【正文】 （ 4）評(píng)價(jià)方案。 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 決策樹(shù) 決 策 結(jié) 點(diǎn) （費(fèi)用） 方案枝 狀態(tài)結(jié)點(diǎn) 概率枝 概率枝 概率枝 概率枝 概率枝 （概率值） 方案枝 狀態(tài)結(jié)點(diǎn) 收益值 收益值 收益值 收益值 收益值 合理決策 （ 3） 制訂決策： ◆ 決策樹(shù) ■ 決策樹(shù)的決策過(guò)程： （ 1）繪制樹(shù)形圖。貝格 計(jì)劃是聯(lián)結(jié)我們當(dāng)前所在之處與將來(lái)我們所去之處的橋梁。 第 4章 給你的工作吃“高效丹” 癥狀：工作越來(lái)越?jīng)]效率； 文件積壓越來(lái)越厚； 每天的預(yù)定目標(biāo)只完成了一半； 下班時(shí)發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒(méi)干。 B型： 你的工作主要由這 部分任務(wù)構(gòu)成，這 些任務(wù)應(yīng)占去大部 分工作時(shí)間。 第三劑： 80:20定律 ■ 80： 20定律主張：以一個(gè)小的誘因、投入或努力，通?？梢援a(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。 因果圖法 ◆ 它是什么 又叫魚(yú)刺圖法。 ◆ 它的原理 通過(guò)對(duì)圖形的觀(guān)察和分析，來(lái)判斷各類(lèi)過(guò)程是否穩(wěn)定。 ③將這個(gè)重點(diǎn)以“我可以用什么方式 ?? ”文句格式陳述。 ① 挑出一些最好的問(wèn)題新定義。 ②如果必要的話(huà)，將各類(lèi)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)化成為更可行的解決方法（擴(kuò)展和發(fā)展概念）。 ③發(fā)展執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃?！? —— 組建美國(guó)羊毛公司的威廉 本章小結(jié) 創(chuàng)造性地解決問(wèn)題： （ 1）逆向法； （ 2）縱深技術(shù)； （ 3）橫向技術(shù)； （ 4）廣角思維法。 提醒： 你最好將你的替代選擇全都寫(xiě)在紙上，否則你會(huì)因?yàn)? 企圖將它們記住而阻塞你泉涌般的新想法。 —— 管理哲學(xué)家阿可夫 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的原則 ■ 講究效率 小游戲：在紙上畫(huà)一個(gè)直徑約為 3cm的圓圈，再用一支筆將這個(gè)圓圈涂滿(mǎn)?；?qū)⑨槍?duì)每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的解答予以評(píng)分。 ① 辯認(rèn)創(chuàng)意的重點(diǎn)。 ②如果顯現(xiàn)出自然的類(lèi)別，請(qǐng)將重點(diǎn)分類(lèi)。 創(chuàng)造性思維 —— 以新異的、發(fā)明性的方式來(lái)正確解決問(wèn)題 的思維過(guò)程。它是顯示成對(duì)數(shù)據(jù)或兩個(gè)原因之間相關(guān)關(guān)系的圖。 第四劑：“雙管齊下”法 實(shí)例實(shí)戰(zhàn) 擬寫(xiě)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)圖 有關(guān)人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 查閱資料 知情者準(zhǔn)備情況 數(shù)據(jù)匯總、審查、補(bǔ)充 談話(huà)了解內(nèi)容 草擬報(bào)告 上 午 下 午 第五劑：因數(shù)分解法 ■ 將一件困難的事情細(xì)分化成幾小件比較容易的事情的方法叫“因數(shù)分解法”。 考慮一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先程度 這項(xiàng)任務(wù)是否既重 要又緊迫？否 是 這項(xiàng)任務(wù)是否必要？ 否 是 這項(xiàng)任務(wù)能否助你更 有效地工作？ 否 是 這項(xiàng)任務(wù)是否日常性 的？ 否 是 是否今天就需要完成？ 否 是 這項(xiàng)任務(wù)是否有最后 期限？ 否 是 這項(xiàng)任務(wù)是否重要但 不緊迫，或緊迫但不 重要？ 否 昌 不必做，取消它 留待有空時(shí)再做 分出時(shí)間來(lái)完成 制訂可行的期限 留出時(shí)間完成 立即行動(dòng) A型 任務(wù) C型 任務(wù) B型 任務(wù) 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 是 是 第二劑： ABC法則 提醒你注意： 世事變幻無(wú)窮，沒(méi)有任何事是處在一成不變的環(huán)境中 的。 第二劑： ABC法則 ■ 把你的工作按照以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類(lèi)型： A型：今天必須做 —— 重要并且緊急的任務(wù)。 制定行動(dòng)計(jì)劃 工 作 計(jì) 劃 表 主題 工作內(nèi)容 狀況 日期 預(yù)訂會(huì)議設(shè)施 1得到三份報(bào)價(jià)單 2了解報(bào)告人需要什么直觀(guān)教具 3下訂單，并說(shuō)明詳細(xì)的要求 綠色 綠色 綠色 6/19 向與會(huì)者進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明 1與會(huì)議主持者就會(huì)議須知達(dá)成 一致 2發(fā)布會(huì)議須知 綠色 綠色 6/25 保證預(yù)算 1估計(jì)旅行和日常開(kāi)支 2準(zhǔn)備所有的預(yù)算 3提交預(yù)算計(jì)劃并與財(cái)務(wù)主管理達(dá)成一致。而且，其運(yùn)用 往往依據(jù)一定確切的數(shù)據(jù)，使用時(shí)會(huì)有一定的難度。 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 決策樹(shù) ■ 背景說(shuō)明： 決策樹(shù)法是一種圖解法，它是利用樹(shù)形圖來(lái)進(jìn)行決策的方法。 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法 ■ 四大原則： （ 1）禁止反駁他人構(gòu)想，也不要妄下結(jié)論； （ 2）鼓勵(lì)自由思想，自由發(fā)言，最狂妄的想象是最受歡迎的； （ 3）重量不重質(zhì)，意見(jiàn)或建議提得越多越好： （ 4）鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感。 （ 1）選定議題； （ 2）選定參加者（一般不超過(guò) 10名），并事先挑選好記錄員； （ 3）確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所； （ 4）準(zhǔn)備好海報(bào)紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具； （ 5）布置場(chǎng)所； （ 6）會(huì)議主持人應(yīng)掌握頭腦風(fēng)暴法的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題。 信息過(guò)濾器 信息過(guò)濾器流程圖 大量的 信息 直接 相關(guān) 的信 息 有 用 信 息 相關(guān) 信息 過(guò)濾器 過(guò)濾器 過(guò)濾器 合理決策 決策是計(jì)劃工作的核心。 實(shí)例實(shí)戰(zhàn) 小測(cè)試 鎖定工作的目標(biāo) ■ 剝洋蔥法 長(zhǎng)期目標(biāo) 剝 洋 蔥 圖 即時(shí)目標(biāo) 大目標(biāo) 中期目標(biāo) 大目標(biāo) 即時(shí)目標(biāo) 更小目標(biāo) 小目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 鎖定工作的目標(biāo) ■ 目標(biāo)多杈樹(shù) ★樹(shù)干代表目標(biāo)； 每一根樹(shù)杈代表子目標(biāo)。 —— 維克多 （ 1）為何制定此計(jì)劃？ （ Why?） （ 2）計(jì)劃的目標(biāo)是什么？ （ What?） （ 3）何處執(zhí)行此計(jì)劃？ （ Where?） （ 4）何時(shí)執(zhí)行此計(jì)劃？ （ When?） （ 5）何人執(zhí)行此計(jì)劃？ （