(gè)過程，但反之，如果平時(shí)你不去報(bào)告，上司只能看到最終的結(jié)果，誰能保證每項(xiàng)工作都做得好呢，而且上司很可能認(rèn)為你是孤僻的、不合群的、不適合往更高職位發(fā)展的人。即使在報(bào)告自己的設(shè)想時(shí)，也要說明背景原因及邏輯方法；報(bào)告預(yù)測結(jié)果時(shí)，對成績應(yīng)盡量要保守估計(jì)；報(bào)告取得了成績時(shí)，切記不要忘記感謝上司和相關(guān)人員的支持和協(xié)助。 70 5．報(bào)告壞情況需要勇氣 ? 報(bào)告壞情況怎么辦？你必須中肯，要客觀，要有承擔(dān)勇氣和自責(zé)的精神，不要把責(zé)任推卸給同事或部下，自己反倒像是受害者。 5S推進(jìn)組織對合理化建議要專人進(jìn)行鑒定，好的予以獎(jiǎng)勵(lì)，不能實(shí)施的也要說明，給予勉勵(lì)。 77 【自檢】 每人針對公司的狀況擬寫一個(gè)合理化建議書 提案人 所屬部門 NO 建議類別 □成本 □效率 □品質(zhì) □ 5S □安全 □其他 改善建議書 問題點(diǎn)： 原因分析： 改善對策： 78 【本講總結(jié)】 ? 5S的推動(dòng)是讓企業(yè)一步步地向前推進(jìn)。 ⑤抱著應(yīng)付的心態(tài)，制度或評價(jià)制度不合理，沒有辦法來激勵(lì)員工的士氣。 ⑥“能交貨就行了，我喜歡怎樣就怎樣做吧”。 86 實(shí)施與評價(jià)的三個(gè)階段 準(zhǔn)備階段 實(shí)施評價(jià)階段 鞏固階段 87 準(zhǔn)備階段 ? 準(zhǔn)備階段包括 4個(gè)步驟 1．要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾和做好準(zhǔn)備 (1)召開動(dòng)員大會(huì) ? 召開公開大會(huì)，由最高領(lǐng)導(dǎo)向全體員工表達(dá)推行 5S活動(dòng)的決心，作為公司年度的重要經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)。 90 3． 5S推進(jìn)策劃 ●策劃一定要做萬全的準(zhǔn)備。 ? 所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，無言勝有言，大家就會(huì)心悅誠服地去跟隨。 ◆領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期地巡查整個(gè)工廠的現(xiàn)場，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)是在重視 5S這個(gè)活動(dòng)，員工也能感受到他是被重視的。 97 ? 第五個(gè) 5S日 —— 修養(yǎng) ? 這一天是進(jìn)行自省或反省的評價(jià)活動(dòng)日，自上而下地進(jìn)行一種教育訓(xùn)練。 99 ?實(shí)施評價(jià)階段 ? 實(shí)施評價(jià)階段包括 2個(gè)步驟： 1．局部地推進(jìn) 5S ? 局部推進(jìn) 5S，又分為四個(gè)階段： (1)現(xiàn)場診斷 ? 推進(jìn) 5S之前，必須根據(jù) 5S的基本要求，對公司的現(xiàn)場進(jìn)行診斷評論，通過現(xiàn)場的診斷，可以比較客觀地掌握公司的整體水平。 ? 選定的項(xiàng)目在公司里突出，有一定的代表性。 ◆改善前的狀況可以先照相，或先錄像。 107 (4)確認(rèn)效果 ? 效果確認(rèn)是一個(gè)總結(jié)檢查，評價(jià)反省的過程，它又分為四個(gè)方面，有四個(gè)方面的作用。 110 ? ＷＨＹ：為什么要做 ? WHERE：在哪里做 ? ＷＨＡＴ：做什么 ? ＷＨＥＮ：在什么時(shí)候做 ? ＷＨＯ：誰來做 ? ＨＯＷ：怎么做 ? ＨＯＷ MUCH：以及做到什么樣的程度 ? 責(zé)任區(qū)每月都堅(jiān)持清掃，清掃范圍包括班組管理區(qū)域，車間主干道、次干道，以及加工廢屑的清除等幾方面，清掃任務(wù)可利用 30分鐘來完成。 116 (4)舉辦 5S的評比與競賽，制訂具體的以及合格的評價(jià)基準(zhǔn) 尤其當(dāng)各部門的先天條件不一樣時(shí)，評價(jià)基準(zhǔn)也不應(yīng)該相同，所以評價(jià)最好能與工資考核相結(jié)合，這樣員工才會(huì)更主動(dòng)地專心于檢查的重點(diǎn)。 檢查內(nèi)容 扣分依據(jù) 滿分 應(yīng)得分 物品分類 分類混淆、錯(cuò)位擺放。 13:03:0213:03:0213:03Sunday, January 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 13:03:0213:03:0213:031/22/2023 1:03:02 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 1時(shí) 3分 2秒 下午 1時(shí) 3分 13:03: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 1時(shí) 3分 :03January 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:03:0213:03:0213:03Sunday, January 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 22日星期日 下午 1時(shí) 3分 2秒 13:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 1時(shí) 3分 :03January 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 123 【心得體會(huì)】 124 【本講重點(diǎn)】 ? 什么叫目視管理 ? 目視管理的類別 ? 紅牌作戰(zhàn) ? 看板作戰(zhàn) 第 13講 目視管理 (一 ) 125 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 119 (1) 挑戰(zhàn)其目標(biāo) ? 沒有最好，只有更好。 ②檢查結(jié)果應(yīng)給予評出成績或分?jǐn)?shù)，評出了分?jǐn)?shù)，要與激勵(lì)手段相結(jié)合，并輔之以相應(yīng)的物質(zhì)鼓勵(lì)，例如工資的增加或榮譽(yù)的授予。 ◆為后續(xù)工作在組織資源經(jīng)驗(yàn)方法上做好充分準(zhǔn)備，保證有個(gè)良好的開端。 ◆整個(gè)改善維持的思路及過程。 ? 如與顧客相關(guān)的項(xiàng)目，防止泄露污染的項(xiàng)目。先改善樣板區(qū)，取得一定的成效之后，再擴(kuò)展到其它區(qū)域。在整個(gè)部門或整個(gè)公司內(nèi)的會(huì)議上，宣布改善成績的活動(dòng)也屬于培訓(xùn)的范疇。你可以定一個(gè)叫做 5S日，每一個(gè) 5S日都確定一個(gè)主題。 ◆現(xiàn)場粘貼外購或自己制作的 5S海報(bào)以及標(biāo)語。 ●在推進(jìn)策劃的進(jìn)行過程中，可以去找專業(yè)的顧問公司，或顧問機(jī)構(gòu)，為 5S推進(jìn)活動(dòng)提供專業(yè)的咨詢與指導(dǎo)。 88 (2)進(jìn)行一次小型的 5S演習(xí) ? 為了讓大家留下深刻的印象，可以進(jìn)行一次小范圍的現(xiàn)場 5S演習(xí)（如丟掉會(huì)場內(nèi)不必要的物品，進(jìn)行一次大掃除，五分鐘整理各自抽屜等活動(dòng) 。 84 ? 只有提出合理化建設(shè)性的意見和建議，公司的主管部門得到這些建議，并真正改善工作，這個(gè)企業(yè)在推行 5S的過程中，才會(huì)一層層地往上走。 ②“文件資料一大堆，那么多的要求恐怕做不到，我們這個(gè)水平算是已經(jīng)不錯(cuò)的”。 81 工廠推行 5S活動(dòng)一般都會(huì)遭遇到下列幾種問題： ①員工不愿意配合，不按規(guī)定來擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來做，達(dá) 不到共識。 75 (2)教育員工，永遠(yuǎn)不要自滿 ，要面對現(xiàn)實(shí)合理化建議與牢騷不滿，它只是一念之差。向一定組織或人員以書面形式提出，或間接或直接地提出建議，從而改善本職工作的一種方法，是 5S的一種高級形式。報(bào)告的時(shí)間要在 30分鐘以內(nèi)。 65 ? 你只有報(bào)告才會(huì)讓上級更能了解你的工作進(jìn)度、更能知道你做的程度，以及指導(dǎo)你該如何進(jìn)行下一步的事情。 59 4．使上司參與解決問題 ? 報(bào)告可以使上司參與解決問題，得到上司幫助的機(jī)會(huì)。無論是對具體的事實(shí)，還是上下級之間的消除誤解，經(jīng)常報(bào)告，就能使上司了解你在做什么，以及你努力的程度，取得了怎樣的效果，并給予必要的支持，指導(dǎo)。 49 【自檢】 (1)有人說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，好的產(chǎn)品才具有競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量搞上去了，這個(gè)企業(yè)自然就會(huì)發(fā)展上去。對于管理人員應(yīng)該做管理人員的培訓(xùn)，對于操作員、作業(yè)員，應(yīng)該做操作員作業(yè)員這一類的培訓(xùn)，對于新進(jìn)員工，應(yīng)該安排新進(jìn)員工的培訓(xùn)，這就是量身定做，教材，教具一定要齊備。讓我們都積極地行動(dòng)起來，保護(hù)環(huán)境，讓天更藍(lán)、地更綠、水更青、山更美。人類正遭受到太陽紫外線直射的威脅，水源也正在不斷地受到嚴(yán)重的污染，各種自然資源日益減少，動(dòng)植物的滅絕種類同樣也不斷地在增多，人類賴以生存的環(huán)境日益受到威脅的同時(shí)，有沒有人想過，我們應(yīng)該而且有能力做些什么？ 37 ? 環(huán)境保護(hù)在歐美等先進(jìn)國家早已經(jīng)廣泛地展開，在日本也隨著生產(chǎn)力的要求企業(yè)致力于環(huán)境保護(hù)，日本的保險(xiǎn)業(yè)、報(bào)社、投資情報(bào)公司早已把環(huán)境列為對企業(yè)的評價(jià)基準(zhǔn)之內(nèi)。計(jì)劃再好，如果人員辦事不利，人浮于事，這個(gè)計(jì)劃也必將行之不遠(yuǎn)，甚至胎死腹中，流于失敗。 27 3．達(dá)成性 (Attainable)