【正文】 電話調(diào)查法 函詢調(diào)查法 觀察調(diào)查法 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 抽樣調(diào)查法 經(jīng)營(yíng)、服務(wù)活動(dòng)調(diào)查法 創(chuàng)意方法 新產(chǎn)品具有的某種獨(dú)特性，通常是開(kāi)發(fā)取得成功的保證。 — 將現(xiàn)有的技術(shù)方法有機(jī)地組合。 3. 中間商 — 與市場(chǎng)有更為直接、更為緊密的聯(lián)系，是 市場(chǎng)信息相對(duì)集中的地方。 ? 這個(gè)產(chǎn)品是為誰(shuí)服務(wù)的 ?產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。 此類問(wèn)題有兩種情況： * 新產(chǎn)品試制成功后，以最快的速度推向市場(chǎng)； （現(xiàn)市場(chǎng)產(chǎn)品是他人的，或者要淘汰現(xiàn)市場(chǎng)產(chǎn)品，所以要搶占市場(chǎng)） * 新產(chǎn)品試制成功后，等待銷售時(shí)機(jī)再進(jìn)入市場(chǎng)； （現(xiàn)市場(chǎng)產(chǎn)品是自己的，仍有市場(chǎng)價(jià)值，所以不能急于中止此產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命） 產(chǎn)品壽命周期不同階段的特征 投入期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 銷售量 增長(zhǎng)緩慢 增長(zhǎng)很快 高，緩慢，略有下降 持續(xù)萎縮 利潤(rùn) 可能虧損 增長(zhǎng)很快 高，緩慢，略有下降 走低，甚至 虧損 價(jià)格 營(yíng)銷策略 有所下降 持續(xù)平穩(wěn) 可能上漲 成本 高 下降 最低 可能上升 行業(yè)規(guī)模 小 擴(kuò)大 最大 萎縮 技術(shù)地位 高 高，被認(rèn)同 普及，下降 很低，淘汰 普及率 低 擴(kuò)大 擴(kuò)大至飽和 飽和 競(jìng)爭(zhēng)程度 進(jìn)入者少 開(kāi)始激烈 最為激烈 不定 促銷投入 高 增加到最大 保持一定 最低 投入期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 產(chǎn)品壽命周期相關(guān)因素集 銷售量增長(zhǎng)率 利潤(rùn)增長(zhǎng)率 產(chǎn) 技 行 竟 品 術(shù) 業(yè) 爭(zhēng) 產(chǎn) 促 銷 替 成 價(jià) 普 地 生 激 品 銷 售 代 本 格 及 位 產(chǎn) 烈 質(zhì) 支 渠 品 率 規(guī) 程 量 出 道 銷 模 度 售 第六章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織 重新型組織的特點(diǎn) ?組織的工作獨(dú)立性 ?組織的決策自主權(quán) ?組織的高層管理職權(quán) ?組織的相關(guān)性 ?組織的績(jī)效評(píng)價(jià) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織決策 ?管理層次決策 ?職能決策 ?組織結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q策 ?人才結(jié)構(gòu)決策 ?邊界問(wèn)題決策 適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu) ?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)常見(jiàn)的組織形式 直線式 職能部門化 事業(yè)部制 矩陣組織 ?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的具體組織形式 臨時(shí)性開(kāi)發(fā)小組 新產(chǎn)品委員會(huì) 矩陣小組 項(xiàng)目經(jīng)理制 新產(chǎn)品部 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 組織創(chuàng)新的影響因素 ?推動(dòng)組織創(chuàng)新的力量 ?障礙組織創(chuàng)新的力量 ?企業(yè)內(nèi)部條件的改變 組織創(chuàng)新的內(nèi)容 ?以組織結(jié)構(gòu)為中心 ?以組織過(guò)程為中心 ?以人才結(jié)構(gòu)為中心 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià) ?建立評(píng)價(jià)指標(biāo) 對(duì)市場(chǎng)需求的靈敏反映 提供合適的資源 (資金 /技術(shù) /人力 ) 系統(tǒng)的控制力 系統(tǒng)的平衡力 ?形成評(píng)價(jià)因素 資源的有效利用 研發(fā)資源的集中與分散 生產(chǎn)與管理之間的平衡 第七章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的規(guī)劃與評(píng)價(jià) 一．新產(chǎn)品的規(guī)劃 定義新產(chǎn)品功能 產(chǎn)生設(shè)計(jì)構(gòu)思 篩選設(shè)計(jì)構(gòu)想 產(chǎn)品概念形成 制定戰(zhàn)略規(guī)劃 新產(chǎn)品商業(yè)分析 新產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品試銷 新產(chǎn)品商業(yè)化 二 .新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的評(píng)價(jià) ? 剔除虧損的產(chǎn)品 ? 找出有潛在市場(chǎng)的、贏利大的產(chǎn)品 ? 提高整個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新工作的效率 ? 指導(dǎo)后續(xù)工作 ? 維持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的平衡 2． 新產(chǎn)品評(píng)價(jià)的問(wèn)題和困難 ? 要素的不可預(yù)測(cè)性 ? 人的因素 ? 外部因素的影響 ? 資料的時(shí)效問(wèn)題 ? 新技術(shù)的復(fù)雜性 ? 開(kāi)發(fā)時(shí)的創(chuàng)造度 ? 對(duì)技術(shù)進(jìn)步的影響度 ? 對(duì)商品化的接近度 ? 市場(chǎng)形成力 ?初級(jí)評(píng)估 新產(chǎn)品市場(chǎng)性評(píng)估 企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力評(píng)估 ?二級(jí)評(píng)估 市場(chǎng)評(píng)估 技術(shù)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 三 .產(chǎn)品概念 、功能、結(jié)構(gòu)和可明確收益的一個(gè)綜合體，它是用技術(shù)的理念來(lái)演示消費(fèi)者的需求和愿望。 ? 遷移理論方法 — 用新知識(shí)、新視角、新思維方式看 待原有事物，往往會(huì)有新發(fā)現(xiàn)。把創(chuàng)意視為“天才”的專利。 *對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析研究 — 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀 態(tài)、需求空間大小。 成果共享型 — 企業(yè)或提供資金、或提供科技人員參 與被委托者的開(kāi)發(fā)研究。 引進(jìn)內(nèi)容：專有技術(shù) — 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、測(cè)試方法 專門設(shè)備 — 研究必要的設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備 引進(jìn)方式：獨(dú)資、合資 技術(shù)引進(jìn)的創(chuàng)新過(guò)程 引進(jìn) 設(shè)備 /工藝 重組 生產(chǎn) 銷售 研究與設(shè)計(jì) /改進(jìn)工藝 國(guó)產(chǎn)化