旅游重大事件處理-文庫吧在線文庫
【正文】 、地面沉降、土地沙漠化、水土流失、土地鹽堿化等。近年來中外發(fā)生的重大災(zāi)害事件給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的影響。 印度洋海嘯對泰國旅游業(yè)的影響 海嘯對泰國造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 3— 4億泰銖 ,間接經(jīng)濟(jì)損失為 1000億泰銖。 美國“卡特里娜”颶風(fēng)對美國旅游業(yè)的影響 研究發(fā)現(xiàn) ,由于颶風(fēng)的影響 ,對美國南部、東南部旅游感興趣的旅游者數(shù)量下降 21%,對密西西比、路易安拉州旅游感興趣的旅游者數(shù)量下降 30%以上 ,6%正計劃到這些地區(qū)旅游的人均取消旅行計劃 ,14%的旅游者不愿在颶風(fēng)期到濱海地區(qū)旅游。 災(zāi)害也改變了潛在旅游者的旅游選擇 ,他們在選擇旅游目的地或旅游活動時會避開災(zāi)害區(qū)或災(zāi)害發(fā)生周期。 加強(qiáng)監(jiān)測，成立專門部門處理危機(jī)事件。 三、流行性疾病對旅游業(yè)的影響 旅游業(yè)受到的打擊是嚴(yán)重的。世界自不必說，就是改革開放以后的中國，也是如此，飛機(jī)失事，輪船沉沒，火車撞車，山洪暴發(fā)，甲肝流行，動亂發(fā)生等，都對旅游業(yè)產(chǎn)生了影響。損失是鐵定的，手腳全部被捆綁，只好俯首就擒。 ☆ 旅游相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營費(fèi)用明顯增加。 三、流行性疾病對旅游業(yè)的影響 ——啟示 旅游業(yè)的發(fā)展需要一個和平安定的環(huán)境，沒有這樣的基本條件也就無旅游消閑可言。反政府示威者們點(diǎn)燃的輪胎冒出的黑煙飄蕩在建筑物上空。 三、區(qū)域性恐怖活勱活和勱亂對旅游業(yè)的影響 ? 影響旅游者的出行決策 ? 客源地國家或社會組織的決定 ? 恐怖主義活動對旅游者和目的地而言，實質(zhì)是一種旅游風(fēng)險 ? 旅游目的地國家而言，國內(nèi)恐怖主義活動對其入境旅游有明顯的負(fù)面影響，并且有顯著的時滯效應(yīng)，即便在恐怖主義活動結(jié)束之后，該國的入境旅游狀況也不會得到迅速的恢復(fù) 。 三、區(qū)域性恐怖活勱活和勱亂對旅游業(yè)的影響 ? 恐怖主義活動對旅游者和目的地而言，實質(zhì)是一種旅游風(fēng)險，為重建安全的旅游形象和獲得可持續(xù)的旅游發(fā)展，那些曾經(jīng)有恐怖活動的目的地國家有必要引進(jìn)風(fēng)險管理機(jī)制，以盡量減少因恐怖活動帶來的對國際旅游的負(fù)面影響。 （ 3）災(zāi)后重建和針對性營銷是旅游業(yè)重新崛起的保障。對設(shè)施遭到毀損的景區(qū)景點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)修復(fù)； （ 4）對整個旅游市場的恢復(fù)做出部署，包括景區(qū)安全設(shè)施檢查、組織客源市場、必要的品 牌宣傳以及消除人們心理影響等； （ 5）建設(shè)旅游公共服務(wù)電話，主要提供旅游信息咨詢、求助、投訴功能，為游客出行提供 便利服務(wù)。 快速反應(yīng)，采取有效措施。無論是自然災(zāi)害還是人為災(zāi)害，對社會的危害都非常巨大，對旅游業(yè)的沖擊也非常強(qiáng)烈。如果某個目的地國家國內(nèi)的恐怖主義活動頻繁將大大提高國際旅風(fēng)險的感應(yīng)水平，從個人安全角度考慮，旅游會取消旅行或選擇其他可替代的旅游地。 泰國旅游業(yè)部門剛剛公布的統(tǒng)計數(shù)字顯示， 2023年 4月份，從泰國曼谷國際機(jī)場入境的游客人數(shù)已減少三成以上。所以說，無論是政府、行業(yè)協(xié)會還是各個企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)樹立危機(jī)意識，建立健全危機(jī)管理的機(jī)制。因為，總的來說，旅游業(yè)賴以生存的資源和基礎(chǔ)設(shè)施沒有遭到破壞，人們的旅游需求和欲望仍然存在，有減少但并不太明顯， “潔凈旅游”是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵 SARS、禽流感、口蹄疫、 …… ，流行性疾病爆發(fā)后，人們對生命有了新的認(rèn)識，對健康有了新的理解，對享受生活有新的看法，對旅游活動和環(huán)境有了新的要求，因此，我們的旅游業(yè)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)這種變化了的新形勢重新定位或調(diào)整。無論是交通業(yè)的飛機(jī)座位，還是作為旅游吸引物的景區(qū)景點(diǎn)，都是如此?！爸袊恕薄ⅰ氨本┤恕北弧把Щ绷?，中國和北京等地也被“妖魔化”了；與此同時， WHO的疫情警報和一些國家的“旅游勸誡令”，海外旅游者不敢進(jìn)入中國，中國也不希望他們在這個時候來，所以入境旅游的團(tuán)隊幾乎全部退掉了?？刂埔咔槭穷^等大事，為了防止疫情的擴(kuò)散，政府采取了果斷的措施，停止了通往疫區(qū)或疫區(qū)通往其他地區(qū)的旅游活動，這是絕對必要的。 ? 病原體的傳播方式有水平傳播和垂直傳播兩類。參與主體上的政府、旅游企業(yè)和游客利益和角色關(guān)系的協(xié)調(diào)。在“卡特里娜”颶風(fēng)之前預(yù)定的會議中 ,2023年保留了 40%、 2023年保留了70%、 2023年則保留了 92%,2023年在這個城市召開的國內(nèi)國際會議就達(dá) 3000多次 ,新奧爾良以節(jié)慶、會議、文體娛樂業(yè)帶動了旅游業(yè)的復(fù)蘇。然而 ,泰國中部的曼谷、芭提雅等地的游客量還增長了 5%,其中包括大量來自西方的游客。 受地震災(zāi)害最嚴(yán)重的綿陽 、 成都 、 德陽等地的旅游行業(yè)損失最為慘重 。 二、自然災(zāi)害對旅游業(yè)的影響 中外大災(zāi)害發(fā)生的頻率高、類型多樣近年來 ,我國發(fā)生的氣象災(zāi)害事件和地質(zhì)災(zāi)害事件頻率高、類型多。因此，災(zāi)害類型的確定要根據(jù)起主導(dǎo)作用的災(zāi)困和其主要的表現(xiàn)形式而定。危機(jī)對入境旅游的影響已毋庸置疑，旅行社爭奪客源的競爭十分激烈。由于國家股市低迷 ,私人消費(fèi)普遍縮減。隨著股市跌 ,投資者信心崩潰 ,許多發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)紛紛陷入退。如果一個國家或地區(qū)把它視為唯一經(jīng)濟(jì)支柱，一旦發(fā)生巨
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