04-項(xiàng)目四理貨員與營業(yè)員作業(yè)管理-文庫吧在線文庫
【正文】 不可有兩種價(jià)格。 ? 要隨時(shí)檢查在變價(jià)后的銷售情況，注意了解消費(fèi)者和競爭店的反應(yīng)，協(xié)助店長做好暢銷變價(jià)商品的訂貨工作，或者是由于商品銷售低于預(yù)期而造成商品過剩的具體處理工作。應(yīng)注意以下事項(xiàng)： 1）實(shí)施維護(hù)之前要關(guān)閉空調(diào)器，切斷電源，拔出電源插頭。 二、營業(yè)員的工作流程 ? 開店前 1）準(zhǔn)時(shí)上班到崗。 4）檢查條碼及價(jià)格是否正確（含促銷臺上的海報(bào)）。 二、營業(yè)員的工作流程（續(xù)） ? 下午上班 1）巡視貨架及促銷臺是否滿陳列。 3）確定倉庫清潔整齊。 :21:4213:21:42January 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :21:4213:21Jan2322Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 22日星期日 1時(shí) 21分 42秒 13:21:4222 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 22日星期日 1時(shí) 21分 42秒 13:21:4222 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 5）應(yīng)到而未到的商品再次向供應(yīng)商催促。 4）協(xié)助理貨員處理當(dāng)日的到貨。 5）對于生鮮、冷凍食品及雜貨等，需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計(jì)劃表落實(shí)執(zhí)行清潔工作。 3）空調(diào)器在使用季節(jié)結(jié)束后，先清潔保養(yǎng)室內(nèi)和室外機(jī)，然后讓空調(diào)在送風(fēng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式下運(yùn)轉(zhuǎn) 4～ 5個(gè)小時(shí)，使其內(nèi)部干透，再拔掉電源插頭，最后用防塵罩罩好。 ? 將準(zhǔn)備補(bǔ)充的新貨放至貨架的后段。 三、變價(jià)作業(yè)流程管理 ? 在未接到正式變價(jià)通知之前，理貨員不得擅自變價(jià)。 2）罐裝商品，標(biāo)簽打貼在罐蓋上方。一旦完成交接程序，責(zé)任就完全轉(zhuǎn)移到商品部門的負(fù)責(zé)人和理貨員的身上。 三、營業(yè)后作業(yè)內(nèi)容 ? 打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。 ? 檢查購物車、購物籃。由于該理貨員為新手，頓時(shí)不知該如何處理，只是一再向顧客表示，自己是不小心，不是故意的，但那位顧客仍然非常生氣，對著理貨員大罵，指責(zé)他怠慢顧客，態(tài)度高傲，做錯(cuò)事又不承認(rèn)。 理貨員的工作職責(zé)和工作流程； 賣場主要設(shè)備的使用與維護(hù)技術(shù) 。貨架商品是否充足，商品陳列是否整齊，商品是否干凈整潔，都與理貨員的工作息息相關(guān)。 ? 方便顧客購物，回答顧客詢問，接受友善的批評和建議等。 2）領(lǐng)貨單上理貨員要寫明商品的大類、品種、貨名、數(shù)量及單價(jià)。 （ 3）店內(nèi)碼標(biāo)簽 店內(nèi)碼標(biāo)簽，表示每一單品的店內(nèi)碼和價(jià)格，也可分為稱重標(biāo)簽和定額標(biāo)簽。 3）標(biāo)價(jià)作業(yè)不要在賣場上進(jìn)行，以免影響顧客的購物。 四、商品陳列作業(yè)流程管理 ? 商品是否有灰塵？ ? 貨架隔板、隔物板貼有膠帶的地方是否弄臟？ ? 標(biāo)簽是否貼在規(guī)定位置？ ? 標(biāo)簽及價(jià)格卡售價(jià)是否一致？ ? POP是否破損？ ? 商品最上層是否太高？ ? 商品是否容易拿取、容易放回原處？ ? 上下隔板之間間距是否適中？ ? 商品陳列是否做到先進(jìn)先出？ ? 商品是否做好前進(jìn)陳列？ ? 商品是否快過期或接近報(bào)警期？ ? 商品是否有破損、異味等不適合銷售的情況存在？ 五、補(bǔ)貨作業(yè)流程管理 ? 先檢查核對欲補(bǔ)貨陳列架前的價(jià)目卡是否與要補(bǔ)上去的商品售價(jià)一致。清理空調(diào)器電路區(qū)域時(shí)應(yīng)用柔軟的干布擦拭，千萬不能用水擦洗，及汽油、油漆稀
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